300〜400万円の評判・口コミ（353ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが、まず、とても丁寧でした。わからないことはとても丁寧に説明してもらいました。また、担当者のひとがらも、とてもすばらしかったです。また、機会があれば、頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ていねいな見積もりです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

さらに全般の高評価に努力してほしい。

この会社に決めた理由

価格。

お客さまのご感想

＊クロス場所半減は価格に反映無。＊メーカを纏めるよう度々言われ譲るべきか方向性を貫くのに躊躇した。＊養生と片付がずさん。一部の養生は自身で。携帯の充電・冷房使用（ベランダ開いたまま）を伝えた際施主がつけたのではと確認あり。洗濯機のホースと防水パンを捨てた件は責任者がおいたが最初からあったのか確認あり。＊必要書類等を送信・口頭で連絡済で現場に伝わっていない。聞いていなかったように確認あり。メモしない。＊最終日洗濯機の設置者がクロスを３か所破き２カ所はボンドで補修１か所は鉤裂のまま背監督者と片付・清掃担当者がいての引き渡。洗濯機設置時の傷なのが明確なのに当方のその日の連絡にいつ気がついたのか確認あり。＊使用法の説明は一部分、保証書に署名押印無、法定説明事項の説明無。＊ミス発生時即現場の者に謝罪させるが監督者が責務を果し目を配れば防げる事は責任者が謝罪すべき。＊工事担当者は皆は優秀で仕上りは満足

この会社に決めた理由

キッチンの割引率が他社に比較して大きかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、安心してまかせることができました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がしっかりしていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

業の方の人柄がよく、また工事担当者さんも、こちらの細かい要求に対して、的確に仕事をしていただき、とても感謝しております。工事の皆さんも後始末をきちんとしていただき、近隣の住民の方々の評判もよかったです。こちらの会社にお願いして、満足しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにあたって、我が家は段差があり、まずフラットにしていただかなければならなかったのですが、数社見積もりをした中で、こちらのご担当者様から
以前、同様の物件のリフォームを手掛けたとお話しを聞き、実績があるということで
決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎだった為、短い工事期間でお願いしたにも関わらず、親身になって対応して頂き、漠然ととした希望が理想以上の素敵な空間になりました。
工事内容の追加や変更にも快く応じて頂き、些細な質問にも丁寧に説明して下さったりと、安心してお任せ出来ました。
今回、担当して下さった方々にお願い出来て、本当に良かったと感謝しています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もり対応の速さと内容に納得出来た事。工事を急いでいたので、ショールームの見学を早目に提案して頂いた事。担当者の方々の誠実さと親身になってアドバイスして頂けた事。

お客さまのご感想

外壁の塗装（外注業者）はとても丁寧に行って頂き、大変満足しております。
しかし、屋根工事になった途端に、貴社の社員の方に施工して頂いたのですが、真夏でもないのに過度な休憩、雑な施工でとてもプロの仕事とは思えませんでした。
途中でやり直して頂いて、何とか見れる屋根になりましたが、他にも不満の残る施工でした。
施工完了から数ヶ月後、まだ請求書ももらっていないのに、社長様と担当者がいらっしゃって「何とかお支払を・・・」と言われました。最後まで不愉快です。

この会社に決めた理由

屋根を得意とする会社でしたので依頼を決めたのですが、今回使った屋根材は、初めて施工するという事が途中で発覚し、最初から「この屋根材は初めて施工します」とおっしゃって頂ければ、他の施工会社にしたかもしれませんが・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とあり、工期もかなり延びて、ほとほと疲れました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミと評価を信用したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対する対応非常に迅速でよかったです。
訪問見積もり、ショウルームでの説明も細かく詳細な部分も確認できよかったです。工事中も周りの家にも配慮されよかったです。　ただし、書類(貴社社印が名古屋にしかなく)遅くなることがありました。この辺は改善をしてほしいと思います。

この会社に決めた理由

迅速な対応・詳細な説明および金額（予算にいちばん近かったため)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で気持ちの良い対応と、仕事の誠実さに満足しています。安心してお任せできる会社だと思いました。ご紹介いただいたホームプロ様に感謝します。

この会社に決めた理由

社長さんが信頼できると思いました。見積金額が、当方の希望にかなっていました。こちらの住所に近く、工事の段取りなどが良いと考えました。