愛知県の評判・口コミ（58ページ目）

お客さまのご感想

漆喰壁には満足しているが、壁でない部分への漆喰の付着が随所に残ったまま。漆喰の付着があれば左官さんが対処するかと思っていたが、そのままで帰ってしまった。電気工事では後で漆喰で隠れるから良いだろうと考えたのか(？)、事前の施主への確認もなく壁に大きな穴を開けるなど粗雑な対応があった。今回のリフォームは全体としては良い施工であったが、こうした不満もあっただけに満足感は少ない。
窓工事、建具工事、クリーニング作業、床工事の方がたには良い仕事をありがとうと言いたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
当初、壁紙の貼り替えを考えていたが、こちらの会社の売りでもある「漆喰壁」をモデルルームで見て「漆喰壁」に強く魅力を感じたことが決め手となった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は県外から引っ越してくる両親のマンションリフォームをお願いしました。
担当のHさんはまだお若いのにとても詳しく、質問にもほぼその場で回答いただいたり、電話で簡単に依頼した事も何一つ忘れる事なく対応してくださいました。
また、こちらの要望を汲み取ってくださり、毎回とても楽しく打ち合わせをさせていただきました。
本当にありがとうございました！
また何かあった時はどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりを依頼しましたが、見積もり作成が一番早く、金額も一番安かったです。
グループ会社という事で安心感もありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打合せ段階でこちら側が何かと時間がかかっていても、ペースを合わせていただいて有り難かったです。
会社の方や作業の方も皆さんとても親切でした。
お値打ちなのと、仕上がりも丁寧にしていただき満足しています。
家のことで何か困ったときには、ぜひまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
希望の施工内容が得意とされている分野だったから。
金額がお値打ちだと思った。
直接、社長さんと話ができるので対応が早く安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のわかりやすい説明で、気持ち良く打合せが出来きました。
提案いただいたプランも必要十分で価格的にも納得がいき
また施工も丁寧で工事前後にも必ず報告があり安心して任せられました。
さらに追加工事や是正等もきちんと対応していただきました。
また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

大変わかりやすく説明され
提案内容が必要十分で
その見積価格も競合他社に比して
納得のいくものであり
予算内であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。リホーム中は大変お世話になりました　難題早急な対応有り難うございました　また　展示場まで何度も足を運んでいただきありがとうございます。
今回見積もりいただきました　屋根の件色々と相談させていただきますので
宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで登録して　紹介させた最初の8社のうちの1社で　残りの7社とはメールのやり取りと現場確認で　見積もりにも至らず　再度ホームプロに登録して　8社紹介されたのですが　見積もりに至らず　　最初から丁寧な対応と　実績のあるこちらの会社に決めました　また　追加工事を多々依頼しましたが　その都度の丁寧な説明とその都度の見積もり発行　急な電話の依頼も対応いただきました　また完成してからの相談と　対応の速さ
が今も信頼しております。
今回屋根も考えていますが　信頼できるこちらの会社に依頼して　見積もりをいただいた段階です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期がコロナの影響で延期になったり、仕上がりについての対応など工事途中で不安不満足に感じるところもありましたが、その後はしっかり対応いただけ、出来上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者さんが熱心でお任せしたいと思ったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応していただきありがとうございました。担当様の丁寧な対応もまたとても嬉しかったです。一刻も早くどうにかしたくて困っていたところでした。大工さんの施工もとても丁寧にやっていただきありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早く対応して頂いた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中には的確な説明に加えて、的確なアドバイスも頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社から見積りを頂きましたが、丁寧で分かりやすい説明があり、加えて自宅から一番近いこともあり、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時もこちらからのお願いに柔軟に対応してもらえて感謝しています。
特に大工さんは仕事が早く丁寧であったので、毎日仕上がっていく様子を見ながら、すごいねと夫婦共にワクワクして見ていました。
施工上のトラブルもやはり出ましたが、話し合いをして納得のいく仕上がりにまとめてもらえたので良かったと思っています。
何かあればまたお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積もりの金額は各社それほど差はなく、伝えた内容でしっかりと見積もりを作ってきてくれたのがこちらの会社でした。
説明もわかりやすく、業者さんを決める際も、夫婦で一致してこちらの会社にお願いしようとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装・防水を専門とする会社のK店長・Hさん・塗装職人のTさん、ベトナム実習生、足場職人の方々、皆さんとても気さくで仕事も非常に丁寧で素晴らしかった。

この会社に決めた理由

初めに紹介して頂いた各リフォーム会社は、外壁塗装については自社施工ではなく、2次下請けとして塗装会社に依頼していた為、塗装の専門会社の紹介をお願いした。

こちらの会社、塗替え道場は新聞広告などでも有名であったが、現場調査ではK店長が隅々まで調査していただき、報告書も不良個所の写真付きで冊子にして報告があり、15年経過しているシーリングについても弾力性があり密着度が非常に良好なため，敢えて打ち換えの必要はないとの判断で、説明も非常に丁寧で分かりやすかった。