築年数：6〜10年の評判・口コミ（232ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

2回の現地確認を通じて、予算と要望を踏まえ、最良の提案をしていただきました。施工内容も大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積もり額
・依頼段階からの丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く綺麗に仕上げてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当さんも職人さんもとても親切で仕上がりにも満足です。壁に取り付けた飾り棚のネジがうまくさせないで放置していたものも、嫌な顔せずにサービスで治していただき感謝してます。

この会社に決めた理由

金額だけではなく、この人なら間違いない仕事をしてくれるだろうと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回担当してもらったＭさんは細かい所まで丁寧にわかりやすく説明して頂きました。とても誠意が感じられ、安心してお任せすることができました。今後も何かあれば是非お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

数社見積り依頼をさせて頂きましたが、見積もり金額だけではなく、きちんと話をしてくれた会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいくリフォームをありがとうございました。担当者様には丁寧で親切な対応をしていただきとても良かったです。またリフォームするところがあったらお願いします。

この会社に決めた理由

的確に丁寧に見積りしてくださったし、価格も他の会社より安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地元密着で安心して施工がお願いできました。

この会社に決めた理由

金額と信頼性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。クロスの張り替えだけで気が引けていたのですが、丁寧に対応して頂き、仕上がりも満足しています。
似た事例もあり、実績もあったので安心してお任せできたので良かったです。

この会社に決めた理由

価格、人柄に信頼できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、非常に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。また、次の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

決めた理由は価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このサイトに申し込んで1番連絡が遅かったので、あまり期待はしていませんでしたが、1回目の見積もりに取締役の方と担当者の方で来られ、丁寧過ぎるくらい丁寧に説明や提案をしていただきました。
大工さんの感じも良く、施工日数も10日～2週間の予定が9日間で終わり、お願いしたことは全て完璧にしていただきました。
CFの無料ランクアップも長持ちするようにとの心遣いありがとうございました。
屋上の洗濯機を下ろす作業など大変だったと思います。
大家さんも必要のないところはS社さんと話していただき、店舗改修工事でいろいろ注文しましたが、安く済むことができました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で、説明や提案もしっかりしていただけました。
価格も、不必要な所をしっかりとお断りして進めた結果、どこよりもお安くできました。

お客さまのご感想

私が当該会社に対し感じている不満点は主に下記二点です。
■施工精度が低いこと。
施工後状況を確認したところ、クロスについては天井、一部壁においてクロスのたわみや下地形状の浮き、クロス間の隙間が発生していました。レンジフードについては現場で切断しただけのものが取り付けられており傷だらけで隙間の空いたお粗末なものでした。
■アフターサービスの対応が極めて悪いこと。
やり直し工事に際し、担当者からの連絡が数週間単位、場合によっては数ヶ月滞ることが有りました。あまりにも放置されていたためやむなく担当者を問い詰めたところ、他の仕事が立て込んでおり業者の手配もしていないという回答がありました。不完全な状態の中生活しなければならないという機会損失については未だ何ら会社としてのお詫びも無い状況です。補修工事についてはまだ完了していない状態です。

この会社に決めた理由

当該サイトを利用し数社から見積もりを取得した際、金額的なメリットがあったこと、初期段階でのソフトを用いた室内レイアウトの提案等が丁寧であったこと、また事務所が以前の住まいに近い場所に位置していたこと、これらはリフォーム会社決定の際、大きな判断材料となりました。アフターサービスについても期待はしていましたが、会社としての体制が不十分であるため期待外れでした。
そんな状態であるにもかかわらず、お住まいの状況はどうでしょうという手紙が機械的に送られて来る点も不満です。また補修工事完了の際、掃除が行き渡っていないため、あちこちが粉だらけの状態でその後の掃除に非常に労力を割かれることも現場以上の方はご存じないのではないかと思います。