リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（62ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。商材の納期が厳しい中、何とか3月中旬に完成して頂け、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と見積ための現場確認時の説明が説得力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各設備の納期遅れに関しましてはご心配をお掛け致しましたが、何とか想定内の期間で工事を完了できて良かったです。
お客様から『大変満足』の総合評価も頂きまして担当として嬉しい限りでございます。
おかげさまで弊社は2021年度も5年連続でホームプロ顧客満足優良店を受賞することができました。
顧客満足優良店の名に恥じぬよう、アフターメンテナンスも誠意をもって対応にあたらせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格については問題はないが、一部 工事内容についての説明不足があった。
問い合わせについて、簡単な回答だけでなく丁寧な説明をして欲しかった。
工事の仕上がりについては大変満足しています。
この会社に決めた理由
地元企業である。
最初の対応が早かった。
見積価格が安かった。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,061,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事では大変お世話になりました。商品や仕様を選んでは変更して、の繰り返しで、営業の担当者さんには何度もご迷惑をお掛けしてしまいましたが、打ち合わせに時間をかけて頂き、要望を一つ一つ丁寧に聴いて頂いた事には本当に感謝しています。この担当者さんのお人柄で、打ち合わせがいつも楽しく、また、要望も疑問も苦情も全て気兼ねなくお話しできた事で、沢山の思いが詰まった大満足のリフォームとなりました。また、現場管理の担当者さんには、出入りする職人さん、業者さんに、こちらの意向をしっかりと伝えて頂き、心強く思うとともに、細かい要望まで全て把握して頂いていることに安心感を覚えました。職人さん方の技術も素晴らしく、お蔭様でちょっと自慢したくなるような、想像以上の仕上がりとなりました。毎日快適に使っています。こちらの会社さん(担当者さん)にお願いして本当に良かったと、心からそう思いました。有難うございました。
この会社に決めた理由
・見積を依頼する会社を選定するにあたり、こちらの会社さんは家から少し遠い距離にあるので候補からは外していたのですが、頂いたメッセージが心に留まり、メッセージフォームより何点か問い合わせをしたところ、その際の担当者さんの対応がとても真面目で丁寧なもので好印象だったので、現地調査をお願いすることにしました。
・現地調査にいらした営業の担当者さんは、穏やかな物腰でとても話しやすく、また、聞き上手な方で、細かいことでも気兼ねなく相談できそうな雰囲気がありました。
・最初に見積書を出してもらった際、担当者さんの説明や、質問に対する受け答えが的確で分かりやすかったこと、また、対応が丁寧で信頼できると感じたこと、金額は決して安くはなかったけれど納得できる内容で妥当だと思えたこと等から、こちらの会社さん(担当者さん)とお話を進めようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
各スタッフの対応や仕上がりに対し、
このようなお言葉を頂戴できたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いた方全員に
このようなお声を頂戴できるようにスタッフ一同、
精進していきたいと思います。
またなにかございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 美唄市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に施工して頂き、仕上りにも大変満足しております。
キッチンの棚下照明について、既存のものを踏襲してコンセント付きのものをお願いしていたところ、カウンターから見えないように薄型の物を付けて頂き、コンセントは別途付けて頂きました。こちらの方が見栄えも良くかつ使い易く、素晴らしいご提案だったと思います。
是非お勧めしたい会社さんです。信頼して間違いないと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さがきっかけでしたが、見積もり時のご対応や提案のご説明なども非常に丁寧で、かつお値段も非常に競争力のあるものだった事で、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションの全面リフォーム工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。大変高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、工事の際は、荷物の整理やスケジュールに快くご協力いただき、順調に進めることが出来、感謝しております。
キッチンやユニットバスの選定は、お客様がショールームで決めて頂き、こちらでは詳細の確認や周辺設備との関連をご説明させて頂くという流れが主でしたので、大変助かりました、ありがとうございました。お客様の声で頂戴いたしました、キッチンカウンター上の照明は、やはり以前と同じものに取り換えるだけではなく、新しいタイプをご提案し、使いやすくなるように変更致しました。カウンターの開口高さに照明を揃えすっきりと収まったのではないかと感じております。
今回のリフォームで、今後の生活が一段と心地よいものになります様、願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,154,645円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各所で色々とご提案いただき、思っていた以上の仕上がりにとても満足しております。担当者様もとても親身になって対応していただき感謝しております。また機会がございましたら是非お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、担当者様がとても丁寧な対応で信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
また、リビングを作業スペースとして使わせて頂く事が出来ましたのでスムーズに工事をさせて頂けました。
