リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
印象がよかったので
リフォーム会社からの返答
工事を無事完了させていただきまして、ありがとうございました。これから先も、ライフスタイルの変化に合わせて御提案させていただけたらと思います。宜しくお願いします。
| 施工地 | 宮城県 栗原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
全くわからない状態で、要望のみ伝え依頼させていただきましたが、的確なアドバイスをいただき想像以上のものに仕上げていただきました。担当の方も、職人の方も、気さくで話しやすい方で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。また、今後も長いお付き合いをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
依頼時の返答が早く依頼に対しての関心度が高く感じられた。また、担当の方の第一印象がよくこちらの希望をしっかり聞いてアドバイスしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価をいただきまして、大変有難く恐縮致します。また、『想像以上の仕上がりと共に全てにおいて大変満足』とのお褒めのお言葉に、職方、スタッフ一同大変嬉しく改めて感謝申し上げます。今回の工事はカーポートの上に広いバルコニーのある特殊なカーポートの取付工事と塗装の工事でした。お客様の温かいお心遣いと近隣の皆様のご協力により工事が順調に進められ、お客様の普段からのご近所付き合いの良さと人柄の良さに関心致しまた。カタログや図面や色彩で何度も打合せをさせて頂きました、私共も想像以上の素晴らしい出来栄えの作品になったと喜んでおります。使い勝手や居心地共に快適な空間となり、これからのお客様の生活のお役に立てる事が出来た事と、弊社を信頼頂けた事が何よりも嬉しい限りです。今後共、末永いお付き合いを願っております。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
一度仕上げていただいたところを，よりよく修正していただいたり，不測の事態にも臨機応変に対応していただき，大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当していただいた営業の方がとても親身になって相談にのってくれたため
リフォーム会社からの返答
試行錯誤の連続でかなりご迷惑お掛けしてしまったかと反省しております。しかしながらお蔭様で綺麗な仕上がりにできて良かったかなとも思います。また何かお困りになられましたらお気軽にお声をおかけください。ご近所様でもありますので街でお会いするかもしれませんね♪
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事内容の説明は、こちらの求めに対しては非常に丁寧に回答いただきました。しかしメリットデメリットを示しつつ、複数の提案をすることは少なかったように思います。また、週末の夕方に会うことが多かったのですが、毎回遅れ、しかもその連絡が約束の時間より後が多かったです。商談中であれば連絡もできないのかもしれませんが。工事自体の仕上がり、アフターフォロー、営業・工事担当者の対応などは満足です。
この会社に決めた理由
当初依頼への応対、担当営業者の対応、最初の現場確認内容（詳しく調べていただいた）
リフォーム会社からの返答
この度はご縁があって弊社を選択いただき誠にありがとうございました。しっかりとしたご要望を持っておられましたので、私も楽しく打ち合わせをさせていただくことができました。ご指摘いただいた複数の選択肢をご提案できなかったことは、ひとえに私の力不足であったと反省しております。今後はメンテナンスやお住まいのお困りごとなど、お気軽にお声をかけていただけたらと思っております。この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
色々な面でプロフェッショナルが感じられ、非常に満足しております。常に依頼側の目線で、臨機応変且つ丁寧に確認を取りながら工事を進めて頂きました。また我々素人のアイデアに＋αで更にブラッシュアップして頂ける豊富な引き出しも感動でした。我々にとっては非常にバランスよくリフォームに参加させて頂けた点も満足しています。
この会社に決めた理由
最初に打ち合わせした時のファーストインプレッションです。雰囲気がほどよいアットホームさで、なんとなくスーッと懐に入っていけた感じがあり、直感的にＫ社さんにしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
たくさん嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！どんな住まいにしたいかというコンセプトにブレがなく、お好きなものがきちんと整理されており、私共はただ「お手伝いをする」という役割に徹することができました。また、お客様自身がモノづくりを熟知しておられ、私共の立場に大変理解が深く、職人にもいつも感謝の声を掛けていただき、スタッフ一同最後まで、気持ちの良い仕事をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。これからも末永く、おつきあいをいただきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
迅速な対応と細やかな心遣いが良かったです。ショールームで決めたシステムバスが入れられず、予算オーバーしてしまったのが残念でした。
この会社に決めた理由
見積時の価格
リフォーム会社からの返答
この度は満足との評価を頂きまして有難う御座います。システムバスに関しましては、事前に解体させて頂き床高さを確認してからショールームでご覧頂くかたちがとれずにご迷惑をお掛け致しました。また打合せの時は、何度も現地まで来て頂きまして有難う御座いました。実際お住まいになられまして何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
