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玄関・愛知県の評判・口コミ（60ページ目）
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- 施工地：愛知県
お客さまのご感想
中古住宅という関係で色々とリフォーム（害虫駆除やクリーニング）などを主体に検討していましたが、実際に相談を行うに連れ、必要不必要の判断ならびに時期的なもの（耐用年数）をアドバイスいただき大変助かりました。少しでも悪いところが有れば煽って契約させられるといった、リフォーム＝高い（または悪質）な報道も度々ＴＶなどで見かけていましたので、そのような事が無かったことが一番の好印象かと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価をいただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂ける工事が出来たことを私も大変嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
全てにおいて無理を聞いていただき満足のいく結果になりました。全面的なリフォームのため費用もかかりましたが、やって良かったです。業者さんを紹介していただき有難うございました。
リフォーム会社からの返答
約２ヶ月間にわたる工事でしたが多義にわたりお心遣いをして頂きありがとうございました。全面改装でしたが私自身もお客様も大変満足の行く物に仕上がったと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回「ホームプロ」を利用させていただき、無事に外構工事ができたことに感謝いたします。ありごとうございました。また、紹介いただいた会社の営業担当さんには何度も足を運んでいただき、相談すると共に信頼関係を築く事ができました。（近隣リホーム会社の対応が悪すぎたので余計にそう感じたのかもしれませんが・・・）最初は門扉とフェンスを見積もり・工事する予定でしたが、こちらの対応の素晴らしさから（信頼感・対応の早さ）、ついでにベランダテラスの工事も実施する事しました。次回リホームする際もお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様より高い評価を頂きまして大変嬉しく思っております。有難うございました。週１度のペースで打合せをさせて頂くうちに、ご主人、奥様の優しい人柄を感じ「必ず期待に答えてみせる」という気持ちで、工事に臨みました。まだまだ未熟な私ですのでいたらない所もあったかも分かりませんが、高い評価を頂き何よりものやりがいになります。お役に立つ気持ちは誰にも負けないと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回初めてカーポートと、玄関前の左官工事をお願いしました。中々イメージがわきにくかったのですが、パースなどを何度も提案していただいてイメージ通りの仕上がりに満足しています。価格的にはちょっと高いかな？とも思いましたが、安い資材をこちらから提供して工事だけ行ったもらったりと、いろいろとわがままも聞いていただきました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
総合的に高い評価をいただきまして有難うございました。 お客様からおおよそのイメージをお聞きして、アレンジしたプランを提出させていただき打合せも楽しくスムーズに行う事が出来ました。エクステリア工事の為、雨が降って日程が伸びてご迷惑をお掛けした事もありましたが、最終的にお客様の納得いただけた工事が出来て嬉しく思います。今後も満足のいただける工事を目指していきますのでお付き合いの程よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
Ｋさんの誠実そうな人柄で決めました。対応、工事内容もそのままで、当初のリフォーム以外に助成金で耐震補強工事をすることになった時も、親身に書類をそろえてくださったり、提案された補強工事内容もなるべく費用を抑えたいこちらの都合を考慮してくださり、間違いのないものでした。ご近所とのトラブルにも誠実に対応してくださり大変助かりました。大工さんも人柄のよい方ばかりで、何か手伝いたい性分でうろうろしていても、嫌な顔ひとつせず、いろいろ教えていただきました。工事後の補修や確定申告にもすぐに対応してくださり、大変感謝しています。これからも、何かあった際はよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
東海豪雨のときに床上浸水した建物で、しばらく誰も住んでいないお宅でした。打ち合わせで家の中を拝見させてもらいましたが、かなりひどい状態でした。築年数も経過しており、屋根は瓦で葺いてあったので地震で倒壊の心配もしていらっしました。ですのでリフォームするにあたっては、耐震補強工事もあわせて行いました。耐震補強工事は補助金が利用できたので、必要書類をそろえ申込当日の早朝に朝から役場にお客様自ら言って下さいました。工事期間中はお客様も手伝って頂いてもらい恐縮でしたが、お客様にも感謝されたお住まいができたので、とにかく良かったです。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
築１０年のため傷んだ外壁塗装の必要性が発生。以前より悩みの種だった騒音解消を兼ねてサイディングを行なおうと見積りを依頼。費用と効用から考えると上質の塗装と二重サッシに留めておいたほうがよいのでは、と商売気のない？アドバイスをいただき従いました。結果、騒音問題も解決され大変よかったと感じています。ここぞとばかり他にも細々と修繕箇所をお願いしましたが快く受けていただき大変満足しています。（ホームプロさんの利用サービス評価があることが効いているのかも？）いい業者さんを紹介いただきましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ御礼申し上げます。ありがとうございます。
私どもは現場ごとに責任者、担当営業、デザイナー、監督、職人のチーム全員で「お客様が求めていらっしゃるのは何か？」をいつも観察して検討しています。そのためにはお客様のお話に耳を傾けて、言葉には出てこない潜在的なご要望を引き出せるようにコミュニケーションを図ります。騒音問題はお客様が納得できるレベルとして「どこまでやるか」の判断が難しいところです。今回はお客様のご協力とご理解で、そのあたりのアプローチとコミュニケーションが上手くできました。お客様とのお付き合いは、これから始まると考えております。一層ご満足いただけますようにアフターサービスも充実していきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
「早く」「安く」「丁寧」の施工が希望どおりに完了しましたので、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に置きまして、あまり大げさにならず、費用もできるだけ抑えれるように考えました。また、お客さまへの「報告」「連絡」「相談」は当社としては徹底をしておりますので、そのあたりもご評価いただけたのかと思います。
| 施工地 | 愛知県 蒲郡市 |
|---|---|
| 価格 | 367,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
工事、作業内容の説明が的確でわかりやすい。
リフォーム会社からの返答
長期間の工事でしたが、御家族皆様には、いろいろとご協力いただき、本当に有難うございました。心より、お礼申し上げます。
コメント拝見させていただき、当社現場担当と大工・職人等、皆喜んでおります。
お住まいは、四季の移ろいにあわせて、それぞれメンテナンスも必要になってきます。毎月当社担当者がお伺いいたしますので、何かお気づきの点等ございましたら、お申し付けください。
また、そのほかにもお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。
このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
時間のない施工に対して対応の早さが素晴らしかった。担当営業マンも説明やその他のフォローが素晴らしい。当初決めていた予算を重視し話を進めてくださる所にとても好感が持てた。ただ施工責任者から職人への申し送りや、一部の職人に配慮が欠ける人がおり残念。
リフォーム会社からの返答
住宅の主要部分の壁紙の張替えが主な仕事の内容でした。施工期間が短く、遅れれますとご生活に影響を与え、少しでも軽減させていただこうと工事をさせていただきました。段取りの部分ではお褒め頂いたのですが、職人への申し送りや、職人の配慮につきまして工期短縮のために新規の職人が入りそのものとの連絡配慮の部分で、ご迷惑をお掛けした事が判明しました。事後の対応として施工心構え、当社施工マニュアルを再度確認させ、今後この様な事の無い様確認させました。このご指摘に反省し今後益々ご満足頂けるサービスに努めます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
仕上がりに関しては大変満足していますが、時間管理に若干問題がありました。
リフォーム会社からの返答
２世帯同居の１Ｆ部分のリフォームと耐震補強を兼ねた工事をさせて頂きました。２世帯の要望をまとめるのにいろいろありましたが、苦労した甲斐あって希望通り出来たと喜んでいただきました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,875,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
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