リフォーム会社紹介
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300〜400万円の評判・口コミ（387ページ目）
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（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました！見積もりの早さやアフターフォロー助かりました。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。外構工事をご依頼いただいた後、追加で外壁工事もお決め下さりありがとうございました。また何かございましたら、何なりとご連絡下さい。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します！
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。
この会社に決めた理由
予算の範囲で希望の工事が叶えられそうな見積だったこと。
会社としての信用度（親会社の規模）。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,182,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。工事に入ってから、工期が延びたり、日曜日の工事が入ったり、説明がなかったので無料だと思って頼んだ部分が有料だったりと、途中不満に思う部分もありましたが、最終的には価格面でも納得し、工事終了後も手直しに対応してもらったので良かったです。
リフォームのプランを考える段階で、自分でも迷い、決めかねていた部分に関してのアドバイスをいただけたら有難かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時の対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼ありがとうございます。工事中配慮の至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。今後改善に努めて参ります。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,202,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。営業の方の対応も丁寧で好印象でした。また、現場の職人さんがとても良い方で良かったと思いました。やはり工事を実際にしてくださる方が良い方だと思えるのはとても大切ですので。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が丁寧なことと、価格が希望に見合ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
また、総合満足度「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、設備工事を含む間取り変更でした。
従来は、ダイニングキッチンとリビングが完全分離しておりましたので、閉塞感がありましたが、一体化にし、広々とした空間に造り替えました。
今回、現場の職人に関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
これからも、ご信頼、ご安心頂ける工事を心がけて参ります。
今後共、末永いお付き合いを願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の工事ご苦労様でした、仕事とはいえ感謝いたします。
風呂場と洗面所とトイレのはずが台所までしてしまいました。
いきなりの変更に対応してもらったり、まだ使えると床を磨きニスで仕上げてもらい有難かったです。
新しい壁紙もクッションフロアもいいんだけど、長年慣れ親しんだ床が奇麗になって残ったのがなんだか嬉しい、このアイデア100点です。
この会社に決めた理由
地元同然の距離感とリフォーム専門でなく大工さんである事が決め手です。
開けて見なければ分からないリフォームですから、見積だけで選ぶつもりは始めから無く経験の有る大工（工務店）さんに頼みました。
リフォーム会社からの返答
こちらの管理不足が原因でお客様が不満に思われたところもあったと思います。でもそんな顔一つせず最後まで我々職人の仕事に喜んでいただき感謝、感激の現場でした。最初から私たちに仕事を頼むと決めていてくれたようでこんなお客様に巡り合えて本当にありがたいという気持ちいっぱいの現場でした。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,538,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな部分においても、迅速、丁寧な対応をしていただきました。
非常に感謝しております。
この会社に決めた理由
評価点数が高かったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期間に渡りましてお付き合いを頂き、ありがとうございました。喜んで頂けました事、大変嬉しく思っております。
またお手伝いができる事がございましたら、なんなりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 廊下 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格については、他者様との見積もりを引き合いに出しても嫌な顔せずに、その金額を考慮して再見積もりしてくれたので、金額面とそれに伴う施工内容は他社の群を抜いていた。
しかし、職人さんに対するマネージメントが甘すぎる。
当日、待っていたのに職人が来なく、前日にhomeproのメールのみでスケジュール変更の連絡が入っていたり、ゴミの処理が遅く、職人さんの弁当や空き缶・ペットボトル等も放置していたので蟻が寄ってきて大変だった。
ゴミ等はさっさと片付けるべき。
この会社に決めた理由
金額と施工内容の厚さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
工事期間中は至らない点があり、申し訳御座いませんでした。
また、予定工期よりも日数が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしてしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
工事後も気になること、気付いた点等ございましたら、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,785,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当に申し訳ないくらいわがままを聞いていただき、沢山の箇所をキレイにしていただきました。
職人さんも良い方ばかりで、｢これ全部捨ててください｣と言った中に思い出の品を見つけて下さった職人さん、犬が噛んでボロボロになっていた物入れの木枠をいつの間にか付け替えてくださった職人さん、床下まで入って補強して頂いたり、仕事熱心で沢山のアドバイスをしてくださった職人さん、皆さん書ききれないくらい小さな細かい所まで丁寧にお仕事してくださいました。
また、ご近所からの職人さんに対する評判もとても良く「いい業者さんを選んだね」と声を掛けていただきました。
ちなみに娘も純和室の部屋から全く和室の名残のない洋室にしていただいて大満足しています。
ほぼ全面のリフォームで新築の家に住んでいるかのように毎日快適にHAPPYに過ごしています。
U社の皆さん本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
安く出来るだけ沢山の箇所を直したいという要望に答えてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。恐縮させていただきながら、コメントを読ませて頂きました。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。本当にありがとうございます。弊社職方への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ、ご家族の皆様も満足していただきまして、喜ばしく思い感謝しております。弊社をご信頼頂きまして、本当にありがとうございました。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的にとても満足しています。仕上がりのポイントを一つ下げたのは、ハウスクリーニングの細かいところの仕上がりが、こちらの期待を下回ったためです。追加の工事をお願いしたためにスケジュールが詰まったせいかもしれませんが、サッシのパッキングの所にホコリが残っていたり、細かいところのクリーニング漏れが見られました。また、カビやキッチンの壁の油汚れなど、プロであればもっと綺麗になるだろうという期待がありました。事前に両者で確認しておくべきでした。
クリーニング以外の仕上がりには本当に満足しています。
担当の方がとても丁寧に対応していただけましたので、安心して任せることができました。重要なポイントについては積極的に確認を求めて頂きましたので、食い違いがなく設計を進めることができました。また、相談にも親身になってアドバイスしてくれました。
工事の方もしっかりした方で、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
担当者のIさんが信頼できそうで、またセンスも感じられたから。
また、会社も大きくはないのですが、それが事務的ではなく親身になってくれそうな期待が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご満足点をいただき、大変嬉しい限りでございます。
ハウスクリーニング作業では、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘、ご意見を真摯に受けとめ、今後に活かしてまいりたいと思います。
改めての確認、見直しの機会をいただき、ありがたく思っております。
また、ご相談、メンテナンス方法など、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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