浴室・バスの評判・口コミ（1376ページ目）

お客さまのご感想

営業は問題無いが、施工担当者は、納期の大幅な遅れと、遅れることの報告がなされなかったのが信用を失うことになりました。納期の1週間前に現場に行きましたが私からみて間に合うはずが無いと思っていましたが、こちらから引き渡し前日に電話して納期が遅れる旨の報告を聞くことになったのは残念です。工事内容も雑で、クロスの貼り方、コーキングの処理の甘さは実習生か見習いレベルです。細かい報告も施主にショートメールでもいいので報告するようにすれば、余計な工事は発生しなかったでしょう。引き渡し時の簡単な清掃くらいはやりましょう。最後の電気工事の領収書もまだ送られておりません。

この会社に決めた理由

何社か来たが、営業がかなりしっかりした人が来たのと、この業者の提案が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に来られた方にも工事の仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番の心配事であったリフォーム中の人と荷物の場所確保に配慮した工程管理や荷物移動に際しての手助けをいただき、ここ数年来の懸案だったリフォームを無事行うことができました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多い（地域規模の会社にも拘わらずここ一年間の実績が群を抜いていた）。
・系列会社による施工（自社施工に近い形態と判断した）。
・いろいろなオプション提案を含んだ複数案の見積りの提示。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から一貫して１人の方が対応していただき、安心して任せられました。
ほぼ、予算に近い金額で上り大変満足しています。
見積もり価格は、２番目でしたが他社さんの見積もりは、抜けているものが多く感じ、不安な見積もりでした。
御社の見積もりは、「多少多めに見てます」とSさんに正直に伝えてもらっていました。
最終、多めに見ていた予算より、少しだけオーバーしましたが、追加の工事が多かった割には
ほぼ予算で上げていただき感謝しています。
リフォーム中、毎週のように途中経過を確認していました。
丁寧で、きちんとした職人さんを揃えているという印象でした。
地域未着で、これからも頑張ってください。
御社に決めた理由は、同じ区内で１社で頑張っている会社だったことが大きいです。

この会社に決めた理由

・最初のメールのやり取りから、現地確認、打ち合わせを通して１人の担当者だったので、話がブレずに伝えられ安心出来た。
・リフォーム会社が同区内にあり、支店などが無かったため、口コミ＝会社の評判なので支店が多いところよりも口コミの信用性が高かった。
・同じ区内の会社なので、何かあった時の対応が早いと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工上、ネックとなりそうな個所につき施工担当者に現場確認してもらい施工ＯＫとなった上で見積書作成、契約へと進み安心して工事にかかることができました。その間、営業担当者には適切に対応戴きました。

この会社に決めた理由

施工依頼するまでの各段階で、問い合わせ等に適切かつ丁寧に対応していただき、誠実さを感じ間違いがないものと信じ依頼することとしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｅ様はじめ職人の皆様の気持ちの良い仕事ぶり、丁寧な言葉遣い
予想以上の仕上がり、大変感謝しております。
できるだけ長く現状の仕上がりのままを保つよう
使わせていただきます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。
こちらの予定した金額でリフォームを設定してくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな問題もきちんと対応してくれる親切な工務店です。機会があればまた、お声をかけたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで心配でしたが営業担当者の方の深い知識、対応の早さ等で信頼がおけた上、価格も他社に比べ安いことからお願いしました。職人さんは契約後工事に入るまでわからなくどのような仕上がりになるか不安もありましたが、営業担当者の方が現場監督して頂けるとのことも契約したポイントでした。実際工事して頂いた職人さん逹もいい人達で仕上がりも満足でした。次回リフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者が信頼できたこと。
価格も他社比安価であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

又お世話になるかも、わかりませんが担当者が、良かった。

この会社に決めた理由

総支払値段が、一番良かった。
担当者が、良かった。