キッチン・愛知県の評判・口コミ（67ページ目）

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新生活がスタートして初めての春を迎えました。初夏を思わせるような今は陽当たりのいいリビングをさわやかな風が通りぬけ、本当に気持ちいい毎日。裸足で歩く無垢の床も心地よい感触です。思いきってリノベして本当によかったと思えます。そしてリビングのピアノ、音は家中に響きます。天気のいい休日はおだやかな日差し、風、ピアノの音色でリラックスできます。あと新しい掃除機を買う予定で機種を考え中ですが、別になくてもそんなに困らないんですよね。ほうきとクイックルワイパーで十分。すっきりシンプルな生活を楽しんでいます。おかげさまで子どもたちも家でひきこもり傾向（笑）居心地がいいんですよね。
贅沢してしまったキッチンもこれでよかったかな。いつも真っ白で気持ちいいです。家はもちろん生活全体もすっきり。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

イラスト入りの手書きの提案書にやられました（笑）
あとピアノをどこに置いたらいいのか、3人の子ども部屋をどう確保するのか、狭小住宅でもバランスよく考えられたいい提案であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無垢材にこだわりましたが、サンプルを取り寄せていただくなど、こちらが納得いくまで親切に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKの床材の張り替えを4社に見積もりしていただきましたが、K社さんだけが、既存の床を剥がして張り替えることを最初から提案されました。既存床の上から直張りした方が安価ですが、あとあとのことを考えてちゃんとリフォームするという姿勢に、工事をお任せしたいという気持ちになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のMさんの提案・見積提示の時の説明の判り易さと対応の早さには満足しています。介護保険の事をあまりご存知では無かったものの、ケアマネージャーの方と連携して対応いただくなど、非常に助かりました。
また、現場監督のKさん及び職人さんには細かな点まで対応いただいたとの事で家族も喜んでいました。
価格は若干高めかもしれませんが、対応の良さでカバーされたと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の対応。説明力・要求に対する迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでわからなことばかりで不安でしたが、担当の方が適切に対応いただき大変満足しています。また、仕上がりは予想通りでない部分もありましたが修理、改善をいただき満足しています。次回、リフォームする機会がありましたら、お声をかけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に納得できた。修理保証がある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・仕様を決めるのに時間がかかり、何度も見積もりをお願いしましたが、心良く対応いただけて、大変助かりました。
・工事中にいくつか追加でお願いした点もありましたが、そちらも対応いただけてよかったです。
・工事に関しても近隣にクレーム出ないようにしていただき、大変よかったです。

この会社に決めた理由

・見積もりがわかりやすかった。
・各種水回りの仕切り価格が他社に比べて安かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、色々質問も多かったのですが、丁寧に答えてくださいました。

この会社に決めた理由

大手ということと、評価がよかった。
最初の下見の対応が他社よりよかったため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにより住みやすく、ショールームのような家に生まれ変わったことに満足していることは当然ですが、
自分の生活態度が改善し、家族の関係が深まり、家庭がグレードアップことが一番うれしいことです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の希望をリフォームプランとして具体的な形にしてくれたこと
今後のお付き合いを考え地元の会社との契約を希望していたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの検討から工事完了まで本当に丁寧な対応とこちらの要望に大変努力して頂き感謝しております。自分の仕事柄様々な工事や監督さんに接する機会が多いのでこの建築会社さんの素晴らしさが良く分かりました。会社の祭りも参加させて頂きましたがアットホームな皆さんでとても良い印象でした。今後も工事をお願いしようと思いますので。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業さんの的確なアドバイスと心ある対応。また、職人さんのこだわり。結果監督さんも非常に努力家で最高のリフォームができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望になるべく応えようとしてくれる姿勢が好感が持てました。

この会社に決めた理由

こちらの思い描いた施工に近い提案だった。担当者が男女ペアで私と妻の気持ち両方を理解してくれた。