バルコニー・ベランダの評判・口コミ（74ページ目）

お客さまのご感想

しかし、ふたを開けてみると、
１０月５日時点の成約金額８９０万円から詳しい内訳説明なしに、１２月１３日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明（部材選定など）もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し（ステンレス枠）等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは概ね満足できるが、納期管理、工期のスケジュール管理は改善の余地あり。

この会社に決めた理由

工事の提案内容と価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、本当によかったです。
社長さんのお人柄を感じてお願いしました。

はじめからずっと、すぐに返信をくださいました。
見積りをはじめ、書類の作成も迅速でした。
担当してくださった施工管理の方も丁寧に対応してくださいました。一生懸命なのが伝わりました。

市の助成金についても、丁寧に対応していただきました。

塗装してくださった職人さんには、特に感謝しています。

植木鉢の花にとても優しく養生してくださり、感激しました。
丁寧なお仕事で、綺麗に塗装していただきました。
寒い中、大変だったと思います。
綺麗に塗装してくださり、ありがとうございます。

換気扇カバーの、塗装や防音対応をしていただいたり、
軒天の穴の補修のほかに、カーポートの柱に貼ったテープを綺麗に剥がした上に、塗装もしていただきました。
また、使いにくかった物干し台の交換取付もしていただきました。

この会社に決めた理由

現地調査を依頼したときから、すぐにお返事があり、迅速な対応でした。

見積り書類が豊富で、拝読してこちらの会社の熱意を感じました。
社長さんのお人柄も感じることができました。

相見積りをとる必要がないと確信し、こちらの会社に決めました。

助成金の申請の相談にも丁寧に対応してくださり、安心してお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと説明をしてくださる信頼できる業者様と感じました。

この会社に決めた理由

直接説明に来ていただき、相談にも乗っていただいて、他の業者様ではできないと言われた部分も希望どうりに施工頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

部品の納入遅れ、助成金の手続きがスムーズに出来なかったことや少し予算オーバーなどあったが、内容的には満足のいく出来栄えだった。予定通りに工事が完成し、出来上がりも満足のいくものだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多くや評価が良かった。
間取りやデザインの提案に柔軟性があって、
満足の行く結果になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方とはメール主体でしたが、疑問点や要望などを迅速に対応していただきました。
職人さんの作業も大変手早くで、予定の工期で完了し新築のように生まれ変わりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根施工を専門としている会社というだけで安心感がありました。
また、外壁塗装含めての提示価格も、当方の予算に合致して満足いくものでしたので良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

口コミ通りの社長のお人柄でした。説明がスマートで話が早かったです。
何より、職人さんのさりげないアドバイスを素直に聞いて良かった。子供が選んだ色でしたが、選んだそのままの色にしていたらどうなっていたことか。
おかげさまで仕上がりは想像より良く、特に子供が大喜びでした。この価格でベランダまでありがとうございました。
お天気にも恵まれ、あっという間の施工期間でした。大満足です。

この会社に決めた理由

家から近い会社が第一希望でしたので、その中からメッセージの内容、会社の評価、社長のお人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響でキッチンの施工が当初の12月から1月に伸びてしまいましたが、廊下やクロス貼りなど出来るところは12月に施工して下さり、工事の進め方はとても良かったと思います。こちらの負担を少しでも減らすように配慮してくれていたと思います。また、大工さんや職人の方々も皆さん礼儀正しくて安心してお任せできました。主人がクロスの職人さんがとても上手だったと褒めていました。（プロの方に向かって失礼ですが…）暗かった廊下、玄関、キッチン、トイレが明るく綺麗になり、本当に嬉しいです。縁台も広く作り直していただいて洗濯物干しがぐんと楽になりました。本当にありがとうございました。またリフォームする時は是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番の理由は、担当者の方がとても話しやすく説明もわかりやすかったことです。同じ日に別の会社も現調に来ましたが、こちらの会社の担当者さんの方がダントツで良かったです。
また、見積もり金額が他社さんより大分安かったことも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工責任者の方の、プロの目からのアドバイスが大変参考になり、ありがたかったと思っています。
例年以上の寒さが続く中、丁寧な作業をしていただいた職人さんたちにも感謝しています。
今後とも、メンテナンス、リフォームの相談に乗っていただけると助かります。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった点
・連絡に対しての対応の迅速さ
・施工内容の説明がわかりやすく丁寧
・現地調査も細かく行っていた点
・予算内に抑えてくれた点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容にサービス業務を気持ちよく行ってもらい有難うございました。外壁工事をして見違えるようになり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介をして頂き、連絡を取ってっからスピーディーにメールの返信や訪問頂き、更に見積価格に満足しました。