お忙しい中何度もお打ち合わせをさせていただいたことも大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,282,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案能力と真摯な窓口対応がすばらしかったです！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
相見積の中でも1番良い提示をしてくれた。
また、他社様より接客態度が1番良かった
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りや間取り変更の工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご提案内容や弊社での対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。ホームプロ上でのやり取りや、資料をおまとめ頂いたりなどのご対応を頂き、こちらこそありがとうございました。クロスなどの品番を予め決めて教えくださったこと、非常に助かりました。
現場にもよく足を運んでいただけたので、気になることはすぐお伝えくださり、行き違いによる手直しなどもなく、無事にお引き渡しを行えたのはT様のご協力があったからです。
猫スルーゲートやキャットウォークの下地も施工させていただきましたが、猫ちゃんは喜んでくれているでしょうか。使い勝手がどうか気になっています。たくさん遊んでくれていたら嬉しいです。また何かございましたらお気軽にお声かけくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
頑張ってほしいですね。
この会社に決めた理由
競合他社と比べ小さい規模の会社であった為当初は総合力で劣らないかが懸念された点でしたが、寧ろ小さな組織の方が情報共有や融通が効くだろうと考えました。見積金額やその説明、当初見積りからの変更点の反映再々見積り等のフェーズでは各々の会社に強みと弱点が少しわかりました。こちらの会社は一度選外の判断をしたのですが、数回の変更見積もりに対応頂いた過程で総合点で他社よりも信頼が置けると判断して契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
「信頼がおける」とのお言葉、とても嬉しく思います。
住まいのことならぜひおまかせください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社にはなかったようなご提案があったのが良かったのと、ご担当者の感じがとても良かったです。
リフォームは決めねばならないことが多く、仮住まいの往復引越しや荷物の片付けなどストレスがかかる作業が多いので、担当者との相性はとても重要だと実感しました。
工事が一旦終了して仮住まいから自宅に戻り、ヘトヘトになりながら最低限の片付けをして、さぁお風呂に入ろうと思ったらお湯が出ず…。（涙）
とても寒かった日なのに翌日までお風呂に入れないというアクシデントがあり、高い評価なんてできない！と一瞬思いましたが、後から考えれば笑い話なので、そこは評価には入れませんでした。（笑）
工事前にマンション近隣住戸への許可をもらう作業の書類に不備があったりしてなかなか進まず、結局自分でやらねばならなかったところはマイナスポイントでした。
この会社に決めた理由
予算内でのご提案内容がとても良かった。
ご担当者の熱意が伝わった。
事務所が家から近かった。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきありがとうございます。
リフォームするにあたり、仕様決めの他にも
お引越しやお片付けで大変だったかと思いますが
ご満足いただけて嬉しく思っております。
給湯器の件、お引っ越し後にご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この度は大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、
誠にありがとうございました。
お近くですので、また何かありましたら
お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,207,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の良い出来だった。
あとから色々要望を追加したが柔軟に対応してもらえてよかった。初めてのリフォームで不安だらけだったが、担当者の人柄がよく、色々と親身になって対応してもらえたはとても助かった。マンションの管理人へと対応や近隣への配慮もすばらしく対応が楽だった。リフォーム以外の引越しや住む場所も探してくれたりと、リフォーム以外の面でも色々助けてもらえた。
この会社に決めた理由
・担当者が人柄と的確なアドバイス
・いい事だけでなく、メリットとデメリットも教えてくれて信頼がもてた
・提案力あって、納得のいくプランを色々提示してくれた
・支店が近い
・見積もりがわかりやすかった
（するかしないかわからない内容やメーカー別も比較するのに見積もりってくれた）
・ホームプロで評判が良かった
・リフォーム事例や資料も多くてわかりやすかった
・同じマンションで他の部屋も対応した実績があった。
・間取り変更もあったが、間取り変更なしの他の会社と同等、もしくは安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様の想像を超えるような出来をご提供でき、また、大変満足していただいているようで担当者もとても喜んでおります。
リフォーム以外のところでもN様のお力になることが出来たこともとてもうれしく思います。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 4,672,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
プランの段階からいつも丁寧に対応して頂き感謝です。現場監督さんは、人柄も良く、注文者の立場を理解してくださり色々細かくご対応頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、実績豊富で、担当者が丁寧に説明してこちらの希望に沿ったプランを製作してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
キッチン空間とも連立性が生まれ広々とした仕様になり大変うれしく思います。
傷にも強い床材にもなっておりますので、
気持ちよくリフォームしたお部屋をお使いくださいませ！
これからもT様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
引き続き相談を頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,990,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 収納 |
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