バルコニー・ベランダの評判・口コミ（244ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めて、工事をお願いしましたが、大変わかりやすく、また、価格も納得のいくものでした。
今後も、住宅関連の工事がありましたら、お願いすることになりそうです。

この会社に決めた理由

特に、口コミ等の情報が無かった為、ネットに頼りましたが。
地元の業者で、それなりの規模の会社を目安に選択しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

瓦屋根の雨漏り修理が目的だったのだが、他社はガルバニウム屋根への葺き替えばかり勧めてきた。そんな中良心的で的確なアドバイスを受け、納得の工事をお願い出来た。ついでにお願いしたサッシ交換やベランダの塗装工事も奇麗に仕上げて頂きました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

良心的で的確なアドバイスがあった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。

お客さまのご感想

現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。

この会社に決めた理由

他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工現場のベランダを見ながら防水塗装の話をして、具体的な施工手順、施工アドバイス、漏水の推測原因、塗料の選定説明など、納得のいく解説をしてもらったのが良かったです。
リビングの天井リフォームなど残っているので、次回相談をしたいと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な、施工現場の調査日の決定。
見積もり提出の早さ。
まあ施工価格に納得できた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな理由で工期はは一ヶ月かかったが満足できる仕上がりでした

この会社に決めた理由

他社の提案より納得感があったから。一番要望に即した提案だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関し、施工頂きありがとうございました。
出来上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1日の予定の工事が2日の伸びたのが残念ですが、丁寧な工事をしてもらい満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったのと3社に出してた貰った見積りが安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして有り難う御座いました。最初のお見積もり時から、事前の打ち合わせや工事中と近隣のお宅への配慮も素晴らしく担当の方がとても良く対応して下さいまして安心して工事をお願い出来ました。私の希望で当初の工事箇所から数カ所も追加工事が出てしまいましたが、とても敏速な対応と仕上がりにとても満足しております。また、機会がありましたら是非ともお願いしたいとおもいます。最後になりますが、この度は綺麗に仕上げて頂き大変満足しております。有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

他に無い施工技術と機能性が気に入った為。
担当者の方の人柄が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

物干し場の雨漏りについて、実験して原因を推測し施工後に確認してくれたことを高く評価します。「施工の段取り・管理」「作業中の配慮」が１ランク評価が低いのは、電気工事を請け負った業者（職人）さんに起因するもので、リフォーム会社あるいは営業担当者さんの責ではありませんが、抱えている業者さん、職人さんを含めての評価と思うので、そうしました。一番大きいのは、屋根工事のためにアンテナを移設するのに配線を切る必要は無かった、そのために数日間TVを見れなかった、ということでした。その他、挨拶が無い、私語が多い、下見をしているのに段取りが悪い、作業内容の承諾が必要と思えることを勝手にやった、復旧作業に配慮が欠けていた、など。

この会社に決めた理由

見積依頼時のこちらの要望に的確に提案してくれた。
職人さんを連れての状況確認、見積もりだったので、安心できた。職人さんの説明もわかりやすく納得できた。
一番安かった。