バルコニー・ベランダの評判・口コミ（299ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の要望にもきめ細かく対応していただきましてありごとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応もよく、仕上がりも大変満足しています。けっこう細かい注文をしましたが、きれいに仕上げて頂きありがとうございました。また、猛暑の中にもかかわらず頑張って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例や今回リホームする内容に適している会社だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できる方で、説明もわかりやすかった。テキパキと作業を進めてくれて、職人さんたちも紳士的できちんとした工事をしてくれた。すべてにおいて満足している。

この会社に決めた理由

担当者の態度、説明に信頼がおけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏の時期に施行ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用見積額。担当者の人柄。ホムープロ評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１月の工事完了後も、当家に関わる原因不明の事象に対し、本当に親身になってご対応いただきありがとうございました。最終的に解決いただいた事に対して、貴社のリフォームのプロとしての見識の高さ・課題解決力に敬意を表するとともに、素晴らしいメンテナンスに感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼のおける人物であると確信できた事。また、地域密着でアフターサービスへの迅速な対応ができる事等の丁寧な説明にも説得力がありました。工事価格も大変勉強していただき、ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

提案がよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水をしていただきましたが、手際よく丁寧に作業して下さり、ぬれても滑らなくなり、安心してベランダを歩けるようになりました。屋根も見直して頂き、良い仕事をして下さりました。何事もすぐ対応して下さり、誠実な仕事振りでした。作業する人たちが皆、感じのよい方でした。社長も若く、何事もスピーディーでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お伝えした通り、大手、中堅、専業含め複数社にお声がけさせていただきましたが、最終的に貴社に決めてよかったです。正直申しあげると、他社との比較も判断材料になったのですが、過度な工事が不要であることの説明もあるなどプロとしての的確なアドバイスや、一方で材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価をご提示いただいたことが発注の決め手となりました。そして、工事の完成を見てさらに納得感は高まりました。今回は、壁のサイディングの柄を活かすクリア塗装をお願いしたのですが、晴れの日は太陽に反射してピカピカでお世辞抜きに新築以上です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＜見積取得まで＞
・ホームプロでの高評価（口コミ）、成約件数（年あたり成約率）

＜見積取得時・後＞
・会社休日にかかわらず顧客都合を考慮した営業のレスポンス（メール返信含む）
・過度な工事が不要であることのプロとしての的確なアドバイス
・材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価であったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上りに満足しています。ありがとうございました。ただ、足場跡の汚れが残念でした。近隣への挨拶で、面識のないアパートの方々へは、挨拶プリントの投函がいいのではないかと思います。