300〜400万円の評判・口コミ（289ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームには大変満足しています。また何かありましたら、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄、対応力。会社の対応力。プラン内容｡価格｡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままを言ってしまい、大変な工事だったと思いますが、最初から最後まで親身に対応していただきました。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、ビジネスライクではない温かみのある対応、社長が最初対応をしてくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ご担当者の人柄が非常によく、工事中の細かい要望にも迅速に対応してくださり、最後の手直しまでしっかりやっていただけたので、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、価格も一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通り工事をしていただき、また、技術のある職人さんを派遣していただき、ありがとうごがいました。毎日、快適に過ごさせていただいています。本当に、お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業の担当の方の経験による見積もりへのアドバイス。メーカー選択へのアドバイス。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ＴさんＹさん大変お世話になりました。ありがとうございます。納得の仕上がりで大変満足しております。工事開始から台風が来たりと大変なスタートではありましたが、Yさんの笑顔と頑張りで無事終わる事が出来ました。また細かな補修なんか心よくやって頂いて本当に感謝しております。住宅を持って約20年色んな形で業者さんとは関わりはありましたが、初めて人に自信を持ってお薦めできる会社に出会う事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業のＴさんとお話をした時にプロ視点に立った的確なアドバイスで納得したから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

物件の近くの会社であったため、I社さんには直接コンタクトする予定でしたがそれ以外の会社から見積を取る為にホームプロにコンタクトしたところ、Ｉ社さんも含まれていたため、結局ホームプロ経由のコンタクトになったものです。
ご担当の方がまじめで、几帳面な方で、いろいろと当方の希望を聞いてくれたのと、色々と有益なアドバイスを頂いたことで良いリフォームをして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

そもそも直接コンタクトする予定であった。
見積もり額がなんとか当方の予算に入ったということ。プレゼンも工夫されていたこと。
他のところ（含む直接コンタクト先2社）は見積もり額が予算大幅オーバーであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不慮の事態が起こったことに関してのその後の工事の進捗状況や工期の管理についての対応は残念でしたが、結果として満足いく仕上がりにしていただけたこと、また引き渡し後の手直しにも迅速に応じていただけたことなどは大変満足しております。担当者の人柄や丁寧さ・提案力は私達が他に検討していたどの会社よりも群を抜いていました。

この会社に決めた理由

物件の近くにあるということと、担当者の方の人柄・提案力・熱心さで決めました。

お客さまのご感想

とにかく対応がひどかった。工期の遅れ、説明不足、下請け業者のレベルの低さ。こちらから言いたくもないクレームも言わなければならないくらい。クレーム後の対応は評価しますが、全体的にひどかったです。こちらの確認や了承もなしに書類に判を押すなんて、しかも最後に事後報告はあり得ない対応で不快でした。終わりよければ・・とありますが、最悪な終わりでした。

この会社に決めた理由

大手企業と言う名前の信頼と、担当者の方が資格を色々取得しているようだったので専門的なアドバイスや各種手続きについて詳しいと思ったから。完全に裏切られましたが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な対応で納得のできる
仕事をしていただきまして満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
迅速な対応。