窓・サッシ・愛知県の評判・口コミ（33ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
途中塗りなおしたばかりのベランダの塗装が足場の解体時に剥がれたり小さなトラブルがありましたがすぐ対応して頂きました。

この会社に決めた理由

親族に大工(引退)がいたので今まで他の業者にたのんだことがなく、どこにどう依頼したらいいのか分からなかったのでネットで探しました。
市内で家からあまり遠くない会社だったこととホームプロの評判がよかったのに加えて、仕事先からも近かったので同僚にも評判を聞いて決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で良かったです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

網戸６箇所大小の張替（結局新調）、風通雨戸１箇所の新設と
いう小さな工事で
こちらの一社だけご連絡頂いたのと
過去自分で折込チラシから２軒見積り依頼したことがあり
そちらと比べても大差なかったからです。
（張替も新調と変わらず）
ホームプロでの実績も多く評価も良かったからです。
ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実なアドバイスをいただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めから二重窓の内ガラスのペアガラスをご提案いただき、料金も納得でした。

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素晴らしいリフォームを施工していただき、本当にありがとうございました。
年末の忙しい時期にもかかわらず、無理をして工事していただいたことに感謝しています。

また機会がありましたら、相談させていただくこともあるかと思いますが、その時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が、こちらの要望に答えようとしてくれていたこと。
こちらの希望に叶う値段を提示してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。問い合わせへの返信から、見積もり、工事中、工事終了後も、一貫して丁寧な対応で、職人の方もテキパキした仕事で仕上がりもよく大変満足しています。貴社にお願いして良かったと家内とも話しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・返信が一番早く丁寧であった。
・ホームプロでの評価がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームには大変満足しています。また何かありましたら、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄、対応力。会社の対応力。プラン内容｡価格｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。仕上がりも綺麗で父母も大変喜んでいます。担当のＭさんには色々と面倒な事もお願いしましたが全て快諾して頂き感謝してます。出入りの関連工事の方々も良い方ばかりで工事中問題なく進めて良かったです。住みながらのリフォームでしたので養生や後片付け等大変だったと思いますが、毎回キレイにして頂いて床の雑巾がけまでしてくださり恐縮でした。今後、機会がありましたら是非I社様にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

狭小の浴室とその周りに外置きだった洗濯機を置いて浴室もユニットにして欲しいとか面倒な依頼をして相見積もりを取りましたが前向きに出来る方向で考えてくれたのがＭさんだけでした。他の業者さんは別の代案を勧めてきはりましたが此方の希望を確実に実現して欲しかったのでＡさんに決めました。