浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1376ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地については、出来栄え良好。満足しております。特にユニットバスがワンランク上の1316サイズで、広く感じられ、快適に使用しております。E社さまについても感度良好で、大いに満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。 Ｆさんには、色々な相談にも丁寧にご対応いただき感謝しています。 また、別の箇所でリフォームを検討する際にも、ご相談させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めも現地調査後も見積りを詳細に素早く提出して頂けた。
時間変更をお願いした際にもこちら側の都合に合わせて臨機応変に対応して頂けた。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かった
・納得のいく価格だった
・担当の方含め、対応が良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームを、主にメールの打ち合わせで施工をしていただきました。レスポンスの早さは大変良かったです。
見積もり金額は他社より高めでしたが、対応や提案に納得しました。が、契約をかわすために出向いたおりに飲み物の提供もなく（別にお茶を飲みたかったのではないのです）、工程もこちらの希望が叶わなかったことで、親身に対応してくれるのは契約を交わすまでなのか？工事は大丈夫か？不安を覚えたことは確かです。
実際、工事中にも行き違い、工事不備等あり、最終的に工事が完了するまで契約から二カ月以上を要することになりました。
ただ、リフォーム後の浴室は快適で実家の母も喜んでくれています。
リフォームが初めてでしたので、不備による再工事が終了する前に工事完了時支払い残金を支払う等、？？と感じる点がいくつかありましたが、どこもこんな感じなのだろうと勝手に納得しています。

この会社に決めた理由

メールの返信が大変早かったこと。
担当の方がこちらの質問に丁寧に答えてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は納期が短い中、途中で変更もあったのに、間に合わせて頂き、ありがとうございました。
また、何かありましたら、ご相談させて頂きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームの案内をしてもらったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

各工程毎の職人さんの仕事の取組み方が非常に洗練され日程の順守と正確なプロの業に好感を持ちました、昼食もとらずひたすら仕事に打ち込む姿に感動さえ覚えました。
営業担当の方も素早い対応をしていただき好感触でした。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

会社情報ホームページ等でたくさんのリフォーム実績があり場所も近いところに有ったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの問い合わせに迅速に対応してくださりありがとうございました。
施工金額も妥当な金額で納得のいく工事でした。
次回はお風呂ごとリフォームを考えていますのでその際はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせメールの返信が一番早かったから。
また担当者の説明がわかりやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社見積もりより安価で、高額な工事ではありませんでしたが説明等も丁寧で非常に良い印象を持ちました。
担当者様の人柄も良くこちらの無理も快く引き受けて下さったのも良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄・適切なアドバイス。
Ｋ社様にお願いしてよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は水回りと内装くらいのつもりが、いろんな施工案を出してもらい最終的には、私の憧れていたオープンキッチンに、そしてフローリングを全部張り替え、廊下と洗面所の間には鍵付きの引き戸を、玄関には収納庫を入れてもらい、家中が明るく生まれ変わったようでとても満足しております。
買い替え家具の材質や色目の相談などもデザイナーさんが快く対応してくれてとても嬉しかったです。
養生の不具合や工期の遅れ、手直しといろいろありましたが、その度にこちらの気持ちを真摯に受け止め精一杯対応していただいたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりの段階からの対応がとにかく早い。
こちらの希望を全て叶えてくれようとする担当者さんの姿勢。
価格も納得いくまで頑張ってくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回りから床、壁紙とリフォームの内容が多岐にわたっていたが、こちらの希望事項や不安部分を丁寧に説明・解消され、十分信頼感を抱かせるものであった。特に社長さんの対応は大変良かった。工事が開始された以降の工程管理も会社側と職人さん側とがしっかり連携を取られ計画通りに完成した。また、水回りの不安部分についても新しいアイデアで解決するなど真摯な対応が随所に見られた。一部工事について手直しをしてもらった部分があったが、これは当初にもう少し配慮すれば防げるものと考えられる。ただ対応は迅速かつ丁寧であった。
今後新たにリフォームする場合にもまた利用したいと思う。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・見積もりの説明が丁寧で、かつこちらの質問に対しての担当者の応答が信頼できそうで、その会社に対して信頼感を感じられたから