浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1409ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お風呂場換気扇の故障交換ですが、日常使用するものなので速やかに対応いただき助かりました。
以降も何かあれば相談させていただきたいと思いました。
もう少し相談して24時間換気の機種に変えてもらったほうがよかったかもと少し思いました。

この会社に決めた理由

返信がはやく、金額が明示されていたので選択しやすかった。
こちらの連絡が遅かったが、常に返信が早かったことが好印象でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、スケジュール的にも忙しい中、丁寧かつスピーディに工事をしていただき大変感謝しております。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったし、自宅のすぐ近くということもあり選びました。
また、工事期間の日数や、価格も魅力でした。

お客さまのご感想

近隣への事前挨拶の不手際、こちらから確認しないと工事開始時刻の連絡がなかったなど残念な点がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と料金

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自分たちの構想が固まっていない段階で話をよく聞き、アドバイスをくださったおかげで、こちらもリフォーム後の形をイメージすることができるようになりました。施工に関しても、追加での注文などに応じていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価やプロフィールを勘案して

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は私が遠方にいるために、進めにくいなか、いろいろご対応頂きありがとうございました。
仕上がりも満足しています。また、次に機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社職人だっため、安心できたから(下請けだと仕上がりが不安だったため)
・見積の際もこちらの都合に合わせて対応してくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応してもらい信頼できました

この会社に決めた理由

施工数が多かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家のリフォームに関わった関係者に感謝の気持ちでいっぱいです。
当初は耐震の調査と必要な付随する工事に屋根・外壁の改修を目的で、昨年10月にスタートしましたが、着工が業者選考に時間を要し、今年１月になってしまいました。
勝手でマイペースな要望を言う私どもにダメだしや、提案など丁寧な対応で、予定より長くなりましたが、不安なく進められました。
費用は予算より１５０万円もオーバーしましたが、内容的に満足しています。しかし、居室のクロスやキッチン・洗面所の床材にもう少し突っ込んだアドバイスが欲しかった。さらに99％完工となってから、完工まで２週間は長すぎです。

この会社に決めた理由

予算を決め、複数の業者（ホームプロ以外にも）に調査と見積もりを依頼して、それぞれの営業担当者と協議を進めました。結果、コストパフォーマンスもよく、意に沿った提案を行う「B社」に頼むことになりました。
しかし、「B社」営業所に一歩も足を運ぶことなく、事が運べたのは「K不動産」というブランド力が大きいと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

A様　K様　S様
この度は、とても綺麗にして下さりありがとうございました。
度々の変更や追加のお願いにも素早く対応してくださり感謝しております。
ショールームでは長時間お付き合いさせてしまい申し訳ありませんでした。こちらからの質問以外は一切口を挟まずゆっくり選ぶことができました。
納期も予定通りで引っ越しも滞りなく終了いたしました。
仕上がりには大変満足しております。
毎日、家に帰るのが楽しみです。
家内もとても満足しているようです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

A様とK様が現地に来てくださり、隅々まで丁寧に調査をしてくださいました。当初水回りとクロスを交換するくらいのつもりでしたが、われわれでは気付かない損傷部分などを的確に示していただきました。5社に現地調査をお願いしたのですが水戸建設様が丁寧さ・手際の良さで群を抜いておりました。
見積もり費用においても他社と同程度の価格でワンランク上の設備を提案していただいたようで感謝しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＮさんも施工のＨさん方達も大変感じよく安心してお任せできました。
ショールームで直観が働いたデザインに、少し迷いもしましたが、結局決めて、イメージどおりの明るく落ち着いた浴室になりました。旧浴室を取り払った後のスケルトンの状態も見させて頂いて、洗面台にのびる配管も前居住の方の時にきちんと管理組合の修繕がなされてあることも確認できました。何よりも浴槽下のぬめりや、タイルに付着するカビ、床の汚れの掃除から解放されてとてもうれしいです。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

最初は前年に給湯器が壊れて、急を要するもので、近所の方も給湯器、浴室のリフォームでお世話になられていて、直していただきました。洋室リフォームも翌年実行しようと、ホームプロを新聞で見て信頼できると思い、見積もり(Ｍ社さん)と同時進行で進めていました。ホームプロの中にＮ社さん、Ｍ社さんをすぐ見つけたのでやはりお願いしました。ただよその会社に予算の適正を伺ったところＭ社さんの見積もりと変わらず妥当な額とわかったのも判断材料にありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、施工中に幾つかの不確定要素が存在しその都度進捗が遅れることもあったが、担当者や業者さんが丁寧に対応してくれて満足のいくリフォームとなり良かった。

この会社に決めた理由

家の状態や住居環境に合わせたリフォームの提案があり、当初予定したリフォーム内容と大幅に変更となったが（予算の約３倍となった）、提案して貰ったことと価格が他の業者と比べて使用部品は異なるがリーズナブルであったこと。また、担当者の知識もあり対応もスムースであったこと。