400〜500万円の評判・口コミ（109ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的に誠意ある対応をして頂けました。
何より嬉しい事は、来られた方全員が古民家の良さと新しいコラボが素晴らしいと言って頂けた事です。打ち合わせから楽しく、工事に携わった方々に感謝しております。家族が幸せに過ごせる部屋をありがとうござます。

この会社に決めた理由

リフォームの目的をしっかりと理解して頂けた事で納得のいくデザインを相談出来ると思った。又工事の職人さんへの信頼感やチームワークを感じられたことが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変不安でしたが、的確なアドバイスを頂き工期内に無事工事を完了することができました。有難うございました。また、工事途中での追加の要望についても柔軟に対応頂き大変助かりました。
今後も何かありましたら、お願いするつもりです。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かったこと
・こちらの要望に対しての提案内容が良かったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業から職人さんまで真面目で態度もよかったと思います。
が、お願いしていた大事なキッチンの形が要望していたのと違っていた。
急いで変えてたけどほんとはもっと違うのにと出来上がった今でも思ってます。

この会社に決めた理由

ローンができるから。
会社のネームバリュー。
ほかの会社の対応がイマイチだったから。

お客さまのご感想

仕上がりが、思っていたより残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のゆく仕上がりです。
また、大工さん、電気屋さん、内装屋さん、建具屋さんとのチームワークも良く、安心して、住みながら工事を進めて頂くことが出来ました。
システムキッチンをはじめとする設備施工、工事の質の高さ、扉、床材、照明、壁紙から見切り材に至るまで細部にわたりセンスの良い選択、提案を頂き、お任せして良かったです。
担当営業の方も工事期間中こまめに来ていただき、細かい部分での対応に安心感がありました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
こちらの意図を汲み取っての提案を頂けた。
経験値の高さから、その場で的確な提案を頂けた。
コミュニケーションが取りやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真面目ないい会社だと思います。
何度も何度も見積もりを出し直していただき、納得いく擦り合わせができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と丁寧な見積り書を見て決めました。
家の中に毎日違う職人さんや設備の方が入るので、結局は人と人の信頼関係が必要だと思い信頼できる方にしようと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらリフォームで家具等の物が多い中、営業担当者様はじめ、
各作業者の方々が途中要望や詳細確認に的確に応えていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社への見積時に「キッチン・洗面・リビングの床、壁」を基本条件で
見積依頼して、別途、プラスアルファの提案も要望したところ、他社さんは
基本条件のみの提示だったが、こちらの会社は、非常に面白い提案（リビング隣接の
和室をフローリングにしてリビングと続きながらも、独立感のあるスペースとする）
を持ってこられて。これが家族全員に好評だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が当方の面倒な要望を良く聞いてくれ、納得のいく提案をしてくれました。仕上がりも上々で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が当方の要望を良く聞いてくれ、納得のいく提案をしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの希望や疑問点について真摯に対応していただき、提案内容も他社にはない斬新なものでした。外装点検報告書も、色々な角度からの写真を140枚近く掲載しており、非常に分かり易かったと思います。　担当者の人柄も良く、アドバイスも丁寧で的確でした。

この会社に決めた理由

担当者からの提案・プランが良く、信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工技術は素晴らしいですが、ところどころ連絡ミスによる行き違いが気になります。

この会社に決めた理由

保険申請時の見積もり対応が良かったから。