リフォーム会社紹介
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愛知県の評判・口コミ（56ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの難しい要望も汲み取って、できる範囲で施工していただきました。後から色々と要望も付け加てしまっても、引き受けてくださいました。まだリフォームしたい箇所があるので、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他２社と比較して、地元で小規模の企業なので、相談のしやすさがありました。他社の担当の方は、自社のアピールのためか他社を貶めるような発言があったり、不快でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼いただきましてありがとうございました。
ご迷惑おかけする事もございましたが、良い評価を頂きありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問合わせ下さい。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
限られた予算の中で何をどこまでできるのかの見極めが
難しくいろいろ迷いましたが丁寧にご対応いただいて
満足しています。
この会社に決めた理由
サイトからの問い合わせ内容がすべて営業担当者に引き継がれていて
スムーズに相談を始めることができたため
また、担当さんに間取りや 素材について相談する中で、提案力がある
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へキッチン工事、間取り変更、内装工事をお任せいただきましてありがとうございました。「丁寧な対応」とお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。たくさんお打ち合わせをさせて頂きましたが、完成後、本当にお洒落でかっこいい空間になり、私も感動いたしました。ショールームで確認したLDKのフローリングは、プレミアム(無垢材挽き板)にして大正解でしたね！節有りで木材の良い雰囲気が出ていて、とても素敵でした。ステンレスキッチンやぬりかべ調のクロスなど、A様のセンスがとてもお洒落で私も勉強になりました。
どうもありがとうございました。今後また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいね。末永いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
・見積もりが遅すぎる。その結果、設置が遅れる
・見積もり内容が同じ所なのに再度見積もると値段が違う
・質問に対する回答が遅く、こちらから聞き直さないと回答がこない
・明日連絡させると言いながら連絡なし
・最終のお金を振り込んだのにお礼の電話もない
・打ち合わせに度々遅れてくる
・提案力と言いながら、結局なにもなし。タダのキッチン取り替えのみとなった。
・物の値段以外の値段が高い。例えば諸経費8%。
・コンセントの位置は冷蔵庫が隠れないようにと伝えたが、結局工事が大変だと冷蔵庫の真後ろに設置された。どうやってコンセント抜くの？普通ならやり直すのでは？
・ホタルコンセントも交換前はoff時緑だったが、off時無灯となった
・複数業者が居て、業者に聞いても知らないと言い、こちらの会社に聞いてくれと言う。普通確認しますじゃない？それか意思疎通がない。それか管理されてない
この会社に決めた理由
他社よりもぐいぐいきたから
提案力があると言ってたから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、お客様への配慮に欠けたご対応により、多大なるご迷惑・ご不安な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました連絡不足や遅刻については、スケジュール管理と進捗のご報告を徹底する所存です。また、施工中の現場管理を強化し、職人とよりしっかりとした連携を取らせていただくようにいたします。そして、他業者間でも全体工事の内容を周知できるように資料の見やすと充実に向けて改善いたします。
また、頂戴しました貴重なご意見は社内で共有し、再発防止に誠心誠意努め、今後このような事が無い様、肝に銘じて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 1,434,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が1日かかる予定だったが、とても早く終わり丁寧な仕事ぶりでした。
この会社に決めた理由
会社の知名度があった。
初めてのメールでの返信が早かった。
最短日数で工事可能だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼並びに、満足の総合評価をいただきまして誠にありがとうございます。
工事後も定期的にアフターメンテナンスについてご案内させて頂きます。何かございました際すぐ対応させて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡をくださるので、安心できます。また、リフォームする際にはこちらでお世話になりたいです。
この会社に決めた理由
担当者さんのお人柄がよく、こちらの悩みを時間をかけて聞いてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。今後もお家のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡をして下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今「二重窓」の工事積算依頼をしているが、この会社とはリフォームに関して第一順位でお付き合いするつもりでいますので、今後ともよろしくお願いします。
ただ、工事日の確認の連絡は前日ではなく1週間前には欲しかった。
この会社に決めた理由
身近な人たちの評判が良かったので。他社より価格が高かったが長い目で見て評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
また工事日程のご連絡についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
即、担当へも共有させて頂きました。そのような中、引き続き弊社を第一順位でご検討いただけ、身に余るお言葉ではございますが、お客様のご期待に添えれますよう、身を引き締めて参ります。また何かご不明な点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入したので入居前にフルリフォームをお願いしました。
ホームプロでの評価が高かったので、チェーン系よりも技術力があるのかなと思い選びました。
工事が始まるまでは不安もありましたが、いざ着工するとスケジュール通り進み、出来上がりには大大大満足です！
あれこれ細かく希望を出しましたが、しっかり希望を叶えてくださり、連絡も対応も丁寧スムーズで信頼できました。
希望はほぼ固まっていたので、主に自分たちのイメージで進めてもらいましたが、細かいところなどは相談提案してもらってお任せしてよかったなと思います。
作業中の現場も毎回綺麗に片付けてくださって終わらせていて、職人さんたちもきちんとした礼儀正しい方だなと感じました。
後悔するようなところはひとつもなくて、全部お気に入りのおうちにしてくださってありがとうございました！
もしまた次なにかあったら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったため
・他社と比較して、見積もりが早く詳細に出たため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事ができ感謝申し上げます。
職人へのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,768,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と庭師さんとの連携は、まずまず取れていてこちらの要望がきちんと伝わった対応をしてもらえた。
この会社に決めた理由
他社と比較して、見積もりまでの対応が総合的に良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。また、弊社担当と協力業者の連携についてお褒めの言葉ありがとうございます。引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
お客さまのご感想
当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。
この会社に決めた理由
・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の対応が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
現場管理につきましては、弊社の現場責任者であるお客様担当の全て不徳の致すところにございます。
全ての関係者へ周知徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
仕上り不備につきましては、引き渡しまでに是正工事に入らせて頂きましたが、今後も施工場所の保証が付きますので、またお気づきの点がございましたら、担当もしくは、カスタマーセンターまでご連絡を頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,425,044円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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