400〜500万円の評判・口コミ（111ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事ありがとうございました。
見積もりは他3社で出していたなかで見積もり回答が最も早く、内容についても納得できる価格で、且つ、提案内容もこちらの状況を理解した上でよりよいリフォームにしようという熱意が伝わってきたことが好感が持てました。こちらの予算に合わせて、各製品のメリットデメリットをこちらの立場に立って説明、検討いただけてよかったです。不動産業者、マンション住民に対する配慮も行き届いていました。
契約後も、ラインで随時連絡をとるなど、状況が伝わりやすく質問や時にはこちらの無理な対応にも答えていただき、満足いく結果となりました。
工事中には見積もり時に想定していなかった工事（キッチン天井部の排除）を提案いただき、より満足度の高い仕上がりになったことはとても良かったです。
ご迷惑おかけしましたが今後もしリフォームを検討する際は、再度お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

立地が近かったこと、対応の良さ、早さ、信用ができる社長の人柄などからリフォームショップに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは初めてで、初めからこうしたい、という明確なプランがあったのでなくて、変更もいろいろあり、予算も当初からかなり増えてしまいましたが、おかげさまで自分がしたいと思ったリフォームをすることができて大変満足しております。こちらからの少し無理な注文にも、一つひとつ誠実に丁寧に応えていただきましたこと、感謝しております。
暖冬もありますが、断熱材のおかげで、リビングが暖かく、エアコンの使用が減っています。またフローリングの色で迷いましたが、ご提案いただいたブラックチェリー、大変気に入っております。
今までの日々の生活での小さなストレスがすべて解決されて、家のリフォームは人生のリフォームでもあると感じるこの頃です。

この会社に決めた理由

・施工数もあるが、ホームプロでの口コミ評価で悪いものがなかった。
・初めは水回りのみのリフォームを考えていたが、和室を洋室に、リビングに断熱材と床暖房、給水管交換など、こちらからのリクエストが増えて行ったが、営業担当者がこれらにフレキシブルに誠実に対応してプランを出してくれた。
・営業担当がいつも2名(内1名が女性）で来てくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が素晴らしく、こちらの要望をうまく聞いてくれ打ち合わせから施工まで安心してお願いすることができました。納得する形にしていただき大変満足です。また、機会がありましても是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、担当の方の知識・経験の豊富さに加え、丁寧な説明細かいところまでの心配りなど素晴らしく安心して任せられました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの施工担当者の技術力は高く、仕上がりも満足できるもので、リフォームを行って良かったと思います。
少し工期が延びたが、納得いく説明があったのでそれはよかったと思います、
生活の不便だったところが解消され、工事が終了した今、とても快適な生活が送れています。こちらに決めさせていただいてよかったと心から思っています。

この会社に決めた理由

リフォーム前にショールームを見学させてもらったので具体的によく理解できた 。

営業担当者の商品知識が豊富で説明がわかりやすく信頼できると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・担当者さんが土日や夜も動いてくださいました。休日返上で動いてくださり申し訳なかったです。
・工事状況をLINEで送ってくださったのがありがたかったです。
・価格は納得のいくもので提示してくださりありがとうございました。
・選択や検討が必要な事項は着工前に全て提示して欲しかったです。決めることが沢山あったのですが、工事が始まってから都度ごとに選択を求められ、急いで決めなければならないものもありました。事前に項目を全てまとめて明示してくれれば、先決順位の高いものからじっくり検討できたのにと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・近隣の会社だったから。
・最終見積もりで価格が予算内になったから。
・営業から現場監督まで同じ人が担当してくれるから。
・担当者さんのフットワークが良かったから。夕方以降の時間や土日でも来てくれました。
・見積もり段階での連絡のやり取りがとにかく早かったから。メール連絡も即日返事をくれたりして他社の担当者よりスピーディーでやり取りがしやすいと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のリホーム案及び追加工事の対応に十分応えて戴き満足。

この会社に決めた理由

価格、提案内容、納期を他社との比較検討の結果。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

壁のアイデアがよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大まかに考えていることを伝えると、具体的で素敵なプランを提案してくださり、本当に納得のいくリノベーションが出来ました。作業工程も予定通りでした。

この会社に決めた理由

比較的近く、マンションリノベーションが得意だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと途中細かい注文をしてご面倒をおかけしましたが、その都度迅速にご対応いただきました。また、全体的にとてもきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

キッチンの壁を抜くプランのイメージ図や洗面所の引き戸など他社にはない提案を
いただき、また、現地調査の際にもかなり細かく測定などされていたため、信頼できる会社と思い依頼しました。