リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（1623ページ目）
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お客さまのご感想
見積りなどは説明や対応は早かったが、工事着工後は不備があっても対応が後手後手で、誠意が感じられず、非常に残念であった。工事する人も作業が雑で仕上りもイマイチな箇所が多々あり、長引く工事に疲れ果て、妥協せざるを得なかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当方の段取り、管理、配慮が及ばず、結果的にお客様へ多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。予測・危機管理能力もプランナーの務めと改めて強く感じ、二度と同じような過ちを繰り返さない様、また、お客様へご迷惑をお掛けする事の無い様、お互いに気持の良いリフォームを行っていけます様、尽力して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回は、賃貸に出されていた戸建て住宅のリフォーム工事を施工させていただきました。屋根、外壁塗装、システムキッチン、システムバスなど水回り設備の交換、エクステリア工事と、全面リフォームでした。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変うれしく思います。遠隔地にお住まいのお客様とのお打合せは、画像をお送りして、その都度、ご指示をいただく方法で、進めましたがいつも迅速に対応していただき、予定通り、工事を終えることが出来ました。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,258,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何回かホームプロを利用して施工した中で、御社が群を抜いて担当者の方々の丁寧さときめ細かな配慮が良かったです。こまかな要望も確認を何度もしてくださり安心しておまかせすることができました。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
いつもより多い１２社の中から、３社、そして２社にレスポンスの高さや内容でしぼらせていただき、他社の方が工期、値段も安価で見積もりが速かったので正直迷いましたが、こちらは担当者の方＋工事に詳しい担当者も見積もりからきていただき工期や内容の説明で納得できました。工事中も担当者が欠かさず大工さんたちに要望をしっかり確認、チェックをしていただいたので安心できました。
最終的に予算も、より良くなるよう改善個所をアドバイスしていただいたうえサービスしてもらったので価格的にも満足しました。又、機会があったらお願いしたいと思いました！
リフォーム会社からの返答
高い評価と嬉しいお言葉をたくさん頂戴致しまして、感謝申し上げます。この度は大変お世話になりました。工事期間中はお荷物のご移動、そして朝早くからの施工にご協力いただきまして本当にありがとうございました。ご要望に対してさまざまにご提案させていただき、こちらも多くを勉強させていただくことができました。頂いた評価に恥じないよう、これからも精進して参ります。
何か気になる点が出て参りましたら、お気軽にご連絡くださいませ。すぐに駆けつけさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
着工までに少し時間がかかりましたが、着工後はほぼ工程表通りに進めていただけました。仕事も丁寧で、養生等もしっかりしながら進めていただけました。現場責任者の話し方も丁寧で、家族も安心してリフォームできました。
この会社に決めた理由
３社見積りを取ったのですが、見積内容が一番しっかりしていたのと、商品知識・提案等がしっかりしていたので、E社さんに決定しました
リフォーム会社からの返答
お客様へ
弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
弊社の評判でも有ります、商品知識・提案等で褒めて頂き、誠に有難う御座います。
工事開始が予定より掛りまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
またアフターサービスもしっかり対応致しますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
これを機にまた頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
また何か不具合など有りましたら、お気軽に連絡をして下さい。誠に有難う御座いました。
あなたの理想をかたちにするパートナー Ｅ社より
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,052,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
施工会社からのアドバイスはほとんどなく、大半は現場の職人さんからであった。
この会社に決めた理由
価格が一番安かった（他にもほぼ同額の業者があった）が面談（商談）の順序でI社が後であった為自然とこちらで決まってしまった。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡稲美町 |
|---|---|
| 価格 | 9,238,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積合わせの時点で、１社は最新カタログに記載されていない機器を提案された。また寸法間違いをこちらから指摘するような状況であった。ホームプロの紹介会社でもかなりのレベル差があると感じた。浴槽の設置作業者は問題なかったが、メーカーの営業はあまりよろしくない。これは施工会社からはメーカーに言えないことと思われるので、ホームプロからメーカーに申入れして改善して欲しい。
この会社に決めた理由
見積合わせの時点から、こちらの要望を尊重した提案を用意してくれた。配置図の提供が速かった。とあるメーカーの機器を中心に考えていたが、浄水器（１３＋２）は別メーカーのものでないと実現できなかったが、その浄水器の部分は別メーカーの浄水器を採用した案を用意してくれた。住まいの同一市内に会社があり、保守サービスにも便宜を図ってもらい易いと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、また、お客様の声の登録と大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこれからの数十年を安心してお使い頂くため水廻りを一新させて頂きました。特にキッチンは奥様のこだわりがたっぷり詰まったプランニングを何度もご修正させて頂きまして、ご満足いただける仕上がりで納めさせていただけたかと思います。今回をご縁に今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 3,733,204円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工内容もしっかりして、手抜きと感じられる部分もなく仕上がり内容も満足しています。
この会社に決めた理由
見積現地調査での調査員の説明の仕方が、しっかりしており、これは信用できると感じたのが一番
リフォーム会社からの返答
工事の際はいろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。おかげさまで工事をスムーズに進めさせていただくことができました。キッチンをスッキリと見せることができ、リビングもより広く感じていただけるようになったのではないかと思っております。お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
当方は夫婦2人の生活なので、リフォームしたい、又、現状を改善したい対象を列記して、2社より見積りを徴した。全ての対象に対して解決策（見積り）を提示しこちらの会社に決定した。即ち金額、作業内容の必要性は全く解らないが、最初から大小にかかわらず、一度に全てが解決することを考えていた。追加発注についても充分対応してもらった。細かい事を言えば多少あるが、今考えるに時期、業者の選定も良かったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また、仕上がりを大変気に入って頂き こちらもとても嬉しいです。
水回り中心の全面改修工事でしたので、商品のセレクト・オプション関係等何度もショールームにて打ち合わせさせて頂き
最終的にとても満足頂けて良かったです。
末永く快適にお使いいただけるよう、スタッフ一同心より願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 長生郡一宮町 |
|---|---|
| 価格 | 4,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからお願いしたことは、誠意を持って対応していただきました。迅速な対応ありがとうございました。こちらは素人なので、こちらからお願いしたことを忠実に実行するだけでなく、プロならではの提案、アドバイスをもう少しいただけたらなお良かったです。
この会社に決めた理由
見積り金額、担当者のレスポンスの速さ、お願いしたことがしっかりと反映された見積り書。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から、弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
幅広いご提案ができるように、精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,125,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理な要望をきいてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案力
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただき、誠にありがとうございます。マンションの水廻り交換、内装工事をご依頼いただきました。奥様には店舗でのイベントにご参加いただき、工事後にも弊社でご提供しております“完成披露ティーパーティーサービス”をご利用いただきました。今回のリフォームがお客様ご家族にとって10年後、20年後にも思い出していただけるメモリアルイベントとなりましたら嬉しく思います。店舗では定期的に手作りセミナーやイベントを開催しておりますので、ぜひまたご来場くださいませ。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
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