愛知県・名古屋市千種区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず見積もりの段階で他社は時間通りにほぼどこもこなかった中、唯一時間通りにきてくれて、図面ももってあって、下調べしてきてくれたんだなと好感がもてました。
あと、とにかく担当の人が素早く動いてくれて、説明もわかりやすかったし、無駄がなくてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早くてよかったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

留守中にお願いして施工いただきましたが、毎日の進捗や次の予定などメモを残していただき、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

価格。
担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

〈良かった点〉日程は3日間でしたが、1日の所要時間は平均で４時間程度。全ての仕事が丁寧にされていたと思う。
〈残念な点〉見積書を提出する際、詳細の単価が表記されていなかったのは御社だけと言う点。
依頼後は提出して頂けました。
カラー台帳が頂けなかった点。
近所のリクシルで頂く事が出来た。
〈提案〉ノートパソコンを持参して頂き、カラー選択段階で出来上がりのイメージが付きやすい物を見せて頂けたら助かリます。

この会社に決めた理由

選択の段階で提案して頂いた内容や価格が、他社と比較して一番適していた。（諸経費も含め)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話に成りました。打ち合わせ時点から、工事が完了するまで、手を抜くことなく、営業担当者から職人さんまで、誠実な対応を感じ、良い意味での社風を感じました。工事は予定表通り、最終の引き渡しも、きっちりと合わせて頂きました。特に有難いと感じたことは、住みながらのリノベーションということで、２分割して工事を進めて頂けたことです。中には、住みながらのリフォームは、無駄が多く遣り難いため、経費が増すとか、遣り難いという理由で、難色を示す業者もありましたが、御社においては、居住者の気持ちを汲んで、快く引き受けて下さり、約2ヶ月間の工事期間を快適に過ごすことが出来ました。今回、御社に工事を依頼したことは、本当に良かったと感じており、感謝しかありません。また、何かあれば是非、お願いしたいと思います。また、リフォームを考えておられる方があれば、自信を持って紹介させて頂きます。

この会社に決めた理由

先ずは、地元の企業ということが念頭にありました。その中で、ホームプロの口コミ評価を見て、色々な角度から検討して、信頼できると感じ、御社を候補の1社とさせて頂きました。当初、ホームプロ以外からの業者を含め、4社と打ち合わせをして見積もりを頂きました。それぞれに特徴があって、ホームプロを通じた2社に絞り込みました。苦渋の選択には成りましたが、最終的には、担当者の信頼性と経験値の違いを感じて、御社と契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

三社の中でも、見積り金額としては、一番高かったけれど、工事に関する細かい提案や計算もしていただき、工事に入る前に、途中で何かしら不都合があっても、安心して任せられる気持ちになった。
きちんと仕上げていただいて、ほぼ満足でした。
(ほぼっていうのは、ちょっとペンキの塗りが剥げたところがあり、工事の方には謝られ、まぁいいかなぁーと思ってましたが、主人は気になるようで、そのうち自分で塗ろうかなぁと思ってます)
古い家なので、やはり工事途中板が腐ってたりしたみたいで、ビックリしましたが、丁寧に仕事していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価
見積り時の担当者の細かい説明、提案
金額折り合い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最も金額が安く要望に応えてくれたので契約した。金額が安いので仕上がりが心配であったが、きれいにリフォームできて満足している。仕事量が多いのかレスポンスが遅いとことがあり、見積を御願いしてから引き渡しまでの期間が少し長かった。ただ、担当の方は親切で良い提案もしてくれた。

この会社に決めた理由

見積金額が最も安かった。また、他社では断られた要望に応えてくれ、更に、リーズナブルな工事方法を提案してくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事開始後に見つかった壁面の修理まできちんと対応して下さり、安心してお任せできました。また、居住しながらのリフォームでも、最低限の不自由さで済むようご配慮下さり、ありがとうございました。リフォームをきちんとして下さったのは言うまでもなく、細やかな配慮がありがたかったです。（冷蔵庫を使い続けられたこと、不要になった段ボールを引き取ってくださったことなど）
唯一ストレスを感じたこと
洗面台に不備が見つかり納期が一週間延びたため、工期の最初に仕上がるはずの洗面所がなかなか片付かなかったことです。そして、メーカーの方に苦情を言う役割は、私ではなく、出来ましたら、その場にいた監督さんにやってほしかったです。まだお若いので仕方ありませんが、少しだけ頼りなさを感じました。これから経験を積んで頑張ってくださいね！応援しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じマンション内での施工例が複数あり、その方たちの評判が良かったから。
他店と比較して、信頼できる施工内容、かつ価格がリーズナブルであると判断したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案内容のクオリティが高く、価格も良心的で、対応も丁寧でしたので、安心感がありました。
細やかなお気遣いもあり、期待以上の出来栄えでしたので、とても満足しています。
またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

数社に見積りをお願いしましたが、こちらの会社の提案内容の質が一番高く、価格も良心的で、ホームプロさんでの評価も高かったので、安心して契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社を決めるのにすごく迷いましたが、会社規模の大小ではなく、信頼でき、誠実に仕事をしていただけるかどうかだと思い　こちらの会社さんに決めました。
工事が始まりすぐに弔事があり、いろいろご心配をお掛けしましたが、その間も誠実に工事をして頂け有難く思いました。出来上がり後、洗面部分のスイッチの手直しのがありましたが、全体の仕上がりは丁寧で満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者が誠実と感じたこと。
水回りの工事が得意と思えたこと。
価格が妥当と思えたこと。

お客さまのご感想

カタログだけではわからなかった、
タイプの違う製品も提示していただき
助かりました。
とりまわしの配線がカバーもされずそのままなのは
どうかと思います。
確認の点で不安を覚えることが複数ありました。

この会社に決めた理由

特殊な工事ではなかったので
純粋に、価格で選ばせていただきました。