和室・愛知県の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とあるショールームでリフォーム会社を2社、ホームプロでこちらの会社の3社で見積もりを取り比べたところ、安かった為。
あと会社の規模が大きすぎないので、小回りがきくリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・割安であったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社で見積もりをお願いしました。他社ではこちらの希望を聞くのみでしたが、こちらの会社は色々なアドバイスや提案をして頂き、金額もこちらの予算に合わせた見積もりでしたので安心してお任せしました。リフォームが終わるまでの間色々な相談にもすぐに対処して頂きとても助かりました。想像以上の仕上がりにとても満足しております。色々お世話になり有り難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の提案力と話しやすさ
・メーカー保証の他に会社保証があるところ
・店舗が近い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、不便が最小限になるように工事計画を立てていただき進めることができました。
こちらの要望もすべて聞いていただけて良かったです。
天井のクロスに問題がありましたが、素早く対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、知人が既にこの会社でリフォームを済ませていて評価が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業，解体，大工，壁紙張り，玄関・窓取付等の各担当技術者のスキルの高さと丁寧な作業およびトラブル発生時の対応能力に感動しました。仕上がり状態を見て、結果的にお願いして良かったと大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多くかつ評価も良かったから。
担当者の丁寧な対応と個人的にも相性が良かった様に感じられたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも関わらず、早急に予定を組んでいただき問題なく工事を終えることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

●提携している、大工さん、外構工事業者さん、塗装工事業者さんもとても腕の良い業者さんでした。

この会社に決めた理由

●担当の営業の方のお人柄が良かったです。
●見積もりが出てくるのが早かったです。
●金額もお値打ちでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた職人さんそれぞれいい方達で、担当者の方と日頃から繋がってみえる関係性は、安心感があり、信頼しておまかせすることができました。
　　
リフォームの日程もうまく組んでいただいた中で、工期中は進み具合を確認しながら臨機応変に調整していただき、希望通りに完了しました。
　
個人の工務店さんならではのメリットを感じ、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社お見積もりを依頼した中で、見積もり書の内容が1番丁寧で、明確でした。
　　
見かけの営業ではなく、工務店としての誠実さが、初回訪問の印象と共に、見積もりにも如実に表れており、ほぼ迷うことなく決定させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で、望んでいた施工が全て実施できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
コスパの良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

直接担当していただいた方をはじめ作業をしていただいた皆さんありがとうございました。
住みながらのリフォームでしたので、いろいろとご迷惑をかけましたがいやな顔もせず対応していただきました。
担当の方にかかなり無理を言いましたが笑顔で対応していただき大変感謝しています。
住居のことではこれからもお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったことが選定の第一でしたが、相見積もり３社を依頼した中で一番対応も早く、担当者の方もとても親切で信頼できる人であったのでお願いしました。