愛知県・名古屋市の評判・口コミ（63ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが他社より割安だったから契約しましたが、工事の段取りも他社より速かったので助かりました。担当者はまだ若い女性の方ですが、経験豊富で誠実な方で始終安心に取引ができました。また、細かいことを一々メールや電話で確認してくださり、お客様の目線で真摯に対応していただけることはとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多いから。
他社より割安だったから。

お客さまのご感想

契約図面等を要望しましたが、無しのまま施工し、結果フェンスの表裏向きが希望と反対となり、やり直しとなりました。更に再施工の際には、隣家の庭にコア抜きの際の汚水を流出させ、勝手に隣地に入り鋤取りをしていた上にそのことをこちらへ連絡をせず黙っていました。結果、私が隣地の状況がおかしいことに気付き、隣家へ謝罪をすることとなった。正直とてもプロの対応とは思えません。フォローも不十分です。担当者も重要なこと、例えば謝罪でさえメールで済まそうとされました。誠意が感じられませんでした。残念です。

この会社に決めた理由

別途広告も入っていてこの地域での実績も多そうだったことと、施工見積価格が一番安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様の対応がとても誠実で丁寧でよかったです。
大工さんも黙々と仕事をこなして安心感がありました。
仕上がりも満足出来る仕上がりで。
また次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

お見積もりから施工までいろいろ相談して頂きまして
納得のいく出来上がりに期待できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定時間に来れない等の問題がありましたが、担当の方はもちろん、工務担当の方とても良い方ばかりでした。お見積り以上の対応をしてくれたり、天井部分の電気交換で困っていた点も別の視点で提案していただき大変助かりました。 リフォームの際はこちらの会社さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかったので見積依頼しましたが、
修正に困っていた箇所のリフォームを別の視点で提案していただいて、
この会社に決めようと思いました。
担当者の人柄・説明力も決め手の一つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、タイトなスケジュールの中、年末の忙しい時期に工事をして頂きありがとうございました。おかげさまで快適な年末･年始を過ごす事が出来ました。遠方に行っている家族も正月は実家に帰って来て、水廻りの変化と奇麗さにびっくりしていました。
アフターに関しても迅速に誠意をもって対応して頂き感謝いたします。また機会がございましたら、是非ともお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった為。
・ネームバリューも有り、将来的にも信頼できる会社の為。
・担当者が熱心で、信頼できたから。
・数社から見積もりを取った結果、価格も適正で納得した為。
・アフター体制もしっかりしていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、誠実に一生懸命やっていただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方も一級建築士であり、他よりお値打ちだったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事に満足。

この会社に決めた理由

相見積による価格の納得感と、営業担当者の一生懸命さに好感を持ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
仕上がりも大変満足しています。
他にもリフォームしていきたいところがありますので、今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・過去の施工事例が気に入ったから。
・割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

もともと給水管の老朽化で、お風呂のお湯が細くしかでなくなり、最後は水量不足で給湯器の沸かす（炎の）マークがつかなくなったため考え始めたリフォームで、ついでに浴室もユニットバスにしたいというのと、浴室横の以前室内にあった大きな給湯器の撤去後の無駄なスペースに、洗濯機置き場をつくれないかなと相談した。
担当者の人柄から、この会社ならきちんとやってくれるであろうと思った。
水の給水管の追加工事をお願いしたので当初の工程表が変わってしまい、途中から今日は何の工事になるのかが少しわかりにくくなった。
変更後の工程表があったらもっと良かったですが、工事後の出来上がりが想像以上であったので、大変満足している。
工事担当の方々にも、大変一生懸命やっていただいた。
たてつけの悪かった玄関ドアもスムーズに閉まるよう調整していただき、室内のはがれてきた壁のクロスもサービスで補修してもらえたのもうれしかった。

この会社に決めた理由

担当者との打ち合わせ等で信頼できると思ったから
きちんと対応してもらえるように思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事当日材料が指定のものが使えないと言って、
急遽変更したが、後から色が気に入らず残念だった。

この会社に決めた理由

前回キッチンのリフォームを実施し信頼できると思った。
対応が良く信頼できると思った。