リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（311ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方のリクエストに迅速かつ柔軟に対応いただけたことは勿論のこと、プロとしての的確なアドバイスをいただけたこと、大変感謝しております。特に、工期については、当方の我儘を聞いていただき、当初予定より10日ほども短くしてくれた点は満足しています。
予定よりも安く済んだ工事費用をそのまま自社の利益にするのでは無く、部材のグレードアップや、器具の追加などに回していただくなど、誠意ある対応をいただきました。
職人さんの対応もとても丁寧で、長年チームを組んでいるというだけあって、チームワークもよかったように思います。
今回 キッチン、バス、洗面、トイレ、フローリングや建具をすべてパナソニックで統一しましたが、ショールームに一緒に出掛けていただいたり、トータルコーディネートについても的確なアドバイスをいただきました。また、パナソニック部材の価格は他社に比べてかなり安かった点も評価が高いポイントです。
この会社に決めた理由
簡易見積依頼の時点から詳細な内容の見積をいただけたこと。
当方からの要求に対して迅速に対応いただけたこと。
ホームプロの対応窓口と、実担当者が同じだったこと。(他の会社は、ホームプロ対応窓口と、見積対応者、実地対応者が別の場合が多い。)
ご担当者様の提案力と人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き本当にありがとうございました。
弊社の得意なメーカーにして頂けたのも感謝しております。
寸法のミスがあり工事の完了が遅くなってしまい
申し訳ありませんでした。
工事をおこなった箇所やそれ以外でもお住まいのこと
でなにかございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと
思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,286,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりについてはほぼ希望どおりになりましたので満足しています。細かい所についても完成後にいくつか指摘をさせていただきましたが、迅速かつ丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼から着手まで２週間の短期の中、こちらからの要望を忙しい中親身に対応していただきました。
価格もそうですが、こちらの希望に沿った提案をいただいたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。御見積りのご依頼から工事着工まで本当に短期間でしたが、お客様のご協力のおかげでスムーズに進める事ができました。また何かございましたら、是非お声を掛けて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
小さなクレームはありましたが、担当者の方の早急な対応には嬉しかったです。寒い中の工事、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的には、他社と大きな差はありませんでした。むしろ少し高かったのですが、説明された管理面（現場施工写真、チックシート）を信用し評価しました。また、社長様の熱意と地域性も決めての一つでした。正直、管理面は、きちんと管理されている工程業者もあれば、全くの工程業者もあり末端まで行き届いていない工程業者もあり少し残念でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
今回、初めて普通という評価を頂きまして、真摯に受け止めて
いる所です。どなたにも負けない熱意の社長と工事担当で
ございますが、行き届いていないという部分もあったということで、改めて社内で問題を提起し、
今後はこのようなお声を聞かないように
していきたいと意識を高めている次第です。
ご指摘に感謝いたします。これからのお客様への
改善をさせて頂きます。
尚、対応の早さはお喜び頂き有り難う御座いました。
また、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
周囲の方々への配慮、連絡等、丁寧な対応をしていただき、助かりました。
追加の工事をお願いすることになるかもしれませんが、その時にはまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積りも早く、担当者の意欲が感じられたこと。丁寧に自宅まで説明に来てくださり、信頼できると思ったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございまた。
工事を実施する場合、施主様はもちろんのこと、ご近隣を含めた周辺地域へも何かとご迷惑をお掛けするものです。
弊社では着工に際し、事前のお知らせをすることで、周辺地域の皆様への理解とご協力をお願いし、できるだけ施主様のストレスが
無いように務めさせていただいております。今後も長いお付き合いができますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,017,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、思い通りリフォームしてくださって感謝しています。
収まるべきものが収まって部屋がスッキリしました。
また何か不満が出てきたらすぐにお願いしたいと思える会社さんでした。
この会社に決めた理由
初めに見積もりを取りに来てくださった方が丁寧で安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
こちらの不手際の際もございましたのに、寛大に対応していただたうえ、高い評価をいただきまして恐縮しております。
何かございましたらまたすぐに対応させていただきますので、
今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 39,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末押し詰まってからの施工依頼でしたが、素早く対応していただき助かりました。便器の交換プラス、フローリングの一部取り替えもしましたが、段差もなく丁寧な工事で満足しています。
この会社に決めた理由
年末まで2週間しかなく、年末までに工事を完了させたかったので、素早い対応をしていただける施工会社を選択しました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 325,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算設定を低めに設定していましたがわかりやすい見積もりや説明で、サービスも多くしていただき納得の価格で工事をしていただきました。
担当の方はもちろん工事に来て頂いた職人さんの人柄もよく施工途中でのこちらの要求も快く受けてくださったり、職人さんならではのアドバイスも多くしていただき安心して工事を任せられました。
仕上がりもイメージ通りにしていただきとても満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
見積書と一緒に完成イメージを絵に描いてきて頂き、自分のイメージがきちんと伝わっていると安心したので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
既存ウッドデッキが古くなったため撤去し、新たに一回り小さいウッドデッキの設置と一部屋増築のご相談をいただきました。業者様何社かとの相御見積りでしたが、弊社なりにお客さまのご要望をまとめ完成イメージパースを作成させていただきました。弊社のご提案が一番わかりやすいとのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同、本当に嬉しく思っております。イメージパースでは、お客さまに細部にわたりご説明ができ、本当にひとつひとつ納得していただく形で打合せがスムーズに進みました。工事着工後もお忙しい中お時間をつくっていただいたり大変だったかと思いますが、弊社スタッフも本当に楽しく施工ができました。どのお客さまもそうですが、素敵なリフォームになって良かったと幸せな気持ちでいっぱいです。本当に有難うございました。またのご依頼お待ちいたしております。
| 施工地 | 和歌山県 紀の川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活しながらのリフォームの場合、当日の作業段取りをまず説明したほうがいいです。
施工仕上がりについても説明をしてからしないと仕上がりに不備が出たらお互いに気まずくなると思います。
この会社に決めた理由
近くにある業者だから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。倉庫であった土間にユニットバスを設置をする工事でしたが、間口が狭く外壁側を増築して、1216のユニットバスが入るように工事をさせていただきました。できるだけ解りやすくご説明することを心掛けておりましたが、当日の作業については納得いただくまでご説明ができていなかった事を申し訳なく思っております。貴重なご意見をありがとうございました。今後の対応に反映させていきます。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡斑鳩町 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
フローリング（自然素材）についての説明をもっとしてほしかった。通常の合板とは違いかなり傷がつきやすいという点については、想定外でした。（施工者側ではあたりまえだが、施主側との認識レベルのちがい）今後も私どものような方もおられると思うので説明をより詳細にすべき。
この会社に決めた理由
現場調査した際にみせて頂いた施工写真をみて、デザインを気に入ったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。工期の件等、ご協力をいただき、無事工事を終えることが出来ました。無垢パイン材フローリングの傷つきやすさについて、事前のご説明が足りず、申し訳ございませんでした。お言葉を紳士に受け止め、今後、改善させていただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変有難う御座いました。いろいろ電話等でお願いすることも多くすぐに対応していただきありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロに加盟して安心感があったことと、会社が近いのでアフターフォローが期待できるので。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価、ありがとうございました。
アフターサービスを含め今後の対応もご期待下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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