リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（441ページ目）
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お客さまのご感想
すべてにおいて安心して任せることができました。料金も実際の仕上がりも大満足です。経験が豊富なようで工事の手順も臨機応変にこなしていただき、計画以上の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
対応が早かったことと、説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、担当アドバイザーの対応に“安心感”をお持ちいただけたとの嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、とても喜ばしい限りでございます。お客様は、リフォームが初めてとのことで、色々とご不安だったかと思いますが、少しでも、ご不安を解消でき、無事、工事も行えたこと、とても嬉しく思っております。リフォームは完了いたしましたが、今後、何かお気づきなことなどございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
お客さまのご感想
工事の出来上がりがとてもよく嬉しく思っております。職人さんの仕事振りや対応には、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
割安で内訳の細かい提示があったから。
リフォーム会社からの返答
『工事の出来上がりがとてもよく嬉しく思っております』とのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今回の工事は壁面の補修とクロスの張替えでしたので、弊社の本社職人が迅速丁寧を心掛け、対応させて頂きました。下請け業者に工事を丸投げする工務店やリフォーム会社がほとんどですが、弊社の場合は、昔から自社の工事部のベテラン職人が内装仕上げを行うことで工事中のお客様のストレスを少しでも無くす様に努めております。あらかじめクロス材料に接着剤をつけた状態に準備をして行き、工事時間の短縮を計り、また他の面との違和感のない様に仕上がる様に工夫をさせて頂きました。今回もお客様に大変喜んで頂き、良い関係が築け、『大変満足』の評価を頂き、とても嬉しく思っています。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、よろしくお願い申し上げます。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
価格＆提案力
リフォーム会社からの返答
今回は物件に御入居前のリフォームとの事でしたので内装工事や水廻りの設備機器の交換工事が主となりました。その中でリビングや等の床が以前御住まいになられていた方がペットを飼われていた事もありまして剥離している箇所が目立っておりました、そこで御提案させて頂きました床材はサッシとの絡みもある事から厚さ６ｍｍの床材を御提案させて頂きました。御客様にも最終的に喜んで頂きまして嬉しく思います。これからアフターフォロー等での御付き合いを末永く宜しく御願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応でしたが、アフターケアー（１年間？）には対応していただけないのが残念でした。
この会社に決めた理由
デザインと価格のバランス。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
全体としては満足の評価を頂きましたが、
工事後の対応という点で残念な気持ちにさせてしまい
申し訳ありませんでした。
せっかくデザインも気に入ってくださったのに、
アフターケアが出来ていないとなると心配になるのも当然です。
今後はこのようなお気持ちにさせないよう真摯に対応させて
頂きます。
今後とも長いおつきあいをさせて頂きたいと思いますので
どうかよろしくお願いします。
お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この度の工事ではお世話になりました。こちらの都合で本来お休みの日曜に工事の対応を頂き、またメーカー違いの器材を組み合わせるというわがままな要望の対応を頂き、感謝しております。お蔭様でイメージ通りの仕上がりとなり、大変満足しています。今後リフォームしたい箇所がまだあちこちありますので、その際はまたお願いしたいと思います。今後共よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が妥当である事と、問い合わせや依頼に対し回答が迅速であり、顧客の希望・意思を尊重する姿勢が感じられた為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。メーカー違いのカウンター、リモコンを収めるという仕事をチャレンジできた事、自信に繋がりました。大変嬉しい評価をいただきまして恐縮です。こちらこを、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 塩谷郡高根沢町 |
|---|---|
| 価格 | 408,627円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
大変親切にして頂き、感謝しております。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が良く、工事の内容に満足できた。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。外国製の設備の設置工事でしたが、マニュアルの不備が多く組立てに苦労し、結果的にお客様にご迷惑が掛かってしまう事があり心苦しく思っています。何か問題が出ましたときは、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応・説明、明確な見積項目と金額、優れたプランニング力、工事のスキルなど、申し分ございませんでした。さらに、わがままな希望や難しい防音設計にも十分に応えていただき、感謝しております。次回、何年後かに残りの部分のリフォームも考えていますが、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して他に７社の計８社と、直接、大手の２社の合計１０社で、実績・提案力・対応のスピードなどを比較検討いたしました。そのなかでも、ほとんど全ての項目でダントツでした。さらに、金額についても、こちらの希望通りで、迷うことなく決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変満足とのお言葉を頂き、誠に有難うございます。在宅での工事でしたのでご生活のスペースが限られ、たくさんのご不便をおかけしたと思います。その中で、ダイニングテーブルをバルコニー側へ置かれていた期間に「ホテルみたい。」と楽しんで頂いた事が大変印象に残っております。また、商材を選ぶ際、いつもショールームへ足をお運び頂いたのでイメージの食い違いなく進む事ができました。柄クロスも各お部屋共とても雰囲気に合っていて素敵になりましたね。次回のリフォームの際にも是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。誠に、有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,242,215円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
工事も予定時間より早く終了し、仕上がりも非常にきれいで満足しています。また、依頼から工事希望日までがかなり短かったのですが対応して頂いて感謝しています。
この会社に決めた理由
他社で価格が若干安いところもありましたが、担当の方の対応の速さや工事内容の説明が良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。対応の早さや工事内容の説明についてお褒めの言葉をいただき、また仕上がりにもご満足いただけたとお聞きでき、大変うれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
クロスの張り替えについては、さすが専門としているだけあって、仕上がりは素晴らしいものでした。ただ、壁の通気口（レジスター）の処理が１か所、中古物件のため外しにくかったのでしょうか、雑なところがありました（壁から簡単に抜けてしまうような状態になっていました）。完了後に説明をしてほしかったと思います。ハウスクリーニングに関しては、目立たないところの拭き残しがあった点、ワックスがけの仕上がりに少し不満がありました。こちらのお願いした期限が短かったのでしょうか、時間が予定よりかかってしまって無理があったのかもしれませんね。クロスの出来が大変きれいなので全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
クロスの張り替えに自信を持っているとのアピールと、こちらから図面を送っての概算見積りにもすぐに対応をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クリーニングをご依頼いただき誠にありがとうございました。換気口のことに関しては確認ミスでございました。クリーニングも返す言葉はございません。申し訳ございません。 一つのことでも落ち度なく御引渡しするのが私どもの仕事と考えます。 仕上がりをお褒めいただいたとしてもご満足の 5 を頂けなかったのは仕事として不完全であったということになります。今回の問題点を次回に残さぬよう、皆で話を致しました。 今後のお客様に生かし、ご満足いただけるよう徹底してまいりたいと存じます。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 401,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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