愛知県の評判・口コミ（102ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

店舗移転に伴い、展示品をお安く購入させて頂いたのが一番の理由でした。

この会社に決めた理由

事細かく説明頂き、とても分かりやすかったです。
逐一スケジュールの連絡や私達のニーズに的確に応えてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が良かった。

この会社に決めた理由

他社が連絡ない。辞退するなか受けて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの契約数が多かったこと。相見積もりの結果、最安だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文を細かな所まで綺麗にして頂き大変満足しました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で良かったです。できれば会社からの提案がもう少しあった方が良かったです。また、現場監督者の不在が多く、工事予定に不安を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

作業の職人さんたちは　全て礼儀正しく感じの良い方だった。
コストも他社に比べて　優位性があった。

この会社に決めた理由

地元で規模も大きく実績もある感じだった。会社に多くの現物サンプルがあって仕様選定に参考になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

返信が早く、質問に対しても真摯に対応してもらえました。
工事も丁寧にしてもらえて満足できました。

この会社に決めた理由

見積もり比較した他社と比べ、話をしっかり聞いてもらうことができ、丁寧に対応してもらえた。他社と比較して値引きもしてもらえた。

お客さまのご感想

出来れば採光が下がることの説明が、施工前にあればよかったと思います。こういった窓になります、というようなイメージ画像とか。
施工後に「あれ？窓小さくなった、暗くなった・・・」と思ったけど、終わった後には何とも言えないので。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外で付き合いのあるリフォーム会社との相見積の結果、5万円の差があったこと。
ホームプロで紹介された会社の中で、この会社を選んだのは水回りにつよそうだったのと、妙なアットホーム感をアピールしていなかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成まで段取りよく施工してくれた

この会社に決めた理由

希望の金額に近かったから

お客さまのご感想

正直なところ、リフォームは神経質な私には不向きでした。
担当者様に希望を話しても、最終的に工事関係者には伝わっていないことが多々ありました。仕上がりも満足できず、再工事していただきましたのですが、大変失礼ですがやはり総合評価で満足とは言えません。再工事時に職人さんに呼び出され、どこが気になるんだ、これを気にしているなら他も気になるし、壁紙張替えは回数を重ねるたびに仕上がりはよくできない、接着剤の乾燥も新築時と違い屋外で行うから砂もかかると、説教じみた事を言われ不快でした。お金をお支払いしているのに、再工事に嫌味を言われるとは。事前の打ち合わせで説明いただければ再工事をしないという選択もあっただろうと思いますし、再工事によるリスクも事前にメールで確認していますが、このようなアドバイスもありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できると思ったから。