バルコニー・ベランダの評判・口コミ（306ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏の時期に施行ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用見積額。担当者の人柄。ホムープロ評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１月の工事完了後も、当家に関わる原因不明の事象に対し、本当に親身になってご対応いただきありがとうございました。最終的に解決いただいた事に対して、貴社のリフォームのプロとしての見識の高さ・課題解決力に敬意を表するとともに、素晴らしいメンテナンスに感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼のおける人物であると確信できた事。また、地域密着でアフターサービスへの迅速な対応ができる事等の丁寧な説明にも説得力がありました。工事価格も大変勉強していただき、ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

提案がよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水をしていただきましたが、手際よく丁寧に作業して下さり、ぬれても滑らなくなり、安心してベランダを歩けるようになりました。屋根も見直して頂き、良い仕事をして下さりました。何事もすぐ対応して下さり、誠実な仕事振りでした。作業する人たちが皆、感じのよい方でした。社長も若く、何事もスピーディーでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お伝えした通り、大手、中堅、専業含め複数社にお声がけさせていただきましたが、最終的に貴社に決めてよかったです。正直申しあげると、他社との比較も判断材料になったのですが、過度な工事が不要であることの説明もあるなどプロとしての的確なアドバイスや、一方で材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価をご提示いただいたことが発注の決め手となりました。そして、工事の完成を見てさらに納得感は高まりました。今回は、壁のサイディングの柄を活かすクリア塗装をお願いしたのですが、晴れの日は太陽に反射してピカピカでお世辞抜きに新築以上です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＜見積取得まで＞
・ホームプロでの高評価（口コミ）、成約件数（年あたり成約率）

＜見積取得時・後＞
・会社休日にかかわらず顧客都合を考慮した営業のレスポンス（メール返信含む）
・過度な工事が不要であることのプロとしての的確なアドバイス
・材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価であったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上りに満足しています。ありがとうございました。ただ、足場跡の汚れが残念でした。近隣への挨拶で、面識のないアパートの方々へは、挨拶プリントの投函がいいのではないかと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い中お疲れ様でした。大変お世話になりました。ありがとうございました。
一部、水洗のお願いとベランダのひび割れの件、引き続き、対応よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明内容、価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちの仕事ぶり、丁寧な態度が良い。管理もしっかりされていて良かった。工事の前のチェックもしっかりしており、見積りも分かりやすかった。屋根素材の提言も的確で満足いく選択になった。

この会社に決めた理由

見積り前の調査がしっかりしており、他社の提言より納得が出来た。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの洗浄をお願いしました。
雨の後、排水が悪くなっており、見積もって頂いたときに分かりやすく説明して頂けました。
お値段が高いと思いましたが、対応も仕上げも満足してます。

この会社に決めた理由

もう1社見積もり依頼をしたところが、ひどかったので、ここにしました。