300〜400万円の評判・口コミ（403ページ目）

お客さまのご感想

①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）

この会社に決めた理由

見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築もかなり古く、住みながらのリフォームでしたが、最大限の配慮をしてもらい、感謝しております。また限られた予算の中で、使いやすく質のよい設備を勧めて頂きました。今各設備を使ってみて、使い勝手のよさに感動しております。（特に浴槽。）また今度リビング等のリフォームの際は、お願いできればと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる人柄と丁寧な説明で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご苦労様でした。今年の冬は暖かくなりそうです。

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりました。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面にガンバって頂きました。ご担当者も頼りになり、リフォームプランもよかったです。しかし、風呂の凍結など実際に住み始めてからのアドバイスが欲しかったです。是非、ノウハウを蓄積して顧客満足度を高めて頂きたいです。

この会社に決めた理由

企業グループ・会社に実力があり、信頼できたため。ご担当者が有能で信頼できると判断したため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足のいく内容であった。ただ、電気工事がやや配慮不足の感じがした。細かい配慮も必要である。仕上げのつめも甘い様に思えた。

この会社に決めた理由

金額面と地元（同じ市内）であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのミニカウンターの造作をお願いしましたが、こちらのこだわりに沿った細かい要望に、よく対応して頂けました。

この会社に決めた理由

他社が、対応できなかった造作部分の対応提案ができたこと。と細かい営業対応力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや丁寧さはモチロンでしたが、素人目では気付かないポイントを、いろいろ教えていただきました。こちら側の思いをしっかりと聞いてくださり、初めてのリフォームは本当に大成功☆でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の、担当の方の印象が良かったこと。ローン会社と提携されていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで知識がなく、契約に至るまであれこれと要望が変わり、そんな我儘に何回も付き合ってくださいました。価格も３社見積もった中で一番安く、予算のない中で最大限のアイデアを頂けたと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意をもって、対応してもらいました。遠距離の工事だったので、コミュニケーションをとりにくい所も良く対応してもらいました。気遣いもよくしていただきました。職人さん達の教育が大変よく行き届いていて、工事中も嫌な思いをすることなく、過ごせました。ただ、担当者が途中で退社してしまい、細かく打ち合わせをしていた事が、工事監督の担当者に伝わっていなかった事があり、そこが残念でした。

この会社に決めた理由

施主の両親の家だったので、両親の話を聞いてくれて、こちらの事情をよく理解していただけた事。会社が近いので、今後のお付き合いも考えて