リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
よかった点:照会当初、事例等のヒントになる案件のご紹介等などの積極的なアプローチがあり、よかったと思います。少しずつ、やりたいことが明確になっていきました。
悪かった点:長いやり取りの中で、1・2回(?)だけ、ホームプロ経由のメッセージが担当者さんに伝わっていないことがあり、この点は改善を望みます。
総合的には十分信頼に足りる対応で、また、リフォームをすることがあれば、お願いしたいと思います。
ホームプロでの評価・実績をもとに数社照会し、この段階で、提案力・対応力をもとに3社に絞り込み相見積もり。そのうち、当方の意向を的確に汲み取った2社から、修正提案をいただき再度検討。同社に依頼する決め手となったのは、担当者さんの的確なアドバイスです。さまざまな質問に対し、その場で図と概算費用の提案があり納得できた点が最大の決め手です。工事中の決断の場面でも、都度都度納得してスムーズに進められました。
この度は弊社へ工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のこだわりが沢山詰まった内容でしたので、意向が明確になり、完成までのイメージが湧きやすかったので、打合せ中をスムーズに進めることが出来ました。私にとっても施工後がとても楽しみな現場でしたので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。ホームプロの担当者との伝達不足があった点について、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、担当者間との連絡事項の共有を徹底いたします。今後もお困りの点や気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,913,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
施工の段取りの良さ、満足のいく出来上がりでした。支払いも手付金もなく、完成時にゆとりを持っての入金で安心感がありました。
担当者の対応が早い。丁寧。比較的に自宅から近い会社。ネット評価が高かった。
この度は弊社へ工事お任せ頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただける出来上がりに私も大変うれしく思います。
今後とも迅速にご丁寧なご対応を心掛け快適な暮らしのサポートをさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(80代/女性)
最も金額が安く要望に応えてくれたので契約した。金額が安いので仕上がりが心配であったが、きれいにリフォームできて満足している。仕事量が多いのかレスポンスが遅いとことがあり、見積を御願いしてから引き渡しまでの期間が少し長かった。ただ、担当の方は親切で良い提案もしてくれた。
見積金額が最も安かった。また、他社では断られた要望に応えてくれ、更に、リーズナブルな工事方法を提案してくれたこと。
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。洋風のとても素敵な建物で特に色は雰囲気を壊さないよう心がけました。ご満足いただけまして、とてもうれしく思います。ご夫婦ともお人柄がよく楽しい会話で進めさせたいただきました事、ありがとうございました。いただきました貴重なご意見は社内共有し、より良い対応と工事改善に努めてまいります。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
この度は大変お世話になりました。
工事開始後に見つかった壁面の修理まできちんと対応して下さり、安心してお任せできました。また、居住しながらのリフォームでも、最低限の不自由さで済むようご配慮下さり、ありがとうございました。リフォームをきちんとして下さったのは言うまでもなく、細やかな配慮がありがたかったです。(冷蔵庫を使い続けられたこと、不要になった段ボールを引き取ってくださったことなど)
唯一ストレスを感じたこと
洗面台に不備が見つかり納期が一週間延びたため、工期の最初に仕上がるはずの洗面所がなかなか片付かなかったことです。そして、メーカーの方に苦情を言う役割は、私ではなく、出来ましたら、その場にいた監督さんにやってほしかったです。まだお若いので仕方ありませんが、少しだけ頼りなさを感じました。これから経験を積んで頑張ってくださいね!応援しております。
ありがとうございました。
同じマンション内での施工例が複数あり、その方たちの評判が良かったから。
他店と比較して、信頼できる施工内容、かつ価格がリーズナブルであると判断したから。
この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。
工事中はご指摘のように至らないところもあり申し訳ございませんでした。にもかかわらず、大変温かい激励のお言葉をいただきありがとうございます。そのご期待にお応えできるよう是正すべきところはしっかりと是正し、これからも成長してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
小口の契約にもかかわらずとても丁寧に対応いただきありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。お世話になりました。
返信が早く、こちらの要望にも応えてくれたから。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、お打合せから施工までスムーズに進める事ができました。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
(60代/男性)
柔軟で技術力もある。
こちらの事情をよく考えてくれる。
小さな会社で、アイデアがあり、柔軟に対応することができそうだったから。
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
弊社の都合による担当者の変更があり、工期の遅れなど大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(70代/女性)
会社を決めるのにすごく迷いましたが、会社規模の大小ではなく、信頼でき、誠実に仕事をしていただけるかどうかだと思い こちらの会社さんに決めました。
工事が始まりすぐに弔事があり、いろいろご心配をお掛けしましたが、その間も誠実に工事をして頂け有難く思いました。出来上がり後、洗面部分のスイッチの手直しのがありましたが、全体の仕上がりは丁寧で満足しております。
ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者が誠実と感じたこと。
水回りの工事が得意と思えたこと。
価格が妥当と思えたこと。
このたびリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社スタッフの対応に高評価がいただけてうれしく思っております。
職人含め、色々とお世話になりました。
大変満足の評価を多数いただき、又、お客様の声でも嬉しいコメントをいただけまして、当社としましてもお客様のリフォーム工事ができて本当によかったと思っております。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,329,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
丁寧、親切な説明、素早い対応に満足しています。構想通りの豪華で明るく、使いやすい、バスルーム、洗面所になり、満足しています。
丁寧、親切に説明、アドバイスしてもらい、理想に近いリフオームができました。
この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。ユニットバスや洗面、内装の工事をご依頼頂きました。お打合せ中は、奥様は洗面台、ご主人様はユニットバスと、ご夫婦でそれぞれこだわられる部分を譲り合ったり協力されたりされながら仕様を決めていらっしゃったのが印象的で、羨ましい気持ちでお打合せをさせて頂いてました。お二人で決められた水廻り、とても素敵な空間に仕上がりましたね。工事が完了し、「思い描いていた以上ののものになって良かった」とお言葉を頂けたのがとても嬉しかったです。この度は誠にありがとうございました。また何かございましたらいつでもお気軽にお声かけくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
1日作業の予定が半日と迅速に施工してもらえてよかったです。
給水管修理はできませんでしたが、どこに原因があるのか分かったので
今後修理する際にどうすればいいか予想できそうなので助かりました。
予算に合わせた複数の洗面台を提示してもらった
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
建物の老朽化によって避けては通れない配管の老朽化ですが工事費用は大きくなってしまうので早めの対応が良いかと思います。
洗面化粧台は使いやすく且つコストパフォーマンスに優れた商品を選定いただきました。ご満足いただけたようでよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
IT
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
とても親切で、分かりやすく説明をしてくれました。突然の予定変更でもすぐに対応をしてくれました。予算も考慮してくださり、出来上がりも満足しています。思っていたのより良い仕上がり、家族は喜んでいます。
ホームプロの評価が良く、実際に担当者に合い印象が良かった。こちらの予算に合った見積もりだったから。
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
お引渡しの際のご家族皆様のお喜びの反応がとても嬉しかったです。工事に携わった監督や職人さん達も喜んでおりました。
また今後もお住まいでお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,247,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
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