リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（260ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当日、担当者が体調不良で交代しましたが引継ぎもスムーズで特に問題はありませんでした。外壁もいい感じで満足しています。
水切りのところがイメージと違いました。
施工中、タバコ臭くて嫌でした。
この会社に決めた理由
価格と説明内容に満足したので
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんの丁寧な説明と対応、本当にありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。職人さんも笑顔が多く、好印象をもちました。近所に難しい方がいるのですが、御社が事前に挨拶をしてくださったのでトラブルもありませんでした。大変感謝しています。
この会社に決めた理由
価格が一番やすかった。
説明が丁寧で分かりやすかった。
信用できそうだった。
リフォーム会社からの返答
今回は初めての塗装ということでしたので、なるべく不安がないように段取りをさせていただきました。その結果このようなうれしい評価につながったことはうれしい限りです。わたしたちは塗装工事専門店として、良い物をただ勧めるだけではなく、『なぜこのお家にはこの塗料がいいのか？』などを、わかりやすくお伝えできるように提案をさせていただいています。また、『職人さんの笑顔も多く、好印象』と、言うのも本当にうれしい言葉です。これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げてもらいました。エアコンのコンセント穴もついでにクロスで塞いで下さり助かりました。価格も含め全体的に非常に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、最初にコンタクトがあり、説明も一番丁寧でした。また費用の相談にも乗ってくれたのですんなり決めました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただけたとの事。大変嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。最後は、ご家族の皆様にご挨拶できなかったのですが、皆さん喜んで使っていただけるのかな？と想像して、
勝手にうれしくなっています。ご希望のお日にちに施工がなかなかできなくて、申し訳ありませんでした。ご都合を譲って頂けて施工が出来たと感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約時の担当の方が途中で交代になったり、工事内容でそれぞれ担当の方が違ったりするため、複数の担当者がいるような感じで、誰に相談すればよいのか迷うことがありました。
担当の方はとても誠実に対応してくれて信頼できましたが、工事内容の変更に伴う工程表の見直しや費用の変更については、もう少し早く連絡をいただきたかったです。
職人さんたちも人柄の良い方が多く、たまにお話をさせていただきましたが、パンフレットにかかれているような工事前後の報告や後片付けがあまりなかったのは残念でした。
今後も少しずつリフォームが必要な場所がでてくると思いますので、今回のリフォームのアフターフォローも含め、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初から予定していた外壁リフォームに加え、太陽光発電パネルの設置とオール電化工事も行うことにしたところ、どちらにも実績のある会社だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームをご依頼いただき、誠に有難うございました。担当の変更やご連絡に関し、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はご指摘いただいた連絡窓口の統一や作業日程のご報告など、職人への教育も含め徹底し、お客様にはより安心・ご満足頂けるサポートが出来るよう努めてまいります。アフターフォローや新たなリフォームでもお客様のお役にたてるように日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 岡山県 瀬戸内市 |
|---|---|
| 価格 | 5,924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。おおむね希望どうりに仕上がって
満足してます。又の機会にもよろしく。
この会社に決めた理由
対応の早さ、丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また「対応の早さ」「丁寧さ」を高評価いただきまして有難うございます。
ただ「おおむね希望どうり」というご意見を頂戴したことについては、
今後の課題だと担当スタッフが申しておりました。
「ご提案内容が自分の独りよがりではなかったか」
「お客様の真意をくみ取りきれていなかったのでは」など
100％のご満足を得られなかったことに関しましては反省です。
今後のアフターフォローで必ず挽回してまいります。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてリフォームを依頼して、巷で言う悪質なリフォーム会社だったらどうしようと不安に思っていましたが、工事が無事に終わり振り返ってみると、こちらの疑問に対する素早い回答のおかげで安心して任せられました。綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの疑問に対する素早い回答
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです。
満足のお声、真摯に受け止めてまいります。工事中にご指摘をいただいたことは、当社にとって全体で受け止め、改善せねばならぬ問題と思います。
やはりお客様から学ぶことのほうが多く、今後もお客様の声を営業はもちろん、業務スタッフにも浸透させてまいります。
ありがとうございました。（担当者Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。価格、サービス、また担当の方のお人柄、すべてに満足です。
この会社に決めた理由
大震災の際にできた内装壁紙のひび割れや、玄関叩きのコンクリートズレなど、いくらくらいか？と問いかけても、全く商売っ気のない対応が、とても好感触でした。
最初から足場なしでの見積もり、施工対応をいただけたのも決め手です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
雨樋自体は破損もなく、ベランダの上部でしたので足場は必要なく、費用もおさえられ良かったと思います。
今後も何か不具合や心配事等がありましたらお気軽になんでもご相談下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 48,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました！
とても素敵に仕上げて頂き感謝しています
この会社に決めた理由
価格が安く評判が良かったので！
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中は色々ご迷惑おかけしましたが、ご満足頂き、そして好評価いただきまして、ありがとうございました。本当に素敵なお部屋ですね。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと後から後から追加の工事をお願いしたり、相談もたくさんして迷惑な客だったと思いましたが嫌な顔一つせずどんなことにも丁寧に回答していただけました。
出来上がりもとても素敵で、少ない予算で見違えるように中古のマンションが綺麗になったと思います。
また、次回リフォームをお願いする機会に恵まれても御社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
2社に見積もりをお願いしました。
料金的には他社さんの方が安い金額でしたが、工務店で働いていた知人に見積もり書を比較していただいた結果、御社の方が明瞭でしっかりとした見積もり書だとアドバイスいただいたことと、
限られた金額の中で素敵なアドバイスをたくさんして頂けたので御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
声のご登録、誠に有難うございます。このような良いお声を頂きまして大変嬉しく思っております。ご契約後に何度か内容の変更などがございましたが、今回の工事をとても楽しんで頂けていると私自身感じておりましたので、打合せもとても楽しく進めさせて頂きました。アクセントのクロスや、ロールスクリーンなど今回のリフォームのポイントになるところがどれも素敵になったと思っております。今回は収納と内装がメインの工事でしたので、また水廻りの設備機器でお困りの事がございましたら、是非ともお声掛け頂けましたら幸いです。末長くお付き合いをして行ければと願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
お見積りのご提出等に関して行き違い等もあり、ご心配をおかけしてしまった事もございましたが、このような良い評価をいただきまして本当にありがとうございます。
また何かお困りの際にはいつでもお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 45,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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