愛知県・名古屋市の評判・口コミ（143ページ目）

お客さまのご感想

出張が重なり期間がかかってしまい申し訳ありませんでした。途中、部材が違ってるというトラブルもありましたが、その後の対応が非常に丁寧だったので好感を持ちました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄。非常に親身に相談に乗っていただくことができ、安心してお願いすることができました。

お客さまのご感想

急なテレビ位置の変更も聞いていただきよかったです。ただ壁紙やクッションフロアの仕上がりが少々雑なところが気になりますが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

女性のプランナーさんがおり、収納やキッチンなど主婦の目線から見積もりを出していただけた点と、他の業者ははじめから出来ないと否定的な発言が多かった中、こちらの希望をほぼかなえたプランを出していただけた点です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は、何でも話しやすい感じで、親身になって相談にのってもらえました。作業は見てませんでしたが、工事のはじめに隣近所にきちんと挨拶をしていただいたので、しっかりされていると感心しました。今回もともと家にあった材料を使ってリフォームが希望でしたが、見積りを取った他社は無理と即答されてしまいましたが、この会社は快く引き受けてくれたので、とても感謝しております。何と言っても相談しやすく、こちらの希望をよく聞いてくれたと思う。希望や要望があまり言えないと会社の条件に流されてしまうのではないかと思っておりましたが、今回はそんなことはなく、自分達の思い通りのリフォームができたので、大変満足しています。アフターフォローもきっちりしているようなので、今後もこの会社にお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

足場担当の方ご苦労さまでした。塗装担当の方も余分なサービス箇所まで有難うございました。営業の方もすべて誠実な対応で助かりました。

この会社に決めた理由

営業の方は計測をして写真も撮って行かれ、相見積もりの二面と他の二面も詳しく工程毎の明細を持って来られました。誠実な対応と予算内の見積もりだったのでお願いしました。ホームプロの相見積は便利なのでまたその時は活用したい。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知らない土地から引っ越してきて何も分からなかったので、５社くらい見積りを依頼したが、一番元気があって明るく、頑張ってもらえそうな意気込みを感じたのでお願いしました。作業担当者は引越しの時についた傷も直してくれて、とても親切でした。注文建築の中古を購入したのですが、希望のユニットバスは５社とも入らないといわれたが、この会社が一番に工夫して、入る提案をしてくれたり、親身になって考えてもらえ、大変嬉しかったです。とてもアットホームで、何でも相談できこちらの希望をしっかり聞きだしてくれました。疑問を投げかけると納得がいくように説明してくれたので、大変満足しています。今回は中古住宅を購入したので、今後色々とリフォームをお願いすることもあると思い、厳しい目で探していたんですが、これからはずっとこの会社でお願いしようと思っていますし、お友達にも是非紹介したいと思ってます。

お客さまのご感想

近年、作業者のマナ－や技術力など教育が良くない業者が見られる。例１：施工先でトイレを借り、汚し後始末をしない業者。例２：壁や廊下を傷つけないように配慮しない業者。施工依頼業者様は満足のいくレベルであった。

この会社に決めた理由

１.希望予算内での施工が可能。２.連絡が早く、説明が丁寧。３.作業者の教育が良かった。以前では当たり前であったマナ－や技術力が満足のレベルにあった。

お客さまのご感想

キッチン、バス、洗面、にて各メーカーのショウルーム見学は貴重でした。時間を取ってお連れ頂きありがとうございました。バスルームのアクセントパネルや、子供部屋のアクセントクロス貼り等、センスのいい助言をいただきたいへん満足しております。特にゆったりしたバスルームの快適さは格別に満足しております。代金決済のためのローン取組でもお骨折りいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りでは、当方予算内でおさめつつ設備機器のグレードと格安感に満足でした。現地調査後の見積りでは、さらに細かく的確なご提案をいただき、決め手は他社さんよりワンサイズ広めのバスルームで提示いただいたことですね。

お客さまのご感想

８月からの修理を含め、まずはありがとうございました。正直なところ部品代２５０円に対して、技術料４３００円は高いな。支払額の７割に相当します。工数単価を明確にした方が、客としては納得するかも知れない。１時間あたり１名に付き＠３０００円など。

この会社に決めた理由

近所では競合がいない訳では無いが、出張料が安かった。

お客さまのご感想

評価が遅れ申し訳ありません。工事には大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが分かりやすかったことと、過剰な勧めがなかったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方は清潔感もあり、とても熱心に対応していただけました。工事については目が行き届かないな・・・と感じた所はあったもの、営業の方がきちんとフォローしてくれたので、安心して任せられました。他社でも見積りを依頼したのですが、他社が無理と諦めた価格で工事を受けてくれ、さらに自分のイメージ通りに仕上がりました。費用を抑えることができたものの、この会社に利益が出たかどうか心配するくらいでした。職人さんも依頼した以上のことをしていただいてとても親切でした。また工事の中で選択が必要な時は、それぞれのメリット・デメリットを細かく丁寧に説明してくれたので、とても選び易かったです。ちょっとした事でも一生懸命だったので、とても満足しています。リフォームは分からない事ばかりでしたが、沢山の資料などを見せていただき、丁寧に分かりやすく説明してもらえるので納得してお願いできました。