築年数：26〜30年の評判・口コミ（953ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フットワークが軽くにすぐに対応を進めていただき大変たすかりました。また、担当いただいた方についてはこちら側の心苦しい意見についても快く受け止めていただき配慮いただけたと満足しています。

この会社に決めた理由

工事当日は雪もちらつくものすごく寒い日でしたが、妥協せずにむしろ「住む人のことを考えていただいた仕上がり」になったと感動しました。日本の職人さんって素敵ですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下地処理の関係で、ビニールクロス貼りを一部やり直してもらったこと、アルミサッシ窓枠工事が一部１月になったこと以外は、概ね満足できます。

この会社に決めた理由

数社から見積もりをとりましたが、担当者からの提案など人柄・説明力が決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年明けからの工事予定でしたが、年末に間に合うとの事で始めていただきました。工事中の追加などで祝日も日曜日にも大工さんや営業さんにご無理をお願いいたしましたが、快く引き受けてくださいました。おかげ様で年内には荷物も片付き、よいお正月を迎えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かったことと、営業の方に専門の知識があるようで、相談にのっていただけたのでスムーズにお話がすすんだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり比較段階で担当者の人柄や見積もり内容説明でほぼ決定しました。施工中は大工、電気工事、壁紙貼り、外壁塗装などいずれの担当者も気持ち良く、こちらの意見や問題箇所の指摘も聞いてくれ、対応して頂いたので満足をしています。完成後は、リホームにより部屋の保温が良くなったせいもあり、押入れ、クローゼットの結露（カビの発生）がありましたがもう少し床付近の断熱への配慮があればと感じましたが担当者の経験も浅かったのが一因と思います。また完成後にエコポイントや固定資産税減免申請などの件で相談をしたのですが、これも担当者が経験が無いとの事で余り相談相手にはならず自分でＨＰを見ながら申請したのは不満が残りました。この様な法的な申請事項に付いては担当者任せにせず会社として申請対応をとるシステムを構築される事を希望します。

この会社に決めた理由

経験は浅かったですが担当者の我々の希望、意見を良く聞いてくれて見積もりを作成し、また仕様が他社のものより良かった点です。（話し合いの中で施工業者としての提案も色々してくれたのが好印象でした）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工事施工をしていただき、工期も当方の希望通りに遅れずに終わらせていただきありがとうございました。心配事などに対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしかも全面リフォームでしたので２ヶ月ちょっとの工期がかかりましたが、大きなトラブルもなく無事に工事が終わって良かったです。狭い建坪（４１m２）ながら１Fは浴室と洗面室を広くする方針でプランを検討しましたが、二転三転しその都度見積がやり直しになりましたが迅速に対応いただけました。また、プラン検討途上で次々に欲が出て仕様がふくらみ予算がかなりオーバーとなりましたが、予算削減対策（一部機器の施主支給）にも気持ちよく応じていただけました。なお、一部工事で不手際がありましたが、きちんと誠意ある対応をしていただけ信頼できる業者さんであると再確認できました。どうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

（１）見積額は決して一番安くはなかったが、その内容が材料一つ一つの積み上げでわかりやすく信頼できると思った。（２）提案力が他の業者さんに比べて優れていた。（３）担当者の人柄が良く信頼が置けると思った。（４）企業規模もそこそこ大きく、また実績も多いので信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夏場の暑い時期と後半の寒い時期に分かれての工事となり大変だったと思いますがプロ根性でがんばって頂き職人さん方や営業の方は素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりを比較したり相談のし易さや比較的距離が近い会社だったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままばかり言いましたが、担当者のWさんがなんとか希望をかなえようとご尽力いただいてありがたい限りでした。職人さん方もみなさん丁寧な方ばかりでした。住みながらリフォームでしたので皆さんにもなにかとお気遣い頂いたと思います。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望のほとんどをかなえて頂きながら一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧にご対応いただきありがとうございます。施工途中の仕様変更に伴う追加工事や、引渡し後に仕様違い、納入品の瑕疵が判明しましたが迅速にご対応いただきました。現在仕様変更をお願いしておりますが、こちらもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

限られたスペースでこちらの要望に沿ったプラン、価格を提示していただきました。

お客さまのご感想

ホームプロ様のご紹介のお蔭でトラブルもなく無事工事を終えることが出来ました。費用について高かったのか安かったのか、本当のところは判断できませんが、お金をかけただけのことはあった、やっぱりやってよかったと感じています。ご紹介、誠に有難うございました。御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた工事会社の中で、自社のショールームを持っていて見学してみると押し売り的なところがなく安心、信頼出来そうな会社だと思えました。その後の工事提案書（見積書）が分かり易く出来ていたこと、また営業マンの誠実そうな態度からここなら信頼出来そうだと思い決めました。当初８社をご紹介頂きましたが、２社に絞り会社を訪問して現地調査と提案書（見積書）を依頼しました。あくまで２社の比較での感想です。ご理解願います。以上