バルコニー・ベランダの評判・口コミ（161ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキを作ってくれた大工さんが口下手で説明が不足していた。
曖昧な返答で解決出来ないまま帰ってしまい少し不安になりました。

この会社に決めた理由

他社より安かったのと、物干し金具をつけてくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と家からの近さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達も礼儀正しく丁寧な施工をして頂き本当に満足度の高いリホームになりました。
秋雨前線や台風の影響で工事が進まず、土日にも作業して頂いたり多々ご面倒をお掛けする事になりました。工事期間が大幅に延長しましたが、Ｔ様をはじめ、ご担当いただいた方々には本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

大屋根とベランダを含む外壁塗装の見積を８社から取りましたが、施工会社によって最高と最低提示価格に3倍近い差があった事にまず驚きました。
こちらの会社は最安値ではありませんでしたが、施工方法や使用部材による違いなどについての説明など、担当者から的確なアドバイスがあり信頼感とともに、部材変更など納得のいく価格で無駄のないクオリティアップができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工中は、施工会社の人が乗ってくる車の駐車スペースが自宅の周りにあればよいとのことだったが、工事が始まれば自宅の駐車場が作業スペースとなり、ほぼ毎日我が家の車を朝夕移動させなければならなかったのは、事前の打ち合わせと違うということで少し不満。その他の仕上がり等については、ほぼ希望通りで満足しています。

この会社に決めた理由

今回依頼する施工内容と類似の施工実績が多数あり、ホームプロさんでの評価もよく、かつ
そのほかに見積もりして頂いたところと大差なかったことからお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。

途中、思っていた仕上がりと違う所がありましたが、きちんと対応していただき安心できました。

最初から最後まで丁寧に対応していただけたので、次回もまたお願いしたいと思う信頼出来る会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方の対応が丁寧だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べ説明が丁寧で分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介であること。他社と比較して金額に妥当性があること。営業の説明が分かりやすかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧な仕事をしてくれます。
そして、納得のいく進行でした。
少し残念なのは、現場監督と、営業担当との連携が少し雑だったところです。
それ以外は大変満足で申し分ないと思います！

この会社に決めた理由

元々の予算を大幅に上回っていましたが、しっかりと説明をしていただいて、納得して価格も上がることを決めました。
そして、仕上がりイメージや、提案性が高く、大変納得のいくものだったので、決めさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に対する説明不足で、こちらが望んでいたものと完成が違うものだった。他より多少高くても、融通利かせてもらえるなら…と決めたのに、工事完了後に希望する工事ができていなくて確認すると、別途費用を請求、追求するまで謝罪なし、最終的には安全面に問題があるから施工はできないと話したと言われてしまい…とても残念でした。契約書の図面が省略されているので口頭で確認しましたが、きちんと請求するべきでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、迅速な対応で信頼できそうだと感じたことと、施工に対する希望を聞いて、従来の施工＋αの内容で提案をしていただけた為、こちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑さが厳しい中、補修箇所が多数あるにも関わらず、細かい所まで丁寧に作業してくださったこと、本当に感謝しています。毎日作業される方々がさわやかにごあいさつしてから作業されるので元気をいただきました。新しくなったかのようなわが家に家族みんなで大変喜んでいます。
できるだけ今の塗装の状態が長く続くことを願いますが、また次回外壁塗装する機会もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの書類と丁寧な説明で担当の方が信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

消費税アップ前で、厳しいスケジュールの中予定通りにリフォームを進めて頂き有難うございます。親切丁寧なこちらの会社の職人さん達にも御礼を申し上げます。またリフォーム発生しましたらご相談しますので、その節は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、どこに頼んだらいいか、金額が高額にならないか心配でした。
ホームプロで、地元優良企業を紹介してもらい安心して相談できました。
営業の方との詳細なリフォーム箇所の確認と費用を確認し、数回の打ち合わせと希望リフォーム箇所の見積もりを丹念にすり合わせ、こちらの会社様に決めさせていただきました。
またリフォームにあたり、近隣への配慮に感謝します。