リフォーム会社紹介
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愛知県の評判・口コミ（54ページ目）
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（60代/男性）
お客さまのご感想
施工会社への満足度で【不満】とチェックしている事にとても残念でなりません。
それぞれの専門の職人さん達は、技術は勿論人柄も素晴らしく大変満足していますが
下記内容で不満となりました。
①責任者及び施工責任者が初めて現場に訪問した際の施工主への態度が最悪。
②現場監督がいない。営業担当が兼任している。
③追加工事依頼の見積もりが届かないまま施工し、後に請求書が届く。
④電気部品の納期遅れの為、工事完了日が遅れるのは承知済みでしたが、入荷予定日
及び最終工事日程の連絡が無いまま約70日放置。
工事放棄と判断し他社に工事依頼打ち合わせを始めた所で連絡あり。
⑤営業所所長は担当者と施主の私の真意を確かめるために訪問。非常に失礼な態度で
怒りをかっただけの訪問であった。
最終的には担当者のミスではあるが中部地区の責任者（支社長）・所長の態度に一番の不満を感じた結果でした。
残念です。
この会社に決めた理由
相見積もり4社の中、他3社と比較し見積もり価格、内容説明、ご担当者様の営業姿勢に
満足しリフォームをお願いするする事に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当者並びに責任者の配慮が足りず、お客さまの信頼を失ってしまう事態となりましたこと深くお詫びいたします。
追加工事のご指摘についても、本来であればご依頼を受けた際にお見積書のご提出や打合せ記録をとっておくべきでございましたが、担当者の段取り不足等によってお客さまとのお打ち合わせができませんでしたこと、またそれによる認識の相違や、度重なる当社の不備によって多くの不安やご心配をおかけしてしまったことと思います。
残工事を含めて最後まで施工をさせていただき、誠にありがとうございました。
今回のご指摘事項については社内で共有し、十分に再指導のうえ改善に取り組んで参りたく思います。
アフターメンテナンス等含め、万が一何かございましたらご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容説明がわかりやすく親切で丁寧でした
この会社に決めた理由
担当の方が接しやすくて相談しやすかった
希望通りのプランを立ててくれた
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室やキッチン、洗面、トイレの水廻り工事でございました。水廻りを取替える事で、快適にお暮し頂けますと幸いでございます。一方、リフォーム直後は、設備に慣れず、操作方法などのご不明点などもあるかもしれません。そのようば場合も、こんな小さな事でと思われずいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,321円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。スケジュール面でも早急に対応していただきありがとうございました。担当の方がとても丁寧な対応で、安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
金額面もありましたが、担当の方と何度かお話させていただいて、信頼できる方だと思い決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
短期間でたくさんのお時間を頂戴し、
お打合せを行ったことで、
ご納得いただける内容・仕様での
施工ができたと思っております。
何度も弊社へご足労いただきまして、
ありがとうございました。
今回のリフォーム工事に携われたこと、
またこのような評価やお言葉を頂戴できたこと、
大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、
その際は是非お声がけくださいませ。
改めまして、この度は、
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高めの内容を押し付けることなく、こちらの要望を損得なくアドバイス頂き
細かい変更も気持ちよく対応頂きました。
この会社に決めた理由
評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社様から、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。今後もご満足頂ける、対応やご提案が出来るよう精進して参ります。何かありましたら、いつでもお声かけください。お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼してから工事が早く、当日の工事も短時間で終了し、綺麗に仕上がっていたので、工事を依頼して良かったと満足しています。
この会社に決めた理由
＊リフォームの施工例が多かった
＊他社より見積価格が安い
＊こどもみらい住宅支援事業について、
詳しく丁寧に説明してくれた
＊担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございます。
仕上りや工期もご満足頂き、嬉しく存じます。弊社は愛知県内に13店舗構え、スピード対応できる体制を整えておりますので、また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 316,294円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
やり取りはとてもスムーズで、足場組から塗装、ベランダ防水すべて想像以上に早く丁寧なお仕事でした。
大変満足しております。
この会社に決めた理由
我が家はサイディングの繋ぎ目の真上に雨樋があり、他社は樋を外さず増打ちでやると言われていたのですが、樋を外しきちんとコーキングを打ちますとおっしゃったのと、色々とこちらの要望に答えてくださったことで契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。天候等で工事完了予定が延びてしまいましたが、お客様のご理解とご協力をもちまして無事に完了することが出来ましたこと感謝いたします。仕上りにも大変満足していただけて職人共々、喜んでおります。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる対応でした
この会社に決めた理由
担当者の対応、納得できる価格
リフォーム会社からの返答
水廻り設備を中心としたリフォームを行わせて頂きました。既存の床が無垢のカリンで非常に良い色合いでしたので生かせれたらと思い、設計させて頂きました。選んで頂いたキッチンと非常に合っており落ち着いた雰囲気で非常に印象深かったです。工事も２期に分けて施工しましたので、工事期間が長くなってしまいましたが、生活しながらリフォーム出来たので良かったと思います。これから長いお付き合いになると思いますので、今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 10,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
１つ１つしっかりした工事に納得
この会社に決めた理由
しっかりした会社
安心する価額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
キッチンの位置や間取りの変更、内装、内窓や門扉など…お家の様々な部分をリフォームさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたので、工事中はご不便が多々あったかと思いますが、Y様のご協力のおかげで工事を完了することができました。また、工事中の配慮についてご評価いただき、誠に嬉しく思います。進捗に合わせて詳細は相談し進める事で楽しくコミニュケーションを取りながら完成まで進める事が出来ました。お引き渡し後、快適に暮らして頂いてるでしょうか。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の養生が徹底していて、工具類の整理整頓がされていました。 又、職人さんの技術も素晴らしく、既設のドア枠溶接部の切断など細心の注意を払って作業を実施していました。
設置後の取り扱い説明も丁寧で、非常に分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
築３5年が経過し内装関係は数年前にリフォーム済であったが、玄関ドアの劣化が気になり始めていた。 既存の枠を覆う形でのカバー工法があることを知り数社の中からこちらの会社を選択しました。
現調時の詳細な調査、説明が丁寧で電子ロックの提案も頂き非常に助かりました。
サンルームについては基礎板金カバー、窓上ポリカ交換についても害虫の侵入を防ぐためアルミパンチングメタルの施工を推奨して頂きました。
工事自体は1日で完成し、施錠したままで風通し出来ること、防犯ガラス仕様で採光も良くなりタッチキーを導入したおかげでリモコンキーをバッグに入れたままでワンタッチで鍵が開けられて非常に便利になりました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は早急な対応でリフォームしていただきありがとうございました。
半導体不足の中すべて取り揃えていただき、工事後も少し気になった個所も
即日直していただき非常に満足しております。今後も何かあれば是非お願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者が親切で時間厳守さらにリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また大変満足の評価をいただきありがとうございます。
工事を無事に進めることができ感謝申し上げます。
また何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 2,657,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
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