300〜400万円の評判・口コミ（264ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ様には工事途中での追加要求に対して早急に対処していただき助かりました。
工事内容も全体的には満足しておりますが、唯一居ながらの工事だったのですが、職人さんの来る時間が明確でなく、いつ来るのか、来るのか来ないのか心配し外出もできず、ストレスがたまりました。指摘後は早急な対応にて解消できました。
今後も機会があれば相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績をもとに実際の見積り打合せにて、いろんなプラン対応の提案を出して頂き、それに対する細かい見積り内訳の提示等、担当者の対応、人柄にて依頼することに決めました。工事費についても他社に比べ予算的に許容範囲に収まる処も大きかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者様がこちらの要望に一生懸命応えてくれました。やりたいことが難しくても、すぐに代案やほかの素材をご提案など、提案力が高かったです。結局人手不足で入居まで思ったより時間がかかりましたが、無事に入居できて、仕上がりも一応満足です。また機会があればぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と予算。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。

この会社に決めた理由

担当者が真面目そうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のセンス、工事の仕上がり状態とも非常に良かった。
ただ対応が遅いケースがたまにあった。

この会社に決めた理由

担当者のセンスが良く、信頼できそうだったから。
無垢の床材の選択肢が多く、施工レベルにも自信を持っており、魅力を感じた。
地元の会社で利便性が高そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろトラブルもありましたが、嫌な気分にならなかったのは一生懸命さが伝わったからだと思います。アイディアと誠意を持った対応が良かったです。

この会社に決めた理由

プラン・提案が良かった。大会社ではないので小回りが利くと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧なお仕事で、お風呂も、外壁も､あまどいも､この先安心して住み続けることが出来ることが何よりも嬉しく思います。

この会社に決めた理由

インターネットにてアクセスしたとき一番反応が早かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色んな事を追加でお願いしましたが迅速な対応及び連絡もあり大変満足しています。壁紙とかも綺麗なものを選んで頂き家内と娘が大喜びでした。

この会社に決めた理由

価格が良かった。丁寧な対応及び迅速な対応。それと担当様の積極的な営業が良かったです。

お客さまのご感想

本音が書けないので特になし。

この会社に決めた理由

知名度。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数か月にわたり、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
母との同居もはじまり、きれいな環境で快適に過ごしています。施工中・施工後の少々の不測の事態にも、速やかに・納得のいく・気持ちの良い対処をしていただきました。本当におまかせして良かったと思っています。現在は、リフォームしたてのところに猫が悪戯をしようとするので困っています。
また、家のことで何か相談事が発生しましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロで公開されている評価が良く、マンションリフォームの実績も多かった。
・また、匿名での交渉のとき、的を得た回答・納得のいく対応が、最も多かった。
・見積もり時も、限られた予算の中で満足のいく提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォームの知識が全く無い私達に、現地調査の段階から丁寧に説明頂き、技術力の高さを実感。
見積書は、１つずつ説明下さり非常に信頼出来ました。
アクセントクロスの配置、フローリングのカラー等、センスのあるご提案にも感謝しております。
細かな手直し箇所はあったものの、こちらの要望全てに応えて頂きました。
こちらの要求レベルが高く、困らせてしまったのではないか、と思った事もありましたが、完璧に仕上げて頂いております。
非常に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、実績があったから。
・施工事例は、他社と比較して最も魅力的だった。
・担当者の人柄、技術力、提案力が優れている。
・次回は○日頃連絡します。と必ず次回連絡日の約束をして下さり安心感があった。