洋室・愛知県の評判・口コミ（60ページ目）

お客さまのご感想

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

この会社に決めた理由

・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応に満足しています。ただ、仕上がりとその説明に納得いかない部分もありました。

この会社に決めた理由

工事に関する専門的な知識がない中で業者を決めるというのは、担当の方の人柄や要望に対する丁寧な対応につきます。その点で好感のもてる対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームをしてもらいたいという無理を聞いていただき、見積もり依頼から工事着工まで１６日、希望通りでした。
対応の早さ、説明もわかりやすく、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、説明力も評価できるし、金額面でも納得のいくものであった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

FさんKさんMさんリフォームに携わった方々ありがとうございました。廃屋寸前（笑）の我が家を予定～予想以上の工事をしてくださり大変感謝しております。今年の年末年始はマイナス10度の冷え込みもありましたが皆様のおかげで凍え死ぬ（笑）ことなく年を越せましたよ。今年はリフォームの仕上がりを気にして何年かぶりに兄妹～親戚まで集まり大変楽しい年越し～新年を迎えることが出来ました。
諦めずN社さんに頼んで正解でしたと毎日長風呂に（笑）なった母親もよろこんでおりますよ。

この会社に決めた理由

最初の挨拶から
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長であるT様がまずなにより素晴らしい人柄であり、施工内容も申し分がない。次回また、リフォームする機会が有れば依頼をお願いしたい。

この会社に決めた理由

申し込みの翌日、すぐ、大工の棟梁と下見に来て下さり、見積もりも大変早く、熱意が他社とは比較にならないほど伝わり、信用出来る業者であったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者をはじめ、工事の責任者の方、皆さんがとてもまじめで親切に対応していただけました。
中古物件を購入してリフォームをするなんてこと自体、初めてのことでしたので、不安もありましたがこちらのホームプロさんでH社さんと出会うことができ本当に感謝しております。
無理なお願いもたくさんしてしまい、申し訳なかったのですが
いつも笑顔で対応していただき、安心してお願いできました。
またいつかお世話になるときは
H社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まずは、場所が近かったこと。
それとほかのリフォーム業者さんとの最初の見積もりの比較をした際に
納得の価格だったこと、でした。

営業の方の迅速な対応が一番の決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　また、機会があれば、お願いします。

この会社に決めた理由

　3社の見積対応を見て判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者を含め工事関係者の皆さんが、とても感じがよく、
丁寧な対応をしていただいて、大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、丁寧な対応をしてくださり、
施工会社として信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インターネットで検索して依頼しましたが、担当のS様にはご配慮を頂き感謝しております。
親切丁寧、業者さんたちの腕の良さと仕事の質には満足しております。皆さん気持ちよく働いていただき、貴会社を選んでよかったと思っております。お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明の良さと人柄を信じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事仕様につき正確に現場を指導できてないことが多々あったため納期がかなり遅れた。また仕上げ面がやや悪いため再々仕上げ直しを依頼するなど発注者の手間が要った。ただ、すべてに真摯に対応頂きその点は評価できる。
今後は発注者の希望を具体的に理解し工事業者、現場監督と共有し手違いによる誤施工とその修正が必要ないように発注者としっかり打ち合わせ、施工管理を希望する。

この会社に決めた理由

受注担当者の説明と当方の希望工事が一致。提示価格は最低価格ではなかったが、希望価格の範囲に入っていたため。