無理なスケジュールをお願いいたしましたが希望日までに仕上げていただく事が出来ました、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
依頼内容と価格のバランスが良かったことと営業の方の説明が判りやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまから、水回りと内装リフォームのご相談をいただきました。今回、特にお客さまが重視されたのが【工事日程について】でした。少々タイトなスケジュールではありましたが、江戸川店の担当者が商品や職人の手配を考慮した上で工事日程を調整し、お客さまのご希望通りの日程で工事をすることができました。また、図面を活用して丁寧にプランのご説明をしたため、お客さまから「説明が分かりやすかった」というコメントをいただけたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
仕上がり、対応、価格とも大変満足しています。贅沢を言えば、居ながら工事中のスペース確保等の大変さをもっと具体的に教えて頂ければ、覚悟の仕方が違ったかなと思います。
この会社に決めた理由
小回りが利きそうでいて豊富な実績を持っていた、事前相談中の担当の方の対応内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り有難うございました。工事は住みながらの工事で、家具移動や作業スペースの確保など、居心地が悪かったと思いますが、職人や現場監督にも気を使って頂き、本当に有難うございました。今後も何かあれば、直にお伺いさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
営業高村様、棟梁Ｙ様を始め皆様ありがとうございました。御社にお願いした結果にとても満足しております。選んだポイントはお人柄。これに尽きます。丁寧な見積もり作業から（そして一番早い返答）、心あるサービス内容、棟梁の「施主サイドに立った」アドバイスや、丁寧で希望以上の仕事、作業の方とＥＶで乗り合わせた時（私たちが施主と知らずに）「○○号室の作業うるさくありませんか？」と訊いてくださるなど近隣への配慮（とその教育）などなど大変素晴らしかったと評価しております。価格も十分妥当なものだと思っていますし、もし他所が低く出してきたとしてもこちらと同等の信頼度も備えているとは考えられません。周りにも自信を持って紹介出来ますが、それはあくまでもＴ様Ｙ様のペアでの話です。べた褒めしておりますが、それくらい「良かった」と思っているということです。裏はありません(笑)。相性もありますし。
この会社に決めた理由
最初の相見積もりに来ていただいた時の印象が良かったことは既述しましたが、このホームプロでのクチコミは非常に有益でした。他社さんも含め、該当地区のクチコミは結構徹底的に読みましたが、「依頼しても大丈夫だろう」という信用度は読み込むとよいと思います。なので御礼として私も丁寧に正直に書かせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。内装工事（壁、床の張替、他）と設備（キッチン、ユニットバス、洗面台等）を更新いたしました。キッチンは壁を一部開口しオープンにに致しました。素晴らしい評価を頂き、本当にこの仕事に携わって良かったと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,559,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
この度は、色々とお世話になりました。何分、初めてのリフォームでしたし、中古マンション購入によるほぼ全面リフォームとなり、細かなところまで、色々とお願いをしました。こちらの完璧を望む要求にかなり辟易されたかもしれませんが、嫌な顔をされず、きちんと対応していただきました。機器等を直前に変更したため、若干の行き違いがありましたが、最終的にきちんとフォローしていただきました。施工会社決定前のこちらの問い合わせに対し、非常に丁寧に、また迅速に対応していただきました。かなり、遅い時間でも対応をしていただき、遅くまでお仕事されてるのかと心配になる程でした。２３日に引渡しとなり、総合的に素晴らしい仕上がりとなりました。ありがとうございました。見積りから約１ヶ月のお付き合いとなりましたが、本当にお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
欲張って、５社の業者さんに見積りを出していただいた中で、中間のお見積もりでしたが、営業の方の対応が丁寧かつ迅速だったことと、最も重要視していたフローリングをかなりグレードの高いものをリーズナブルな金額で提案していただいたので決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ こちらこそ、お打ち合わせから工事中までいつも暑い中、お忙しい中お時間を頂きありがとうございました。商談時からお住まいに対しての思いがヒシヒシと伝わり また、お部屋のイメージなどについてはこだわりを持ってらっしゃったのでどこまで表現できるか女性プランナーとともにがんばって、「思った以上」とのお声を頂いた時はホッとしました。また、弊社の手違いでご心配をお掛けしましたがお引渡しまでにご希望のかたちに出来て施工チームに感謝したします。ご提案したﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ･ﾗｲﾌﾞﾅﾁｭﾗﾙを気に入っていただきそのフローリングのおかげで全体の雰囲気が良くなり正解でした。往き交しをさせて頂いたメッセージでいつもお心遣いのお言葉を頂きありがとうございました。今後とも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,526,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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