300〜400万円の評判・口コミ（385ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。打ち合わせから引き渡しまで想定外の事もありましたが、その都度誠実に対応して頂き感謝しております。細かい部分についてはイメージでお話させて頂いた事でこちらの意図が伝わりずらい部分もありましたが気付いた時点でお話させて頂き全て解決出来ました。最終的な出来栄えにも満足しております。また何年先になるか分かりませんが機会がありまたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工事例の多さと評価、打ち合わせ後の提案と担当者の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の想いやプレゼンの内容・センスの良さ・施工の内容や配慮など１００点に近いと思います。少々予算がかかりましたが、この点はこちらの要望が増えたので仕方がないと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・プレゼンの内容・センスの良さなどで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうごさいました。価格・対応していただいた方々の人柄・説明など、大変満足しています。今回は部分的なリフォームであり、築３５年超から今後もお願いすることもあると思います。

この会社に決めた理由

ご紹介された業者１２社から、数社とお会いしましたが、それぞれ特徴があり、きめ細かなアドバイスや丁寧なご説明がありました。こちらの条件の中、いくつかの提案もあり、建具等の商品も若干異なることから、単純に金額での比較もできず、絞込みには難しさを感じると同時に、かなり迷いました。最終的には、提案いただいた内容の説明から実際の工事に入って、イメージとブレが少ないと感じた(詳細な説明をいただいた)ことと金額より判断させていただきました。納得のいくリホームができると思いました。また、ホームプロのアドバイスを受けながら、メールの内容やサービス評価、得意分野、HPなど、とても参考になりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で、お願いしていることと異なる施工が散見されました。細かく相談して頂けば、手戻りがなかったと思います。デザインが気に入りお願いしましたが、イメージ通りの仕上がりになり満足しています。

この会社に決めた理由

デザインが気に入ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は、和便器から洋便器へ変更と給湯器の交換で申込みましたが、担当の方に相談するうちにシステムキッチン・ユニットバスにも変更することになり、何度も何度も変更しましたがいつも快く対応して頂きました。古くて他の業者の方が見積もりをしてもらえない家を新築の様にして頂き、大変満足しております。
作業される方もとても良かったですし、
担当の方が不在時は他の方が早急に連絡・対応して頂き、本当に助かりました。
そして、不具合が発生しても敏速に対応して頂き
ありがとうございました。これからも、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

素早い返信・連絡

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素人に対しての、もう少し踏み込んだ提案・アドバイスがほしかった。こちらとしては予算の限度はありましたがそれに縛られて検討範囲が限られてしまい、専門の知識がないのでどんなものや方法があるのか等？出来上がりを見るともう少し製品レベルの高いものも見たかったと後悔している。細かい点についても説明がないままに進んでしまった点もあったので、施主の立場をもう少し考えてもらいたかった。出来上がりについて全体には満足はしています。

この会社に決めた理由

相見積もりに対しての回答対応の速さと、こちらが希望した価格にあった金額の提示を頂いたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。築３９年の古くて、メンテナンスの全くされていない家屋と天候不順に悩まされた、ひと月でしたね。無事完了できたのも、ひとえに、Fさんのおかげです。また、秋にもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応の早さと来てくださった方の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

安く、丁寧

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

４社の見積りが簡単に取れて比較できたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

業者さんの完成後、パーゴラ＆ラティスの再設置等のわたくしの趣味範囲の作業に１０日間程費やしてしまい、ホームプロ評価入力が遅くなりました。A社さんは見積もり、現地本見積もりとも妥当性があり、他社と比べても正当な内容でした、特に屋根の吹き替えに関しては信頼できる職人を紹介していただいて大変満足しております。外壁についても丁寧に問題個所に対処していただき満足しております。特に外見全般のリフォームだったこともあり三州平瓦と外壁色で期待どうりのイメージチェンジができました。

この会社に決めた理由

５社仮見積もり、３社本見積もり依頼した結果、唯一A社さんのみが一連の見積もり説明に一貫性があり、信頼を確認できたこと。同じ材料、内容で本見積もりを３社にお願いした結果、見積額は３社ともほぼ同じ額でした。説明にブレがなかったことが決めた理由