庭・ガーデニング・愛知県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
何度もの追加注文、変更等、気持ち良く引き受けて頂き感謝しております。
仕上がりも希望通りに出来上がり大満足です。
担当者の方も職人さんも皆さん、丁寧な対応でとても気持ちの良い取引が出来ました。
機会があれば、また、こちらの会社にお願いしたいと思いました。
また、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧でとても話しやすかったから

見積りが予算内だったから

地元企業さんで長年やってみえる会社だったから信頼できるから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前にも工事中にも、細かなところまで気にかけて配慮した、ご提案やご確認をしていただけたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

庭の土部分を人工芝にしました。水捌けの懸念に対して、見積り会社複数の中で唯一、雨水升に向けた地面勾配の調整を提案頂けた。また、人工芝の端の見切り処理など、私の気付かない細部への配慮についても想いを馳せて事前に提案や確認をしていただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長が担当窓口でもありましたので、出来ること、出来ないこと、保留したいことの判断がとても早かったと思います。
予算面では安かろうでも高かろうでもなく、こちらの意図を汲み取った提案をして頂いたと思い、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

説明の的確さと予算。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はじめ、工事監督職人さんも質問なども丁寧にこたえてくれて、キッチンはじめとてもきれいになり満足しています。工事途中のコンセントの追加も毎日現場監督さんがきてくれていたのでスムーズに進めてくれて、担当者との連携もよく、とても安心感がありました。

この会社に決めた理由

数社の見積りをとるなかで一番話を聞いてくれて、一番要望希望に沿った見積りを出してくれたこと。予算は、高めにはなったか、キッチンリフォームと、窓ドアの断熱についての提案が他社のなかで一番考えてくれたように思う。そのため、一番満足度が高く、安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足しています。

いくつかプラン変更が必要にもなりましたが、都度真摯に対応いただき、信頼できる対応をしていただきました。
また工事に携わって頂いた職人さんたちはテキパキと真面目に取り組んでいただき、日に日に完成に近くなるのを感じ、ストレスは全くなかったです。出来上がりも非常に満足しており、仕様、価格、仕上がり、対応と全てに対して満足していますし、縁があってお願いできたこと大変ありがたく思ってます。

この会社に決めた理由

こちらの予算範囲の中で、希望どおりのプランを出していただけたのはこちらの会社だけでした。

プランと見積りが出てくるのはもっとも遅かったですが、信じて待って本当によかったと思います。担当の方は厳しい予算にも関わらず、なんとかこちらの要望に応えようと真摯に対応いただき、安心感があったのもよかったことも非常に大きかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのとても素敵な仕上がりにして頂き満足しています。
細かい要望も聞いて頂きありがたかったです。
また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・営業の方の対応が迅速かつ丁寧だった。
・こちらの要望をよく理解し、納得のいく提案をしてくれた。
・見積金額も提案内容相応であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記で話した同様、担当の方の人柄が一番印象良く残っています。
施工に関しては、各施工担当の方々により様々な面で良かったり、残念な面も正直ありました。
説明を丁寧にして頂いた職人さんはとてもありがたかったです。
一番印象に残っているのは、今回、家の柱を変えたのですが、新しくつける柱を庭に出しっぱなしで、雨ざらしになっており、そうゆうものなのか知れないのですが、その時は悲しく思いました。

この会社に決めた理由

担当の方、責任者の方が親身に相談にのってくださり、こちらに色々な難題、問題があったのですが、一緒に考え最良のプランを出して頂いた為。

お客さまのご感想

まず、「安物買いの銭失い」的な印象が拭えない仕上がりであった。プロとして、作るものの意味を考えていたのか疑問が残る。今回の庭整備の理由について２点ほどこちらの意図を説明していたが、結局は完成後にちゃんと確認しないまま埋めてしまっていたことが判明。おそらく大丈夫だと説明されても納得できない。追加で依頼したU字溝設置工事（既設設備撤去込み）も、出来上がってみればどこの水を流すつもりなのか不明。U字溝の縁が周辺の土地より高いので流れ込む余地なし。プロの仕事ですか？結局、当方の意図をしっかり把握していない下請けに丸投げしただけです。庭全体も、見積もりには丁張と記載があるものの、雑に土を均しただけで満足な整地もせず砂利敷きを実施、平らでさえない仕上がり。担当者の人当たりのいい対応と裏腹の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

３社見積もりの中で最も金額が低かったこと、担当者の対応が良かったこと、昔から名前を知っている業者だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と庭師さんとの連携は、まずまず取れていてこちらの要望がきちんと伝わった対応をしてもらえた。

この会社に決めた理由

他社と比較して、見積もりまでの対応が総合的に良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと汲み取っていただき、その通りのできあがりに、とても満足しています。担当の方はいつも丁寧に対応していただけたので、安心してお任せすることができました。職人さんたちも猛暑の中、一生懸命に作業していただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をいただき、提案と説明が丁寧だったことと、工事予定の具体的な日程やかかるおおよその金額を先に教えてもらえたことがとてもよかったです。