300〜400万円の評判・口コミ（264ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で納得して施工して頂き大変満足しています。また、リフォームが必要になればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

値段

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Cさんの対応はとても誠実で熱心で気持ちよく接していただきました。工事業者さんの中では大工さんが特に熱心にお仕事をしてくださいました。他の業者さんが散らかしたまま帰られた跡もきれいに掃き掃除をしてくださったりしていました。設備やさんの若い人が土足のまま玄関から上がって来られた時は（養生の上とはいえ）驚きました。Cさんにお伝えしご指導を願いました。内装やさんが家具を移動の際に冷蔵庫に凹み傷が残りましたが、その後の工事分で気持ちよく対応していただきました。いろいろな事がありましたが住みながらリフォームすることの難しさも感じた数か月でした。Cさんは本当によく対応してくださり、今後も何かの時にはお世話になっていきたいと願っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社3社に見積もりに来ていただく予定だったが、Ｆ社さんの行動は他よりも早く真っ先に見積もりに来てくださった。
・見積もり段階で、他社と比較の際のポイントをＦ社さんがまとめてくださった。
・ホームプロを介してのＦ社さんからの返信メールには、他社にない気品や思いやりを感じられる言葉があった。
・営業の方の実直な性格がうかがえ「持ち帰り検討してみる」という言葉が他社に比べて少なかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実は、Ｎ社さんは小さな会社なので、当初は少し心配していたのですが、当方の細かな要望にも適切に応えていただき、また価格的にも頑張っていただいたので、結果は非常に満足のいくリフォームになりました。
住みながらのリフォームでしたが、職人の皆さんの真面目に一生懸命仕事をしている姿を見て、非常に好感を持ちました。
特に、追加コンセントの配線が見えないように処理したり、天井の小さな梁のところを切り欠いて処理したり、水切り棚を当方の希望するところに追加してもらい、高い品質で施工していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・納得のいく価格提示

お客さまのご感想

台所工事でキズが数か所あり、最終天板取替えして3月1日までかかりました。工事中ミスがいくつかあったり、かなり不快な事もありましたけれど仕上がりの程度で評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、正確に素早く対応してくれて、リフォームを行ってくれた。

この会社に決めた理由

１）デザインの段階からきめ細かに設計をしてもらえた
２）カーポートの卸会社でもあったので、カーポートの予算がほかの会社に比べて格段に安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前の提案や説明の丁寧なことはもちろん、工事中にも仕様変更などに対して真摯かつ丁寧な提案や説明をしていただきました。工事担当者も技術や仕事ぶりだけでなく皆さんが本当にいいお人柄の方々でした。家の中で行われるリフォームですから性格やお人柄は重要なポイントだと思います。妻も安心して工事をお任せすることができたといっています。
Nさんの女性ならではの目線と提案、Sさんの提案実現のためのアイデアなどお二人にお任せして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・他社の見積もり提案より優れていた
・ご担当のNさんとSさんの提案が他社とは異なり、ほぼ予算内で息子の実現したいリフォーム内容に最もマッチしていた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回の内見から完成まで約2カ月間お世話になりました。またリフォーム等をお願いする際はご相談をさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

･各工程の細部まで説明をいただきイメージがしやすかった。
･当初予定としていた予算より上がりましたが、なぜ予算が上がるのかしっかり説明をいただけたのでコストアップの不透明さがなかった。
･まめにコンタクトをいただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時や工事途中でも イロイロと 変更等 わがままを 言いましたが 直ぐ適切に対応してくださり ありがとうございました。予想以上、大満足の仕上がりで 喜んでいます。御社にリフォームをお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と適切なアドバイス
納得のいく価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、全体的なリフォームをお願いしました。
初めの見積もりを依頼した段階から営業担当と現場担当の２名で来られ、私の希望を２名で相談しながら提案いただいたことに好感を持てました。現場担当者の方とはじめからお会いできたのは安心感を感じましたし、見積もりの説明から最終引き渡し前の確認まで常に一緒にいていだたきました。
工事中も網戸の破れ・鍵の故障・戸棚のねじのはずれと細かい不備をみつけていただき、修繕いただきました。また、何気なく食器棚を購入した話をしたところ、リフォーム会社よりコンセント位置を購入した食器棚にあわせる提案をいただき、採用させていただきました。
工事以外にもローン会社やマンション管理会社への書類提出のための相談にも素早く問題なく対応いただき、やりとりにも苦労もありませんでした。
また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

①１回目の返信から私の希望を読んでいただいた返信内容であった。何社かは希望条件を読まず、定型文での返信であると感じた。
②ローンの兼ね合いで物件内見前に３社に見積もり依頼をしたが、唯一見積もりを提出いただいた。残り２社は内見後でないと見積もりを提出できないという返事だった。
③実際２社に内見後に見積もり提出いただいたが一番安価だった。
④初回にお会いしたときの人柄や提案が非常によかった。