300〜400万円の評判・口コミ（396ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切な対応ありがとうございました。専門家の立場から客観的なアドバイスをいただき大変感謝しております。また、細かいところへの気配りも、お願いしてよかったと思わせていただきました。

この会社に決めた理由

１．提案が丁寧かつ細かいところまで考えられている。２．養生などフォロー面もしっかり考えられている。３．担当の方が信頼できそうであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予想より遥かに良い出来に感謝しております。住みながらのリフォームは大変でしたが、色々と勉強にもなり、質問など色々と答えて頂き、家族みんなで期待の出来る職人さんの仕事姿など楽しいリフォームになりました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、担当者Ｓさんのハッキリとした受け答えと、アドバイスなども解りやすかった。他業者よりも価格的にも安く納得いく説明だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価はやや厳しいかも知れませんが、総体的には満足しています。担当者（営業）も職方も皆さん誠実なお人柄でした。ただし、中盤雨天のための工事休止や、他の現場へ人手を回したためなのか職方の数が減ったりして工事が遅れ気味ななり、終盤ではばた～した感じがありました。そのためなのか、細部の仕上げや片付清掃がやや雑になった感があり残念でした。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあるので工事中も完成後も対応が早いと思った。また、３年程前に小さな仕事を依頼した時の対応も良かったから。（営業所は近くにあるのですが、施工者「下請け」は遠方の会社なのでアフターケアーが心配です）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築１８年の中古戸建てを購入し、入居前のリフォームでした。この会社は、ホームプロに登録して日が浅く、うちが最初とのことで、最初は多少不安もあり、複数社から見積もりをとりましたが、金額的に大差はありませんでした。小さな子供がいるため、電話対応がしづらく、担当のSさんとは主にホームプロ上のメールでやり取りしましたが、土日や夜にメールの回答がくることも多く、忙しい中、素早い対応をしてくれ、本当に感謝しています。今回、階段のベビーゲートや、転落防止柵、洗面所の水はね防止パネルは、要望に応じて建築士のNさんが自作してくれ、感激しています。途中でクロスの張り替え等、急きょお願いすることになりましたが、転居日が決まっており日程的にも厳しい中、嫌な顔一つせず迅速に対応していただき、感謝しています。仕上がりにも満足しており、入居が楽しみです。また何かあったときは、この会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回、障害があって体が不自由な子供のために、階段等のリフォームを重要視していました。見積もり段階で、この会社が一番親身に考えてくれたのが、ここに決めた理由です。また、やり取りを進める中で担当者の対応がとても誠実でかつ迅速でした。実績のある大きな会社からも見積もりをとりましたが、営業マンが時間をオーバーして見積もりしたり、質問に対する返答が遅い会社もありました。ここはそういったことは全くありませんでした。また、小さい子供がいるため、何度も立会いすることが困難だったのですが、クロス張替の見積もり時には、クロス業者を、階段の手すりの見積もり時には、建築士の方と同行してくれ、なるべくスムーズに話がすすむように配慮してくれました。そういった気配りが本当にありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、細かい要望にも、きめ細やかに対応していただきました。後から、やはり洗面所の交換もしたいとお願いしましたら、快く引き受け、工期も延長せずに対応していただきました。他の業者さんと比較して、短期間の工期と予算の相談に応じていただけたことが、選択のポイントでしたので、お願いしてよかったと実感しました。洗面所と浴室の出来栄えに一番満足しています。床の間と押し入れの半間分のクローゼットの造作は、奥に棚を設置することを提案いただいたことにより、収納力がかなりアップし、大変満足しています。反面、クロスの張替は一部、凹凸が目立つ部分やはがれやすきまがあり、残念に思いました。クッションフロアのワックスがけに一部塗り忘れ、他にも最後の仕上げや調整に、もれや不具合がありました。出来栄えのいい部分と抜けている部分が混在していますが、手直しは責任を持ってやっていただきましたので、満足です。

この会社に決めた理由

短期間の工期と予算の相談に応じていただけたこと。担当者の家具の造作が得意というコメントがあったこと。会社の業務内容がリフォーム専門で社歴が長いこと。同じマンションのリフォーム実績があったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工期中は様々な点で御配慮頂き感謝しています。店長をはじめ、皆様のおかげでとても良いものができ感激しています。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ。担当の方の信頼感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。当初は浴室と洗面所のリフォームの予定でした。しかし、以前から気になるところがありまして、その箇所につきまして、適切な提案をいただきまして工事を頼みました。全て納得の結果となり満足いたしております。浴室もユニットで広くなり快適です。内窓の設置で防音と断熱性が向上し、これも快適です。有難うございました。一般的にリフォームというと、業者に対する信頼性というのが最重要点になるかと思いますが、T社は調査、提案、工事の丁寧さ等満足を得られる業者さんとしてお薦めです。

この会社に決めた理由

最初の見積もり時の現地調査において、一級建築士と担当になる一貫管理士の営業の方が、適切に現状の説明と提案をしてくださり、納得いくものでしたので、T社でお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。在宅でのリフォームでしたので、大変でしたが、いろいろと配慮していただき感謝しております。担当者の方が私どもの希望を的確に把握して、すばやく対応していただき無駄のないやりとりと、工程で助かりました。

この会社に決めた理由

まず始めは施工件数の多さに安心を感じました。それから、見積もり、プランの提案に納得しました。後は担当者の方が誠実で相談しやすかった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数も古く、小さな中古住宅にもかかわらず、親身な対応、丁寧な仕事やプロとしての的確なアドバイスの数々、大変ありがとうございました。末永くおつきあいしたいと考えておりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

中古住宅購入時のリフォームです。決め手は、カビで所々緑に変色したベランダへの言及です。業者にすればあえて工事対象となる部分ではないのですが、これから長くそこに住む者にとっては、中古住宅ということを強烈に意識させられる致命傷的な部分でした。他の業者もそこを見ているのですが、特に修復の提案はありませんでした。唯一、P社の社長が「私ここがどうしても気になる、サービスでやるからカビ落とさせて。」と言ってくれたのです。他の業者の提案で、P社さんより気に入っていた物もありました。でも、ベランダのコケを落とすことに言及してくれたのはP社さんだけでした。もう、業者選択は即決でした。これから長く住む者と同じ目線で家を見てくれる、そんな安心感がP社さんに決めた理由の一つです。

お客さまのご感想

色々と御無理を申しましたが無事工事は終わりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

地元、近場。