庭・ガーデニング・愛知県の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

まず、「安物買いの銭失い」的な印象が拭えない仕上がりであった。プロとして、作るものの意味を考えていたのか疑問が残る。今回の庭整備の理由について２点ほどこちらの意図を説明していたが、結局は完成後にちゃんと確認しないまま埋めてしまっていたことが判明。おそらく大丈夫だと説明されても納得できない。追加で依頼したU字溝設置工事（既設設備撤去込み）も、出来上がってみればどこの水を流すつもりなのか不明。U字溝の縁が周辺の土地より高いので流れ込む余地なし。プロの仕事ですか？結局、当方の意図をしっかり把握していない下請けに丸投げしただけです。庭全体も、見積もりには丁張と記載があるものの、雑に土を均しただけで満足な整地もせず砂利敷きを実施、平らでさえない仕上がり。担当者の人当たりのいい対応と裏腹の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

３社見積もりの中で最も金額が低かったこと、担当者の対応が良かったこと、昔から名前を知っている業者だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と庭師さんとの連携は、まずまず取れていてこちらの要望がきちんと伝わった対応をしてもらえた。

この会社に決めた理由

他社と比較して、見積もりまでの対応が総合的に良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと汲み取っていただき、その通りのできあがりに、とても満足しています。担当の方はいつも丁寧に対応していただけたので、安心してお任せすることができました。職人さんたちも猛暑の中、一生懸命に作業していただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をいただき、提案と説明が丁寧だったことと、工事予定の具体的な日程やかかるおおよその金額を先に教えてもらえたことがとてもよかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

希望どおりに仕上げていただいて満足しています。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

契約した理由は、見積書のわかりやすさと営業担当の方の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方によると思いますが、私の場合、しっかり丁寧に対応していただいて、質問や要望にも誠実にご対応いだだけたので安心してお任せすることができました。工事についても、予定通りの日程で要望通りのものを作っていただき、職人の方も人柄の良い方でしたので満足しております。

この会社に決めた理由

複数社で相見積もりさせていただいた中で、一番、内容や金額面で納得いくものを提案していただけたのがよかったです。また会社の規模や評価、担当の方の応対等から総合的に考えて決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して、非常に迅速な対応をしていただけ、担当者、監督者の人柄も良く満足している。

敢えて挙げるとすれば、下記の2点が気になった。
・着工日が確定した段階で、隣近所への挨拶をしておいてほしかった。
エクステリアの施工だったため、作業音が近所迷惑となる事は予想できたのでは無いか。
(特に苦情があったわけでは無いが、マナーとして。)

・施工完了後の掃除をもう少し丁寧にやって欲しいと感じた。
コンクリートの削りカスや、作業内で出たゴミなどが残っていた。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応の迅速さ、コストパフォーマンスで、他社よりも良いと感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にF社様にお願いできてよかった、と心から感謝しています
契約後の施工段階においては、古い古い我が家の特徴（柱や筋交いが太く丈夫なこと）を活かしたリフォームをしていただき、想像以上の出来栄えになりました。
亡くなった両親も喜んでいると思います。
言葉が追いつきませんが、感謝しかありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回打合せから信頼感が他社と全く異なっていました。
私と妻の意向にしっかり寄り添っていただき、具体的で現実的なご提案を終始してもらいました。
価格よりもご担当の所長様の人柄を信じて契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今後も機会があれば是非ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何度もワガママを言わせて貰いましたが、その都度レスポンス良くお見積もり頂けました。
また、価格についてもかなり踏み込んでいただいてとても満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親しみやすく価格も満足いったのでまた機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格的に希望予算に一番近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な説明、対応だったと思います。
庭木（カイヅカイブキ）の剪定でやや雑なところもあったのがやや残念でしたが、総じて満足しています。

この会社に決めた理由

難しい相談内容にも真摯にご検討いただけたため