リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
工事の仕上がりに大変満足しています。
社長自身が職人としての確かな技術を持ち、工事のアドバイスから見積と施工まで一貫してやっていただける会社であることが高い満足度を保つている理由と思いました。
①提案プランが当方の考えと一致した。
②施工内容について納得のいく説明をしていただいた。
③工事内容と金額の納得。
④社長の人柄。
この度は大変お世話になりました。毎日の車のご移動や差し入れをいただくなどこちらのやりやすい環境を作っていただきましたおかげで無事工事を終えることができました。途中、大きな台風なども影響して工事予定がかなりずれたにもかかわらず、寛容に対応していただきありがとうございました。思い出に残る現場の一つになりました。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 2,980,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
途中台風もありましたが、希望期日に仕上げていただき、ありがとうございました。仕上がりも満足しています。
担当者の方の対応が良かったから。
高評価を頂き有難うございます。
この時期(9月~11月)の外装工事は台風での被害が心配です。
隣家との屋根の間隔が近いと足場が樋を叩いて破損する事があり対応は致しましたが、何事もなく良かったです。
また、何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 1,370,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
丁寧なご対応ありがとうございました。
以前にもホームプロで施行した。
この度も大変お世話になりました。ご自宅のリフォームを初めに
ご発注いただきまして、ありがとうございました。
ハウスメーカー内容とのすり合わせにお時間をいただきましたが、
良い提案ができたと思いっております。
今後も引き続き、よろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
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価格 | 2,980,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
消費税アップの影響で忙しいのか、全てにおいてありえないぐらいに酷かった。
まず、広範囲に高圧洗浄されていない箇所が有り、そのままクリアー塗装され、汚れが目立つ状態に仕上がり、ベランダは何ヶ所も塗料が付着し、駐車場には水たまりぐらいの塗料をこぼされ、それ以外にも何ヶ所も…
工事終了でチェックをしたら、ベランダや駐車場の掃除がされていない。
綺麗にする工事が、何故、汚されなければイケないのか、正規の請求書金額を払いましたが、汚されてしまった弁償など何かあるべきでは?
非常に不愉快でした。
こちらの口コミを拝見して決定しました。
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
高圧洗浄は全般的に対応しておりますが長年の劣化による水垢などはどうしても洗浄では落ちませんが玄関廻りなど部分的に洗浄が至らない所がありました。
汚れ部分は調色し部分的に塗装の補修をさせて頂きました。
清掃はベランダ・駐車場ともに水栓がありましたので清掃後に水でも流しお立会いを頂いております。
今回ご指摘を頂きました点につきましては真摯に受け止め社内で情報共有すると同時に一層のサービス向上を目指して参ります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
施工も丁寧でとても綺麗にしていただきました。
担当の方や職人さんもいい方ばかりで安心してお任せ出来ました。
何社か見積りを取りましたが、使用する塗料の性能や効果まできちんと説明していただいたのはこちらだけでしたので、お願いしたいと思いました。
この度は、外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のリフォーム工事を行なうにあたり「信頼関係を築き、安心して任せていただくこと」はとても重要だと考えております。
そのためにも社員一同、引き続き「お客様目線に立った丁寧な お打ち合わせ・ご説明」を心がけていきたいと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 640,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
自社職人の教育指導はできているようですが、下請け職人の意識は低いようです。
近隣からのクレームに、特に注意するよう伝えていたにもかかわらず
結果的に迷惑をかけ、クレームが入ってしまったことは残念でした。
いい仕事をしていても台無しになってしまい、もったいないです。
本当のいい仕事とは「みんなが気持ちよく終われること」ではないでしょうか。
連絡が早い、会社が近い、一番安い、着工が早い、評価が良い。
この度は、管理不備による「クレーム」についてご不安をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「仕上り」「価格」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。
施工地 | 大阪府 枚方市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
地元建築会社の中で信頼の置ける会社が少ない中で頑張ってる姿が見えてきます。
徳島は案外中小企業のレベルが低いので、頑張ってほしいです。
担当者が信頼できると思ったから。
このたびは、弊社に工事をご用命いただきましてありがとうございました。
工事期間中、弊社スタッフ、監督や職人にお気遣いを頂き誠に有難うございました。
雨漏りも解決したとお聞きし安心しております。
励ましのお言葉をいただくとともに、担当者への説明や提案にご評価をいただき、ありがとうございます。
また、施工時の配慮については至らない部分があり申し訳ございませんでした。
社内共有し、しっかりと改善するよう今後努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 徳島県 徳島市 |
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価格 | 390,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
台風来襲に合わせた柔軟な日程調整をしていただき、大変助かりました。
また、担当された職人の方も、とても誠実に対応していただきました。
ホームプロでの評判が良かったから
担当者が時間厳守だったから
地元の会社だったから
この度は工事のご依頼ありがとうございました。台風が心配でしたが、日程調整を柔軟にご配慮いただき助かりました。工事完了後のアフターメンテナンスも安心ください。どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 1,540,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
こちらの考え、意見を迅速に取り入れて、作業に即、反映させてもらえて良かった。
質問に対してもわかりやすい説明があった。
最初の現地調査をしてから、見積書ができる迄、3週間は長すぎると思った。
ホームプロでの評価・クチコミ、成約実績、担当者の提案及び価格が適切と判断した。
この度は数ある登録施工店の中から、弊社をご選定頂きまして誠にありがとうございます。弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、至らない点があったと思われますし、 強力な台風が続き、工期が予定より延びてしまいましたが、お客様の想定内という言葉は非常に嬉しいかぎりでした。見積提案時案件が重なりお時間かかりすぎましたことお詫び申し上げます。また定期点検でお会いできる楽しみにしております。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 2,270,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(20代/男性)
返答を早くして欲しかった。
もっとコミュニケーションをとって欲しかった。
ホームプロの評価と価格の良さ
施工地 | 愛知県 西尾市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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