浴室・バス・愛知県の評判・口コミ（74ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体の評価として満足できるものでした。3社見積もりを取ったのですが、プランニングが他の2社と違っており、担当者のスキルの高さが決め手です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

担当者(監督)が、着工前までは、約束の時間や対応も良かったのですが、工事後半から対応の悪さが目立ちました。その原因は担当者が10件も担当しており、ぜんぜん回っておらず
工事業者からも同じような不満の声もあり、たぶん他の施主からも同じ不満が出ていたと思います。
工事業者の方は、とても親切丁寧で出来栄えも満足行く完成度でしたので、担当者に10件も担当させていて、他の人の援助もなくて、この会社自体に問題があると思います。
因みに完成後、4ヶ月過ぎてやっと保証書を持って来ました。

この会社に決めた理由

価格が、安かった。
契約までは、対応が良かった。
しかし、あとは、上記記載通りでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム作業有難うございました。
施工箇所は新しくなって綺麗になり満足しております。
また、トイレの小物用棚の設置もリクエストに応えてくれ
職人さんの手作りで設置していただき助かりました。
次に違う箇所をリフォームする機会があったら
またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

３社に現地見積もりをお願いしましたが、Ｍ社さんの対応が一番早く
何度も訪問してくださり、こちらの要望や質問にも丁寧に応えてくれたので
お願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所入り口ドアを引き戸にしていただいたのは、とてもありがたく嬉しく思いますが。ドアサイズが違い残念です。洗面所に入れた洗濯機が今度買い替えの時、ドアを外してもスムーズに入れ替えができるか心配です。
お支払いの件ですが、手付金および着工金、御社入金時電話連絡頂きましたが、最終請求金額支払いについては、締切があり早急にとのことで請求当日30日に振り込みしましたが、何も連絡ありません。終われば連絡しなくても良いというものではないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟店、新聞チラシなどで見ていた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の雰囲気を考慮したうえで、いろいろな提案をしていただき、家具・カーテン・カーペット選びなど安心してお任せすることができました。工事途中、新たな追加工事をお願いした時も快く対応していただき嬉しかったです。家全体が明るくなり、良いリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊担当者の人柄がよかった。
＊親身になり相談に乗ってくださった。
＊こちらの要望を可能な限り聞き入れてくださった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい仕上がりで大変満足しております。
営業の方や職人さんたちの対応や仕事の進め方などは
丁寧で安心できるものでした。
私共の要望にもよく応えて頂きました。
こちらの会社に依頼して大正解でした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案やプランが私たちの予想以上のもので良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼に沿った内容でお安く工事いただき、また、台所の高さなど柔軟にご対応いただき感謝しています。日中留守がちでしたが、毎日メールで丁寧なご連絡をいただき安心できました。職人さん同士の言葉遣いもとても丁寧で、尊敬しあっていることが伝わり感動しました。久しぶりに美しい日本語をききました。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりをお願いした中で最も依頼内容に沿った工事内容で、かつ安かったから。また現地調査が抜群の段取りの良さ、説明のわかり易さ、柔軟な対応で安心してお任せできたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には朝早くから遅くまで私の都合に合わせていただいて本当にありがとうございました。
最初のお見積りから台所のガスコンロの仕様等の考慮や、必要十分な設備での正確なお見積りをいただきました。壁紙や畳のへりまで、選択の考慮点や現地で適切にガイドいただき本当に助かりました。仕上がりもきちんとしていましたし、最終的なクリーニングもとてもきれいでした。
いつか台所のリフォームをすると思うのですが、その場合もできればこちらの会社で、そして今回の担当の方に対応いただけたらと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の見積もりが正確だった。
予算に合ったお見積りを出してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよく、アドバイスも的確でした。早い対応早い工事期間で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、近所での工事の様子を見て決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

①当初はオール電化では考えおらず、商談の途中からオール電化に計画を変更したにも
　かかわらず、親身になって相談にのってもらい予算を大幅にオーバーすることもなく
　オール電化のリフォームが実現できました。
②今回２階の大規模リフォームと１階の小規模リフォームを実施しました。２階のリフォームは
　他社に依頼し、完成後に１階の風呂・トイレ・洗面所部分の小規模リフォームを発注しましたが、小生の細々とした要望を聞き入れていただき、生活レベルの向上を図る事が出来、感謝しています。

この会社に決めた理由

①担当していただいた方が社長さんであったので、小生の要望に即断即決で応じてもらえた事。
②自宅と施工された会社が至近距離であったので、電話だけでなく面会して相談にのって
　もらえて意見交換ができた事。
③他社にも相見積もりをしましたが、一番わかりやすい内容で納得のいく価格で提案してもらえた事。