リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（343ページ目）
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。年が明けてから引越しまで時間が無くどうしようかと困っていましたが、御社に依頼し、しっかり納期どおり工事も実施していただき仕上がりも非常に満足しています。ただ、清掃は少し残念なところがあったので、その部分を改善すれば100点満点でした。機会があればまたお願いしようかと思います。
この会社に決めた理由
他の大手系リフォーム業者にも見積もり依頼をしましたが、価格が高すぎたのと、どうせ中間マージンだけとって下の業者にふるだけだろうと思い、直接ホームプロを通じてお願いしようと思いました。色々ホームプロ内の業者さんからメールが来ましたが、他の人の評判もよかったS社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご登録ありがとうございます。担当のＩでございます。大変高い評価の中にも鋭いご指摘を頂きました。ご指摘は浴室の壁面の清掃が最後まできれいに仕上がっていない確認ミスでございます。
後日その部分を改めて実施させて頂き、今回のご評価へつながったものと理解しております。納期を守ることはもちろんですが、
お客様に迷惑を掛けぬよう、期日に関する安請け合いは絶対しないこと、十分な納期をいただけるよう事前にお客様にご相談をさせて頂き、ご理解を頂ける努力をいたしております。 品質の高い工事は工期の時間的余裕と事前の十分な準備につきると存じます。今回は弊社の工期へのご理解をいただけましたことをこちらこそ感謝いたします。弊社としてはごく普通の金額提示でございます。しかしながら大手と比較すれば金額に大きく差が出るのはご記入いただいた通りです。お客様にとって大きなメリットとなれるのがこのシステムでございます。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が現場出身の方だったので、質問に対してレスポンスが良くかつ説得力があったのが良かったと思います。中古マンションの入居前のクロス張替えをしました。他社より価格が高くても選んだのに仕上がりやサービスは普通でした。
この会社に決めた理由
現場出身の営業担当者の説明に説得力があったところ
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。施工後、気になること等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから丁寧、迅速に対応して頂き有難うございました。無理な時間での工事をお願いしてしまいましたが、とても丁寧な仕上りに感動しています！
この会社に決めた理由
見積もりから丁寧に対応して頂き、担当者の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は洗面台交換のご依頼をいただき誠にありがとうございます。また、『大変満足』のお声もいただきありがとうございます。施工箇所も当然ですが、他に不具合が御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
完成時の細部の仕様について、もっと詳しく、具体的に説明して頂きたかった。それが出来ていればもっと評価は上がっていたと思う。
この会社に決めた理由
最終的には他社と価格を比較して決めました。出来ないことは出来ない、出来ることは出来ると、こちらの要望に誠実に応えてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
細部の仕様まで、お客様に分かりやすくご納得して頂ける説明ができるよう努めてまいります。
今後とも何かありましたらお声おかけ下さい。
末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に説明していただきました。相談にも丁寧に対応して頂き納得のいく完成になりました。是非また利用したいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の方が丁寧に対応してくれたため。
リフォーム会社からの返答
クロス工事というと、一般的なリフォーム工事として、私たちリフォーム業者もお客様ご自身も簡単に考えてしまいがちですが、お部屋の印象を大きく左右しますのでとても重要です。工事金額・工期と手軽さだけで即決しがちですが、しっかりとした打ち合わせが必要になってきます。今回、打ち合わせをさせていただくなかで、改めてその重要性を必要とさい確認させていただきました。まだまだ勉強していきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ハウスクリーニングが全く納得のいかない内容で、やり直しをお願いした。元々仕上がり基準もあいまいで、工事は工事、掃除は掃除で別途業者を変えた方が良かった。
この会社に決めた理由
他の会社は、規模、人員が少なかったので、Ｆ社にしました。
リフォーム会社からの返答
ハウスクリーニングの件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、職人の指導とともに工事管理の徹底を再度心掛けてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の何も分からない質問段階から的確なアドバイスと返信でリフォームのイメージがつきやすかったです。担当の方が丁寧迅速な対応でとても良かったです。
この会社に決めた理由
一番最初の返信内容が的確だった為。概算で値段をすぐに出してくれたので、分かりやすかった。他の会社は現地確認・見積もりをしないとわからないとの返信ばかりだった。
リフォーム会社からの返答
初めて現地にご訪問させて頂いた時、リフォーム前のご自宅がデザイン的なお宅でした。そこから、ご要望にお答えながら、デザインも損なわないようなプランを考える事が、楽しくもあり難しくもありました。施工の面でも、廊下から和室に入る建具を新設するにあたり、珪藻土で仕上がった廊下の壁に、開口を空ける工事が、正直上手く出来るか心配でした。しかし、ほとんど問題無く、お引渡しする事が出来、私たち担当者一同、大変喜ばしく思っております。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思っていたよりも工期が長くなってしまったのは予定外でしたが、こちらの要望にも細かく丁寧に答えてくださり、提案していただいたプランも仕上がりも納得のいくものだったのでお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
自宅近くであったことと、見積もりの対応と内容に信頼性があったため。
リフォーム会社からの返答
新築時に施工された建設会社様と比較検討の上、弊社を選んでいただき感謝申し上げます。工事にあたり、建具作成に時間を要し、予定工期が遅れたり、追加工事分の最終確認の不備等がありお客様にご迷惑をおかけした面も正直ありました。今回の反省を今後の現場に生かせるよう努めてまいります。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 798,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は早く工事をしたかったので、すばやく対応をして頂いて本当に良かったです。工事の説明と価格も納得でした。
この会社に決めた理由
対応のスピードが早かったのと説明が分かりやすかったため
リフォーム会社からの返答
室内物干しを取り付けるリフォームをご依頼いただきました。高評価を頂きまして恐縮しておりますが、良き出会いをいただけたと、心より感謝しております。これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 35,238円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足出来るリフォームだったと思います。建具をえらんだり、タイルを装飾するのにデザインを考えたり、とても楽しかったので、入居してからも気に入ってます。先日もｸﾛｽの件では、すぐに見に来て下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が親身になって対応してもらえるのではないかと期待出来た点。価格も低すぎず高すぎず、妥当かと思われた点。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価を頂まして誠に有難うございました。また、お住いの事で何かありましたら、すぐに駆けつけますので、いつでもお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。健康管理が大変な時期になりますが、お体に気をつけてお過ごしください。またお合いできますのを楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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