築年数：6〜10年の評判・口コミ（234ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの変更や無理なお願いにも快く対応いただき、他社さんでは対応困難な施工も引き受けていただきました。
また、的確なアドバイスもいただき、予想以上の仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望についてほとんど受け入れていただいた。
他社では難しい施工が対応可能だった。
見積りの精度が高く、納得できる価格だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達が優柔不断でなかなか決められなくて時間がかかっても辛抱強くギリギリまで待ってくださりありがとうございました。気になる点があってやり直しお願いすることにはなりましたが、快くお引き受けくださり、お陰さまで100%の、いやそれ以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社で相見積りしたのですが、二回目に私の要望をきっちり3DでデザインしてくださったのがＮ社さんだけで、その絵が私が思っていた通りのものだったので。駅近でいつでもすぐショールームに行けるのも便利かと思って。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切にしていただきました。

この会社に決めた理由

値段

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で自分のイメージを伝えつつ、いろいろアドバイスをもらいながら工事内容を決められた。

この会社に決めた理由

地元の会社で以前にリフォームをお願いしたことがあったので。

お客さまのご感想

屋根塗装もお願いし、同じ色（モスグリーン）でと指定したにもかかわらず、おもっきりグリーンにされた。そのあとの外構工事もあったのでとりあえず不問にしたが、自然石の乱張りは目地幅が10cm以上もあり材料費を浮かせようという魂胆がありあり、問い合わせすると特に工事に基準とか決まりはないと開き直りされた。また、掘削深度も仕様書とはことなりコンクリ厚も10cm以上で砕石に染み込めば15cmぐらいにはなると口頭で言っていたが7cmぐらいしかないところもあり愕然、いろいろ理由は言っていたが本当にこれが世の中で言う危ないリフォームと大きく後悔、今後は、見積もりは高くてもしっかりした業者にお願いすることにします。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比較して安かったから。（他社とは、リフォームホームプロからの紹介ではない会社です。）また、ホームプロから紹介された会社の中から最初に選んだ理由は、挨拶文の中で、具体的に見込み金額をおっしゃっていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

土日対応にもかかわらず丁寧なリフォーム工事をして頂き、ありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

私（客）の依頼から本来のリフォーム目的を理解し、解決のための案を複数提案し、本当の意味で顧客満足を目的とした施工を考えてくれたこと。
（他の業者は施工金額を上げる為の提案が多かった）
土日対応にも関わらず、他社と見積もり金額に大きな差がなかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で、こちらの希望日にきちんと施工していただきました。

この会社に決めた理由

過去の施工例を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また別の部屋を実施する際は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

作業時間、内容、価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下見、打ち合わせの時から丁寧な応対をして頂きました、
工事も予定の時間より早く終わって頂いたので助かりました、あれから満足して使っています。

この会社に決めた理由

以前より依頼はグループ会社より、小規模の地域密着型で信用と実績のある会社でと思っていました、その辺は貴社を訪問して確認させて頂いたり見積り内容から読み取れたので決めました。