リフォーム会社紹介
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愛知県の評判・口コミ（44ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的にはほぼ満足のいく仕上がりで感謝しております。ただ、壁のクロスの選択肢が、予算内のものだとあまり綺麗な色のものがなく（くすんだ色ばかり）、オプション選択肢から選んだため追加料金が必要だったことです。もう少しスタンダード選択肢にバリエーションが欲しいと思いました。また、畳のほころび部分の修復に関して、受け渡し時に「こちらの費用はかかりません」と聞いた母が「それは当たり前でしょ。最初からほころびがあったんだから」とやや立腹していました。母の受け取り方もあるとは思いますが、、。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしました。中にはこちらよりも低価格の見積もりを出して頂いた会社もありましたが、リフォーム内容に対する説明や提案などがあまりなく、やや不安を覚えました。こちらの担当者様は、こちらから聞く前に色々な説明や提案をして頂けたので、リフォームの構想がしやすかったです。実際の作業中にやはり追加費用が発生してしまいましたが、建物自体の老朽化が原因なので仕方ないかなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社ヘリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご提案の段階から担当を信頼していただき、工事後もご満足いただけているとのことで私たちも嬉しく思います。
ご契約の段階でできる限り必要工事を含めて算出をしておりますが、リフォーム工事は解体してみて分かることなどがあり、その場合には内容について詳細をご説明させていただき、追加のご契約をいただくことがございます。
お客さまにご納得をいただいたうえで工事を進めてまいります。
いただいたご指摘については社内でも共有しまして、よりご満足いただける工事ができるよう改善へ取り組んでまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 2,419,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さったのがSさんで本当に良かったです。
どのタイミングでも細やかにサポートして下さったり、終始寄り添ってくださっていたのが嬉しかったしありがたかったです。
気になるところ不安に思うところも、こちらから申し出る前に配慮して下さる姿はさすがだと思いました。
この会社に決めた理由
今回の契約は全てSさんありきで決めました。
初めての打ち合わせの時から、常に寄り添いながらアドバイスして下さる姿にとても好感がもてました。（自己紹介も最高でした。笑）
価格やアフターフォロー等も理由の中にありますが、担当がSさんであったことが1番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。リフォームでは初めてお問い合わせ頂く方も多くいらっしゃいますので、どんな担当がくるかとご不安な方もいらっしゃる事から一部の店舗では自己紹介カードを持参してご安心して頂くよう取り組んでおります。今後もお客様に寄り添ったご提案を心掛けて参ります。また何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も工事の方も、いい仕事をしてくれたと感じます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一連の仕事のやり取りが、他の会社より的確だった。
価格も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ内窓設置工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。『大変満足』の評価と貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。
又、当初の工事日から日程のご調整もして頂きました事を感謝申し上げます。
是非、内窓を活用し効果を体感して頂けますと幸いでございます。
何かお家の事でお悩みやお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
貴重なご意見大変誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 293,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浄化槽の申請受理待ちなのか、まさかリフォーム開始一週間で、施工が失速。それからは、日々間違い探しの様に進む工事。
完成予定も、一ヶ月伸びいつ終わるかわからない不安の日々でした。
この会社に決めた理由
汲み取りトイレを水洗トイレに変えれるから
リフォーム会社からの返答
お声を頂き、誠に有難う御座います。
仕上がりやマナー、態度に関しては大変満足を頂けてるにも関わらず、施工の段取りや約束の厳守性に関して満足頂く形にならず大変申し訳御座いませんでした。
3月末までに工事は必ず完了させなければならないということだったのですが、浄化槽に申請許可が下りない状態では補助金が下りないということだったため、工事自体が大幅に遅れてしまいました。
弊社としましてももう少し早めに申請許可が下りると思っていましたが、目算違いでお客様に多大なるご迷惑をおかけする結果となってしまいました、
申し訳御座いませんでした。
今後このようなことが無いように努めて参ります。
またお困りごと等御座いましたらお声かけ頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 常滑市 |
|---|---|
| 価格 | 6,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達が作業始まり、終わりの挨拶してくれるし、帰る時は整理整頓きちんとして帰られるので近所の人達からも褒められてとても評判がよかったです。
この会社に決めた理由
築50年になる家をリフォームするのに耐震やバリアフリーなど私達の色んな面倒な要望も丁寧に聞いてくださり100年以上の歴史ある会社の経験や実績を考慮してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
長期間の工事になり仮住まいの中、いつも丁寧な対応をして頂き監督、職人ともとても良い環境で仕事をさせて頂きました。本当にありがとうございました。高評価も頂き関係者みんな喜んでおります。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 11,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの疑問点や要望をしっかり聞いて、複数の案を提示、その中で施工後に考えられる問題点なども詳しく説明があった。
担当者の人柄もよく安心できた。
この会社に決めた理由
概算見積もりが明確だった、施工事例が豊富だった、過去の成約実績が多かった、顧客満足優良会社だったため契約した
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
また、担当の人柄を含め多数のお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今回は洗面工事をさせていただきましたが、今後お住いのことでお困りごとがございましたら、あらためてご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・とても親切丁寧に対応していただきました。
・素人では気付かない細かいところまで施工対応いただき、とても満足度が高いです。
・金額的満足度も高かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったため。
・現地調査での対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
補助金事業の影響もあり、通常より納期がかかっていた為に工期までにお時間をいただきまして施工が数回に分かれご迷惑をおかけしたかとも思います。
その中でも「大変満足」の評価をいただきまして嬉しく思います。ありがとうございます。
今後また何かお困りごと等がございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 679,569円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく聞いてくれて、納得の行く工事でした。担当の方もいい方で工事期間も短くすんで良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じることで安心して相談できた。担当の方も親身になって考えてくれ、価格、出来上がりにも満足いきました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や無粋な養生材でご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。また、何かありましたら今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
希望の日にち内に施工して下さり大変助かりました。
しかも2日間かからないくらいのスピードでやってもらえて助かりました。
完全も綺麗で満足です。
この会社に決めた理由
急ぎの件だったので唯一御社が希望の日にちで完了できる会社だったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きましてありがとうございました。無事ご希望の工期に工事を終える事ができました。また、何か機会ございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても丁寧で早いです。
見積は他の会社であれば郵送かホームプロのチャットに項目と金額だけ送ってくるかのどちらかですが、担当の方が直接持って来られました。
後程郵便が届き開けてみた所社長から直々の手書きの手紙が届きとても驚きました。
施工も説明が丁寧で時間厳守でした。
他にリフォームしたい箇所があるので、またぜひ利用させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
見積をお願いした会社の中で一番早く回答があり一番安かった為
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました！
お客様からも色々なアイデアを頂き大変助かりました！
素敵なお家がもっと素敵になり僕たちも嬉しいです！
弊社はお客様にも善し・業者にも善し・社員にも善しをモットーに仕事をさせていただいております。
お客様に少しでも安心して頂き、弊社に工事を任せていただければ幸いです！
またよろしくお願いします！
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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