リフォーム会社紹介
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300〜400万円の評判・口コミ（389ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
営業担当者が信頼できそうなこと、住宅瑕疵担保責任保険協会に加盟している業者だったこと、価格的に許容範囲だったこと
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なお言葉を頂きありがたいです。これからも悪いところは修正して、良いところはもっと伸ばし、精進していきます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を真摯に受け止めてくださり、一緒に悩んだり、一生懸命考えてくださって、最良の提案をしていただいて、明るくてステキな家に生まれ変わりました。
特に収納スペースには、わがままを言わせていただき、既製品では対応できなくて、大工さんに手作りしてもらったおかげで、リフォーム後 悩むことなくジャストサイズで片付けができたのと、生活導線がよくなったので大満足です！
無理なお願いや、たび重なる変更にも即対応してくださって、担当者の方には本当にお世話になり、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の、明るい人柄と、こちらの思いを受け止めて「思いをカタチに実現してくれる」一生懸命さ＆納得できる価格。
リフォーム会社からの返答
高い評価と、お褒めの言葉をいただき、感謝いたします。また、弊社担当者の働きを、ご評価いただき、ありがとうございます。また何か、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押し入れのリフォームに関しては、もっと積極的な具体的なアイディアを出すべき。
それには、依頼者の日常生活の話から問いかけるといいのでは。キッチンセットは『リシェル』にしぼらず、『アミー』も比較対象でだして欲しかった。本は両方頂きましたが、推薦はリシェルでした。私がステンレスにこだわりを持ってたからかもしれませんが。
この会社に決めた理由
マンションリフォームを専門にしてる会社。評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
今回はお客様よりご指摘をいただいた提案のアイデア不足であったり、キッチンでも推奨商品だけではなく比較対象になるような商品のお見積での提案など、
足りない部分があったとは思いますが、お客様にはご満足をしていただけたようなので大変うれしく思います。
ご指摘内容は今後に生かし、よりお客様に満足をしていただけるようにいたします。またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で快適に過ごさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
短い工期にも関わらずきちんとした工程を出していただき、入居希望日に間に合うことが確実だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
打合せ、工事中ともに明快なご指示を頂けたおかげでスムーズな
工事進行が出来たと思います。有難う御座いました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全般を通して良好であったと思います。
但し、壁紙の選択などで専門的なアドバイスをもっと頂きたかったと思います。（壁紙がシワが目立ちやすいものであった）
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明の丁寧さ、経験の豊富さが感じられた点など。
リフォーム会社からの返答
壁紙の選定の際に、こちらからのアドバイス等無しに、お客様にお任せしてしまったようです。仕上がりの状態等はもちろん前もってご説明差し上げるべきだと思います。申し訳ございませんでした。改めて担当に申し伝え、今後の対応に活かして参ります。ご意見ありがとうございます。
また何かお気づきの点等ございましたら、どうか遠慮無くお申し付けくださいますよう、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼の返事がやや遅いです。
この会社に決めた理由
他社が良くなかったので消去法で残った会社です。
リフォーム会社からの返答
このたびは色々お世話になりました。工事期間が天候の為遅れてしまい、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも長いお付き合いをお願いできれば幸いです。
長い間有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕事から帰ってからの平日の遅い時間の打ち合わせにも快く応じてくださって助かりました。管理人さんやご近所への挨拶も丁寧にしていただきありがとうございました。
こちらの都合での少々厳しい工事日程もきっちり守っていただき、細かい要望にも全て応じてくださったので、毎日快適でたいへん満足しています。
工事内容や仕様を友人に話すと「とても良心的な金額」と驚かれます。
この会社に決めた理由
見積もりの時点から具体的な提案や問題解決策をわかりやすく説明してくださったので好印象でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当にありがとうございました！この様な良い評価とお言葉を頂戴いたしまして、恐縮いたしておりますと共に、従業員一同心より感謝し、なによりも本当に嬉しく思っております。お客様も家に関します事を良くご理解されておりましたので、毎回、打ち合わせにお伺いさせていただくのが楽しみでした。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
当初の耐震工事のお願いでしたが、御社の丁寧な時間を掛けた検査と診断で誠実な仕事への姿勢を拝見し、当初の工事と長年の希望だった、風呂、洗面所、トイレの工事を思い切っておねがいしました。
家族全員、大満足です。
施工前の充分な説明と、細かく納得しやすい見積書、工事中のきめ細やかな気配り、本当に担当のＳさん、お世話になりました。
この会社に決めた理由
まず、エントリーして頂いた会社はみな、はじめは何回かメールが来ましたが、２～３ヶ月あいだを置いてもメールを送ってきた会社がＹ社でした。２社にしぼって見積もりをおねがいしたところ、対応に格段の差があり決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、また、お客様からの過分な評価を頂き大変嬉しく思います。３ヶ月後にアフターメンテのハガキが会社より届くかと思いますが、もしも不具合の箇所が発生しましたら何時でも結構です、遠慮なくお声をお掛け下さい。この次の機会にも是非お役にたちたいと思います。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者との打ち合わせにて、こちらの意図を把握し、提案をしてくれたコミュニケーションの良さを評価したいと思います。
この会社に決めた理由
見積提出段階で、要領よく打ち合わせに応じ、変更点についても丁寧に対応していただき、うまくコミュニケーションが取れるだろうと感じることがてきたため。また、担当者の経験・知識が期待できそうに感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はご信頼頂き、また工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後ともアフターメンテナンス含めまして末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。工事開始後も、私共の我儘にお付合い頂き、嫌な顔一つせず迅速・丁寧なご対応を頂き深謝しております。お蔭様で、価格以上の大変満足のいく仕上がりとなり、家族一同快適な生活を手に入れることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕事柄直接の打合せが困難なため、メールが中心で言葉足らずの中、当方の考え方に近いご提案を頂き、昼夜を問わず親身に相談に乗って頂きました。見積依頼を5社ほど致しましたが、価格及び代表者様並びにご担当者様の人柄で最終決定を致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は中古マンションご購入に際しての、全体的なリフォーム工事をご注文いただきました。大変高い評価をいただき、またご家族皆様でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。ありがとうございました。お客様から頂いたメールには、毎回必ず私共をお気遣いいただくお言葉があり、とても励みになりました。また、こちらからお聞きしたいことにすぐにお返事をいただきました。お陰様で、迅速に現場に伝えることができ、大変助かりました。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただければと思います。今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,138,879円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
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