築年数：26〜30年の評判・口コミ（882ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部分が使いやすくなり、キッチンでの動線も短くて使いやすくなり大変満足しています。梁が多く暗い感じだったのが、全体に明るく広い雰囲気になり気持がいいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から営業の方達が話しやすい雰囲気だったこと。リフォーム会社を探していた段階では漠然とした希望で、しかも夫婦のあいだでイメージしているものにずれがあったのをきいてプラン変更を何度もしてもらったこと。大きな希望の一つだった、お風呂を広げたい、というのをうけて最初の現地見積もりの時から広げられるか見てくれたり、こちらが気づく前に追いだき機能をマンション側に可能か確認の上提案してくれたりしたこと等々。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応に好感がもてました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、的確な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても良かったです（時間に正確・連絡をきちんとしてくれる等）。また、どの業者さんもきちんとした方たちで、出来上がりも含め、全てにおいて大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の第一印象です。他社さんにも見積もりをお願いしましたが、約束の時間に遅れたり、説明がわかりにくかったりで、工事をお願いする会社は金額の話以前に即決で決まりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文にも丁寧に対応して頂き、仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

ネット上の評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの作業はとても丁寧で、仕上がりにも満足しています。一点、構造用合板の厚みが見積もり書の１８mmから１５mmに変更になっていた点について、担当の方から連絡も説明もありませんでした。１５mmでも不安はありませんが、説明はほしかったです。（施工直後に大工さんの前で聞くのは気が引けました）

この会社に決めた理由

３社ほど見積もりをとらせていただきましたが、Ｆ社さんが最もわかりやすく見積額も安かったです。

お客さまのご感想

昨年、２０１１３．１１に発生した東日本大震災は各地に甚大な被害を起こし復興に長期の期間を要すると懸念されます。千葉県下も家屋の損傷が発生した地域がありました。拙宅は築三十数年を経過し、震災後、瓦屋根のリホームを決めました。この時期は施工業者の選定が困難でした。インターネットを活用し、検索をし貴社の経営方針、施工業者の紹介件数と成約件数など十分考慮させていただきました。紹介を受けた企業の能力と内容を比較しました。営業担当者の取り組みは真摯な対応でした。工事、技術担当者は施主の意を充分理解されアドバイスをされ判断に資することができました。技術・技能の信頼性を十分感じ安心してお任せしました。ホームプロ社、Ｕ社と営業窓口担当と現場技術担当の皆様に感謝申し上げます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

入居前のリフォームで、立会い不在の工事でしたが、丁寧な仕上がりで満足しています。また、隣近所への配慮も行き届いて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえた見積提出であり、出来る工事、出来ない工事の説明がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォーム工事を行うにあたり、何も分からない無知な私達に対して大変分かりやすく説明やアドバイスをして頂き、とても助かりました。又、こちらのわがままな追加注文や細かいプラン変更にも嫌な顔一つせず、親切且つ迅速に対応をして頂き有難うございました。仕上がりも大変満足しております。また次回も絶対Ｏ社さんに依頼しようと思います。とても信頼出来る業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明やアドバイスが非常に丁寧で分かりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。又、何か有りましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

申し込みをしてからのレスポンスの良さと見積価格が妥当と判断した為

お客さまのご感想

見積もりが早く、価格もほぼ評価できる値段だったのでよかった。仕上がりも良かったが、ただ、フローリングのきしむ音を完全に除去できなかったのがちょっと不満。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、価格が適正だった事。接客態度も親しみやすくてよかった事等。