愛知県・名古屋市守山区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案能力と真摯な窓口対応がすばらしかったです！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積の中でも1番良い提示をしてくれた。
また、他社様より接客態度が1番良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後にもこちらの不明点について、何度も足を運び現地確認を頂いた。
最終的にメーカの方にも来て頂き、私の納得の行くよう説明を頂けた。
ご多忙の中、ありがとうござました。

この会社に決めた理由

前回も利用しており、3社比較でも丁寧に対応してくれそうだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から対応いただいた担当者さん、施工の大工さんまで、細かくお話を聞いてくださり、丁寧に施工していただきました。
仕上時に問題が発生しましたが、誠意を持って対処していただきました。
問題解決までに少し時間がかかってしまいましたが、満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでこちらの会社さんの施工事例を拝見し、造形家具を得意とされている印象を受け、希望するリフォームをやっていただけるのでは、と思いました。
期待通り、初動の段階から対応が早く、要望に沿った具体的な提案をいただくことができました。相見積もりをとらせていただいた他社さんと比べて、ダントツに良い印象をもちました。また価格も、お値打ちにやっていただけると思い、契約させていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

機器メーカー、電気・ガス・水道工事職人さんとの連携が良く、スムーズな工事運びでした。仕事終わりには必ず掃除が徹底されていました。

この会社に決めた理由

以前から地域で知られている工事会社でした。
ご近所でリフォーム工事している様子がいい感じだったので、依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T社の不具合や不誠実な対応にも、元請けとしての責任で、
最後まで誠実に対応してくれました。
メーカー直の職人さんは今一でしたが、こちらの会社の職人さんはとても気を
使っていただいて、マナーも態度も良く、居ながらの改修工事でしたが、
ストレス無く過ごす事が出来ました。
さすが改修工事のプロだと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・自分の会社と取引のある会社。
・相見積りにおいても、柔軟に私が作った書式に対応してくれた。
・見積書の修正にも快く対応してくれた。
・担当者の人柄が真面目で良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

質問事項の対応が迅速だった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりでした。とても居心地のいい空間になりました。
こちらから、思いつくままにいろいろなイメージをお伝えしましたが、適宜対応いただけました。また、こちらの案を単純に組み込むだけでなく、プロの目線で随時、軌道修正していただけたように思います。結果、素敵な住まいになりました。
一部手違いもありましたが、迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・施工事例がどれも素敵だったから
・数社に概算見積もりの依頼をしたが、どこよりも丁寧で分かりやすい回答だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

まず、フローリング材（あずみの）が手ごろな価格で対応していただけたことです。あと、社長や担当者さんの印象が良く、私たちとの距離感が程よかったです。当初は予定していなかったオーダーメイドの本棚もお願いしました。お願いする前は、金額的なことでどうするか迷いましたが、お願いして本当に良かったと思っています。
快適な生活空間を作っていただきありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。最初に見積もりして頂いたウッドデッキやフェンスをやめたのに、嫌な顔されずに感じよく対応して頂き、ありがとうございました。
今は庭に出るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのお勧めだったし、初めて見積もりにみえた方の人柄に好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事依頼に誠実に対応してもらい、次回も機会があれば依頼したいと思っている。

この会社に決めた理由

最初の対応が素早く、依頼（見積り）の架電にもすぐ来訪見積してもらい、価格についても判り易く説明。その態度も依頼した自分達の考えを良く汲んでもらえた。