リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（344ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんの対応には満足しています。トラブル等はありましたが、迅速に対応して頂き結果的には良かったと思います。今後とも良いお付き合いをお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼誠に有難うございました。工事につきましては再三再四、不具合が発覚してお客様のおっしゃる通りトラブル続きでしたが、寛大な評価と有難いお言葉を頂戴し、大変感謝いたします。また、工事中は何度もお伺いする事となり、ご迷惑をお掛けしました。お客様のご協力なくしては完了しなかった事と存じます。有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にも関わらず快く引き受けてくださりありがとうございました。工事中もご近所さん含め丁寧に対応いただき、仕上がりも含め大変満足しています。これまで色々な工事業者と取引がありましたがその中でも一番です。また、何か工事があれば貴社にお願いしたいなぁと家族でも話をしています。
この会社に決めた理由
提示された価格が最も安かったことと現調での対応と説明に納得がいったからです。中にはサーブさんの３倍の価格を提示された会社もあり、こんなに差があるものかと驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きありがとうございました。工事途中で雨が降り出し、駐車場を含め、その付近が汚れてしまい、ご迷惑をお掛けしました事を、お詫び申し上げます。仕上がりにつきましては、大変ご満足をして頂き、私共も大変嬉しく思っております。これを機会に是非お声を掛けて頂き、お客様のお住まいがより快適なスペースになる様、協力させていただければと思います。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 33,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事ありがとうございました。綺麗に仕上がっており大変満足しております。
この会社に決めた理由
値段、営業担当者の丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ工事中は何かとご心労をおかけいたしましたが、何とか工事を完了させていただき本当にありがとうございました。ご要望の机などを配置されて、広いリビングになったことで、新しいライフスタイルを過ごされることを心よりお祈り申し上げます。それでは今後ともお気軽にお声をかけて下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築１０年のウッドデッキの補修と塗装をお願いしましたが、見積の段階から分かりやすい説明をいていただきありがとうございました。おかげ様で色あせていたウッドデッキがきれいになり大満足しております。また何かありましたらぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と予算内で良いプランを提案して頂いたから。
リフォーム会社からの返答
お留守中での施工となりましたが、ご満足を頂きましてありがとうございました。ホームプロ加入で一番目の受注のお客様でしたので、慎重にお打ち合わせ、施工と順調に進み安心しております。お見積もりを３種類提案させていただき、お客様のご要望、ご予算にて終了いたしました。また、メンテナンスが必要でしたら何なりとご連絡を頂ければと存じます。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１工期も短く、効率的であった。２打合せ前に、具体的な「見積書」を提示したのは貴社のみであった。他は「現場確認が必要」「見ないと何とも言えない」との回答。打合せ後の金額は高い安いの変動があってもしかるべきではあるので、他の会社の回答は理解できる。しかしながら、当方としての心づもり及び金額に対する目安への備えを鑑みるに、貴社の具体的な提案は、評価できる。３原状回復にほんの少し不満あり（自己満足の程度）。しかしすぐに対応していただいたので、まったく問題なし。
この会社に決めた理由
人柄、金額、下水管の洗浄サービス
リフォーム会社からの返答
コロニアル屋根塗装とサイディング外壁塗装のご依頼でした。希望工事内容に坪数等の情報がございましたので、概算見積書を先に提出しました。その後現調依頼があり最終見積書を提出しご契約頂きました。早めの塗装で家を綺麗に保つにはとても良いと思いました。良い評価を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 823,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
快適に使用しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
施工件数と評価をみて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また快適にお使い頂いているとのお声を聞き、安心しております。ご提供した製品・工事には自信を持っておりますが、何かございましたらすぐにご連絡下さい。迅速にご対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 127,270円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらから出させて頂いたデザイン的な要望に対し、非常に近い認識を持って頂いた上で、親身になって色々とアドバイス頂きました。また、金額的に当初の案を諦めなければならなくなった場合でも、少しでも安価にかつセンスの良い代替案を都度ご提案頂き、全体的に非常に満足のいく仕上がりになりました。工事に入ってからも、近隣住人の方々へも十分にお気配り頂き、最初から最後まで大変丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
最初にお打合せ頂いた際の印象の良さ、デザインに関するプレゼンの質の高さ、少し無理な要求に対しても、真摯に検討して頂けた対応の良さなどです。
リフォーム会社からの返答
最初にお会いしたときから、ご夫婦のデザイン意識の高さや、センスの良さを感じました。また、ひとつひとつの商材を丁寧に選択される様子からもこだわりを感じ、変更しなければならないときは、妥協案ではなく質を落とさない代替案をご提案をするよう心がけておりました。３Ｄパースを作成し、都度変更しながら「リフォーム後、どのように見えるのか」を一緒に想像しながら進めていけたので、出来上がりはイメージ通りの素敵なお部屋になりました。ご近隣さまへの対応も、工事中は少なからずご迷惑をお掛けいたしますので、これからのお客様の新しいご生活のためには丁寧な対応が必要と思い行動しております。その部分を含め、今回の高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
賃貸していたマンションに自分達が戻ることになったため、クロスと床と畳の張替・補修・ハウスクリーニング等をお願いしました。短い工期のうえ、入居者の方が退去してからでないと室内の現状が分からなかったのですが、迅速・丁寧に対応していただき、本当に助かりました。（見積書や進捗状況もメールでやりとりできたので、それも便利でした。）お陰様で、気持ちよく新居に引っ越すことができました。また、引き渡しの際には、新居にお花までいただきありがとうございました。引越しを前に植木をできるだけ処分していただけに、余計嬉しかったです。和室の柱にあった傷がかなり目立っていたのですが「これ位ならサービスで修復しておきますよ」と言っていただき、ほとんど分からないほど綺麗になっていて感動しました。また何かありましたら是非お願いしたいと思いますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
信頼できると感じたからです。社長さんは職人さんだっただけに、この部分は補修しないほうがいいとか、これはこういう方法で直せるとか、分かりやすく説明してくださいました。正直、他社さん（ホームプロに登録していないリフォーム会社）のほうが見積金額は少し安かったのですが、できる・できないを、理由を伝えてはっきりと答えてくださったことに好感を覚え、Ｓ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびの御依頼誠にありがとうございました。御説明をなるべくわかりやすく、またできないことと、できることを御理解得やすくすることを心がけております。この部分がうまく伝えられることができたようで、お客様との意思疎通もかない、また、おほめ頂き、大変うれしく存じます。気持ちよくご入居頂け何よりでございます。今後とも末長く弊社をよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
材料がなかなか届かずにやきもきした場面もありましたが、最終的には納期にも間に合い、仕上がりにも大変満足しています。ただ養生が全て完了する前に工事が開始されたのが気になりました。また床や壁にダメージが出てしまったのが残念でしたが、フォローして頂けるということで宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早かった、提案に工夫があったのと担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
納品の遅れや養生の不徹底でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後も何か気になること等ございましたら、どんなに些細なことであっても遠慮無くご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変遅くなりましたが、先だってはお世話になりありがとうございました。無理なお願いにも誠実に対応していただき、お仕事も正確かつ丁寧でした。おかげさまで、気持ちのよい生活を送っております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
Ｍ様のお人柄。なんとなく相談しやすかったです。親切な対応に信頼感を抱きました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市北区にお住まい予定のお客様から、内装工事のご依頼をいただきました。意匠的に優れたマンションなので、デザイン面と施工性の良い商品をご提案いたしました。下地処理も十分に行いましたので、出来上がりの仕上がり面も良くできたと思います。今後もお家のリフォーム相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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