リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（259ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約時の担当の方が途中で交代になったり、工事内容でそれぞれ担当の方が違ったりするため、複数の担当者がいるような感じで、誰に相談すればよいのか迷うことがありました。
担当の方はとても誠実に対応してくれて信頼できましたが、工事内容の変更に伴う工程表の見直しや費用の変更については、もう少し早く連絡をいただきたかったです。
職人さんたちも人柄の良い方が多く、たまにお話をさせていただきましたが、パンフレットにかかれているような工事前後の報告や後片付けがあまりなかったのは残念でした。
今後も少しずつリフォームが必要な場所がでてくると思いますので、今回のリフォームのアフターフォローも含め、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初から予定していた外壁リフォームに加え、太陽光発電パネルの設置とオール電化工事も行うことにしたところ、どちらにも実績のある会社だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームをご依頼いただき、誠に有難うございました。担当の変更やご連絡に関し、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はご指摘いただいた連絡窓口の統一や作業日程のご報告など、職人への教育も含め徹底し、お客様にはより安心・ご満足頂けるサポートが出来るよう努めてまいります。アフターフォローや新たなリフォームでもお客様のお役にたてるように日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 岡山県 瀬戸内市 |
|---|---|
| 価格 | 5,924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。おおむね希望どうりに仕上がって
満足してます。又の機会にもよろしく。
この会社に決めた理由
対応の早さ、丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また「対応の早さ」「丁寧さ」を高評価いただきまして有難うございます。
ただ「おおむね希望どうり」というご意見を頂戴したことについては、
今後の課題だと担当スタッフが申しておりました。
「ご提案内容が自分の独りよがりではなかったか」
「お客様の真意をくみ取りきれていなかったのでは」など
100％のご満足を得られなかったことに関しましては反省です。
今後のアフターフォローで必ず挽回してまいります。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてリフォームを依頼して、巷で言う悪質なリフォーム会社だったらどうしようと不安に思っていましたが、工事が無事に終わり振り返ってみると、こちらの疑問に対する素早い回答のおかげで安心して任せられました。綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの疑問に対する素早い回答
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです。
満足のお声、真摯に受け止めてまいります。工事中にご指摘をいただいたことは、当社にとって全体で受け止め、改善せねばならぬ問題と思います。
やはりお客様から学ぶことのほうが多く、今後もお客様の声を営業はもちろん、業務スタッフにも浸透させてまいります。
ありがとうございました。（担当者Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。価格、サービス、また担当の方のお人柄、すべてに満足です。
この会社に決めた理由
大震災の際にできた内装壁紙のひび割れや、玄関叩きのコンクリートズレなど、いくらくらいか？と問いかけても、全く商売っ気のない対応が、とても好感触でした。
最初から足場なしでの見積もり、施工対応をいただけたのも決め手です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
雨樋自体は破損もなく、ベランダの上部でしたので足場は必要なく、費用もおさえられ良かったと思います。
今後も何か不具合や心配事等がありましたらお気軽になんでもご相談下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 48,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました！
とても素敵に仕上げて頂き感謝しています
この会社に決めた理由
価格が安く評判が良かったので！
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中は色々ご迷惑おかけしましたが、ご満足頂き、そして好評価いただきまして、ありがとうございました。本当に素敵なお部屋ですね。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと後から後から追加の工事をお願いしたり、相談もたくさんして迷惑な客だったと思いましたが嫌な顔一つせずどんなことにも丁寧に回答していただけました。
出来上がりもとても素敵で、少ない予算で見違えるように中古のマンションが綺麗になったと思います。
また、次回リフォームをお願いする機会に恵まれても御社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
2社に見積もりをお願いしました。
料金的には他社さんの方が安い金額でしたが、工務店で働いていた知人に見積もり書を比較していただいた結果、御社の方が明瞭でしっかりとした見積もり書だとアドバイスいただいたことと、
限られた金額の中で素敵なアドバイスをたくさんして頂けたので御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
声のご登録、誠に有難うございます。このような良いお声を頂きまして大変嬉しく思っております。ご契約後に何度か内容の変更などがございましたが、今回の工事をとても楽しんで頂けていると私自身感じておりましたので、打合せもとても楽しく進めさせて頂きました。アクセントのクロスや、ロールスクリーンなど今回のリフォームのポイントになるところがどれも素敵になったと思っております。今回は収納と内装がメインの工事でしたので、また水廻りの設備機器でお困りの事がございましたら、是非ともお声掛け頂けましたら幸いです。末長くお付き合いをして行ければと願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
お見積りのご提出等に関して行き違い等もあり、ご心配をおかけしてしまった事もございましたが、このような良い評価をいただきまして本当にありがとうございます。
また何かお困りの際にはいつでもお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 45,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応も迅速だし、こちらの希望を叶えてくれたので。
リフォーム会社からの返答
改装プランも色々とお悩みの部分がありましたが、
今後の事も視野に入れ、ご納得頂くまで一緒に打合せさせて頂きました。
工事中もご協力頂き、ありがとうございました。
お子様のお部屋という事で定期点検に伺うのが今から楽しみです。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 988,161円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にありがとうございました。工事期間、費用、リフォーム内容、家具の移動に至るまで、全てこちらの要望を聞いて下さり、本当に感謝しております。仕上がりもとてもきれいで、大変満足しております。また、機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
対応がとても迅速で、遠くから何度も説明に来て下さった対応に誠実さを感じて、決めました。工事期間がこちらの要望にぴったりあっていたことも大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、お子様が小学校へ就学されるのを機に、和室を洋室に変え子供部屋にしたい、とのご要望でした。
押入れだったスペースをクローゼットに変える際に横幅を広げたため、以前よりも収納できる量が多くなり、大変喜んで頂けました。
お部屋を使用するのが男の子だったため、床材の耐傷性などにも配慮しました。
ご在宅が土日しか取れないとの事でしたので、今回はGW中のお休み期間中に施工させて頂きました。
T様この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
カーポートのみの依頼にも関わらず、敏速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
敏速かつ丁寧な対応と施工納期
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました｡大雪の被害にあわれ、カーポートの修理に保険がつかえないと伺いまして出来るだけご要望の予算にて工事ができればと思っておりました｡ ご満足頂けこちらも嬉しく思います。お近くなので、今後とも宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 271,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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