洋室・愛知県の評判・口コミ（8ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとても良いと思っているが、出来上がって見るとこうしても良かったかな？とかこうできなかったのかな？とか思ってしまったのでもっと色々な形の提案をいただけたらよかったのかなとおもいます。

この会社に決めた理由

いつでも対応してもらえる。市内に店舗がある会社だったため。感じの良い対応をしてもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室への変更、ウォークインクローゼットの新設などに対し適切なコメントをいただき、納得のいく素晴らしい出来栄えに仕上げていただきました。また、当初予定の予算内に仕上げていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績豊富だったから。
提案内容も分かりやすく詳細だったから。
提示価格も納得のいくレベルだったから。

お客さまのご感想

1.工事の段取り、実際の工事の精度が悪い。
　①工事の工期が長い。（窓の補助金影響を差し引いても長すぎる）
　➁工事の段取りを考えれば取り外せる既存の窓枠が残さず撤去出来た。（窓工事）
　➁業者への仕様指示、工事の開始、工事中、完了の確認が甘い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　（仕様間違い、出来映えの悪さは段取りが悪く、現場も見ていない）　
2.報告、連絡が全てEメールの対応でこちらから電話しないと一切の電話なし。
　誠意（気持ち）が感じ取れない。
3.支払い金額は諸事情を考慮して頂き、最終的に納得した形でリフォ－ムが完了。

　今回のリフォ－ムは不幸にも不具合が重なりましたが、
　御社の実力はもっと高いと思います。
　今後の業務に役立ててください。
　リフォ－ム作戦は成功で効果発現中です、気持ちよく暮らしています。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロの紹介された会社の中で会社の規模がリフォ－ム内容に合っていると思った。ホームプロに紹介されたリフォ－ム会社以外の会社で見積を行い見積金額が低かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんや担当者さんの優れた提案力、親切な対応、また丁寧な説明でとても満足の行くリフォームになりました。
工事中の進捗状況をその都度、写真と共に報告していただき、また色々なアクシデントにも迅速かつ的確に対応してもらい、安心してお任せする事ができました。
変更が生じた時は必ず確認の連絡があり、こちらからの質問や変更にも快く応じていただきました。
引き渡しまで本当にお世話になり、また引き渡し後も色々気にかけていただき感謝しています。
これから快適な生活を送る事ができると思うと嬉しくて仕方ありません。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、現地調査での説明、対応にも好感が持てたので信頼できると思いました。
提案されたプランも納得のいくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
２階の洋室内装リフォーム、和室畳表替え襖張替え、トイレリフォームをお願いしました。担当者さんの最初の現地調査での対応がとても良かった。相談しやすい人柄の方でちょっとした事でも聞いてもらえ対応してくれました。見積書の内容も分かりやすく金額面でも納得できるものでした。

工事に来てくれた職人さん方も良い方ばかりで仕上がりも大変満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地調査での説明や対応が丁寧で信頼できると思った。こちらからの質問にも的確に答えてくれてより良い提案もしてくれたので契約を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々対応いただきありがとうございました。
今後のリフォーム時にもご相談させていただこうかと考えています。

この会社に決めた理由

他者との比較の結果。
対応いただいた営業さんの対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージに若干のズレがありましたが、解決に向けて最後まで丁寧に対応をしていただけた。
営業の方、現場監督さんや各職人さんの対応が素晴らしく、安心して工事をお任せできました。

この会社に決めた理由

費用は当初の予算を超えましたが、対応の良さや課題解決への提案、施工内容に信頼感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1階2階と、居住しながらのリフォームでしたが、とても気配りをして頂けたお陰で、居心地良くリフォーム出来ました。

見積もりの段階から、要望の金額内で済むよう、細やかな提案をして頂き、また細かな変更とかも、快くご対応頂き、安心しておまかせ出来ました。

こちらの会社を選んで、本当に良かったと
家族一同思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地域密着ナンバー1を目指されてるだけあって、納得の行くお見積り内容と価格だったので、契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのとても素敵な仕上がりにして頂き満足しています。
細かい要望も聞いて頂きありがたかったです。
また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・営業の方の対応が迅速かつ丁寧だった。
・こちらの要望をよく理解し、納得のいく提案をしてくれた。
・見積金額も提案内容相応であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素早く、幾つか対応の方法提案してもらいました。
対応ごとの概算も教えて頂き、金額の算段も出来きました。
リフォームの会社にも関わらず修繕の相談に真摯に対応して頂き、費用も他社に比べに安価で
した。
次回、リフォーム等予定があるので是非こちらの会社に相談します。
S様、大変ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
ホームプロ以外で数社相談したが見積、対応の評価が低かったため、こちらの会社に決定した。